现在网购越来越流行,消费者对购物性价比的要求也随之提高,尤其是配送服务要求更高。但是大件运输问题一直困扰着商家,例如运输、搬运途中破损问题,快递送货不及时,不提供送货上楼,消费者售后服务体验差。为了解决这一系列的问题德邦快递是怎么样做的呢?
德邦快递在2020年投入大量的人力、物力、财力,推动送装自建全网覆盖,解决大件运输及送装方面的难题。为了让消费者获得更好的服务体验,德邦快递还与鲁班到家达成战略合作,不仅为客户提供送货上门服务,还可以进行预约安装。
德邦快递送装一体化具体流程是怎么样的?商家在选择德邦快递发货后,德邦快递员接单同时,订单消息会被推给鲁班的系统。鲁班系统将安排一名师傅与客户对接,通知送到之后会给安排安装。德邦快递还推出大件快递产品3.60,承诺客户“上至60kg,免费上楼”的规则,大件快递也能送货上门,解决了商家和用户的后顾之忧。
除了家居领域,德邦快递在生鲜农产品市场也有良好的发展。此前,德邦快递针对春茶运输的安全和时效问题,推出了2020运输解决方案。茶叶昂贵容易破损,在运输时,德邦快递提供专业单件缠膜、防水纤袋、加托缠膜,降低破损率以及茶叶串味变质的风险。减少了商家的损失,也让消费者获得优质的售后体验。
所以要问德邦快递怎么样?德邦快递作为大件快递领导者,不止对商家负责,在末端配送方面,也为消费者提供最优质的服务,是值得信赖的快递企业。
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