邮储银行两当信贷营业部主任朱宝莉和客户王国胜查看菌袋数量
近年来，甘肃省在精准脱贫过程中采取多种方式破解贫困地区和贫困群众融资信贷难题。中国邮政储蓄银行甘肃省分行坚持服务“三农”、服务小微企业、服务社区的定位，积极践行普惠金融的服务理念，最大限度帮助小微企业解决了融资难、融资贵的问题。
陇南市位于甘肃省东南部，地处秦巴山区，境内高山、河谷、丘陵、盆地交错。由于西秦岭横亘其间，重峦叠嶂，艰险异常，成为阻隔陇蜀交通的天然屏障，陇南市邮储人也正是在这样的环境下把一笔笔贷款发放到每一个需要资金的农户手中。
故事一：大学生王杰和他的新皮鞋
送贷下乡是邮储银行开办小额信贷之始就确定的工作方式。这种方式将信贷服务的覆盖面从网点周边扩展到所有农村，填补了偏远农村信贷服务的空白，真正方便了农民办理。
陇南市西和县处处是大山，从一个村子到另一个村子往往要翻好几座山。2015年信贷员王杰来到邮储银行西和县支行的第一天就深刻的体会到什么叫“山大沟深”。
“想着第一天上班，又是在银行这么光鲜亮丽的单位，我一定不能丢人，就咬着牙关用一个月的生活费买了一套西服和一双皮鞋。不想刚上班就赶上信贷检查，李行长派我去苏合乡做调查，这调查跟我想的也不一样啊，不是在家里喝茶聊天，而是满山遍野的数羊。”
“我们当时是在做草食畜贷款的调查，为了解客户真实的经营状况，我们得数清牛羊只数，查看牛羊长势，这样才能预测以后还款能力，核定发放贷款的数额。我们的贷款基本都是这样来的。”邮储银行西和县支行行长李涵解释到。
“一天下来，我调查了22户，跑了5个山头，数了上千只羊。晚上回到家10点，皮鞋也穿坏了，真是心疼了好一阵子。”王杰有些腼腆，说起这事不好意思的笑了。
为让农民享受优质的金融服务，邮储银行陇南市分行创新思路。信贷员通过走村入户来掌握各乡镇、村的贷款需求情况，方便农户贷款，增加小额贷款业务的覆盖深度与广度。西和县支行1.2亿元贷款结余中的1亿元的涉农贷款都是仅有的14名员工磨穿鞋底跑出来的，通过这样的执着劲儿，邮储银行把惠农贷款送到了每个农户腰包里。
邮储银行陇南市分行副行长田野和信贷员段帅为客户姚春玉上门服务
故事二：一瓶水都不喝的信贷员
“和邮储银行打了交道，我才知道什么叫真正的‘阳光信贷’，真的是连我的一瓶水都不喝。去年，有一次信贷员到我这里考察，在琵琶镇吃饭，我把钱付了，后来邮储银行的领导非要给我钱，说如果我不收钱就不给我贷款了。真怕不给我贷款，最后我把饭钱收了。”隔了一年多，陇南市武都区裕春茶叶农民专业合作社理事长姚春玉提起这事还是有些激动。
“姚总先到我们营业网点来咨询，说她想贷些款，就是不知道能不能拿土地经营权证做抵押。因为以前没有做过，我们又是刚开始接触，所以还是很谨慎，往姚总的茶园跑了很多趟，就她企业的经营状况做实地考察和评估，最终确定了300万的贷款金额。”邮储银行陇南市分行信贷员段帅说。
就是这300万的贷款，让姚春玉的茶厂更换了新设备，保障了茶的品质，有了资金保障。
合作社自产明前茶6000斤，比2016年多了2000斤，在此基础上，还收购了农户2000斤茶叶，今年的营业额比去年增长了50-60万。
“我来这里种茶，发展茶产业有14年，刚开始这里是一片荒山，连电都不通，到现在我有了自己的合作社。说实话怕贷款，手续多，要求高，但又不得不贷，自打和邮储银行有了第一笔贷款，我就踏实了。不光是他们办手续很快，不到一周时间我就能拿到款，更重要的是他们的信贷员真的连我的一瓶水都不喝，和这样的银行打交道踏实有依靠。”姚春玉几句话说出了自己的感动。
据段帅介绍，邮储银行有个“八不准”，其中就有不准索要和收受客户任何形式的宴请、礼金礼物等。“哪怕一瓶水都不行”段帅说。
故事三：两个人的“银行”
邮储银行两当县信贷营业部主任朱宝莉很爱笑，说邮储银行对职工很好，自己不能对不起邮储银行。邮储银行在两当县的信贷工作，就由她和另外一个女职工两人撑了起来。只有不到5万人的两当县，没有设支行，只是一个信贷营业部，这个“银行”只有两个员工。
别看两个员工都是女人，做起业务来却巾帼不让须眉，客户提起她们都赞不绝口。两当荣成家庭农场负责人王国胜被她们的服务感动了，表示希望和邮储银行一直合作下去。
“有一次她们两个来我这里做信贷检查，下午时候山里下起了暴雨，山里的白雨（方言：暴雨）很可怕，随时都有发生泥石流的危险。晚上都7点多了，她们两个还饿着肚子，我说你们就先在我家吃顿饭吧，就家里的饭不违规。她们两个还是坚持没有吃饭等到9点多雨停才下山。”王国胜说。
邮储银行西和县支行行长李涵和信贷员王杰在石峡镇做信贷检查
“当时是又冷又饿啊，但是，客户家的饭不能吃啊。”朱宝莉说。
两当荣成家庭农场位于两当县西坡镇，主要从事生猪养殖、食用菌种植等，农场在配套设施农业发展中资金遇到了困难。农场于2014年8月份以林权证抵押，获得邮储银行贷款90万元。主要用于食用菌的种植，食用菌是两当县推出的主要特色产业，因这笔贷款的注入，让农场的发展有了起色，同时也带动了当地农民的经济收入，农场分别与2015年7-8月分两笔按期归还了该笔贷款。双方建立了良好的信誉基础。
两当信贷营业部没有配车，朱宝莉和同事两个给自己配了一辆电动车，跑县城周边用电动车，跑远处山路租车，她们两个用脚步丈量了两当县的每一寸土地。
“不能因为山大村子偏远，就不给农户贷款了。也不能因为我们是两个女同志，就不往基层跑，就不做信贷检查了。”朱宝莉说得很坚定。（朱霞 杜雪琴报道）
,
