昨天晚上和一位民营企业家朋友做了一次关于管理的在线交流企业负责人是80年代重大机械系的高材生,创立企业近30年时间,一直专注于细分领域的技术突破目前产品的质量(使用寿命)是欧盟的2~3倍,正在承接国家的项目,某款产品有望超越德国的水平公司是典型的夫妻店,规模已经连续很多年都在几千万的样子,我来为大家科普一下关于管理学如何做到有效管理?以下内容希望对你有帮助!
管理学如何做到有效管理
昨天晚上和一位民营企业家朋友做了一次关于管理的在线交流。企业负责人是80年代重大机械系的高材生,创立企业近30年时间,一直专注于细分领域的技术突破。目前产品的质量(使用寿命)是欧盟的2~3倍,正在承接国家的项目,某款产品有望超越德国的水平。公司是典型的夫妻店,规模已经连续很多年都在几千万的样子。
在交流的过程中,他表示目前企业中最让他难受的是内部管理无章法,企业没有专业的管理人员,只是凭正直和信任在运作。这么多年一直在边生产,边积累,边开发,产品和技术的积累可以说比同行深,但是管理十分欠缺。
去年我到接近50家大量的专精特新小巨人企业做了管理创新的辅导和调研,有一个普遍现象就是,很多在行业中沉淀积累了20-30年,都普遍拥有自己的核心技术与能力,而企业家普遍在50几岁,正好是做事业的黄金时期,大都非常希望再通过10几年的奋斗,把企业带上更高的层次和维度,但都遇到了共同的问题:管理跟不上,或者是管理团队跟不上,想得到,做不到。
企业都说缺乏管理,但对于管理是什么,大家普遍是缺乏认识的,所以大多数企业家都理解为,弥补管理不足,就和解决技术问题,解决营销问题一样,只要要找到专业的管理人员或者是职业经理人,就可以解决管理跟不上的问题。这是对管理本身的误判,这家企业过程中也多次希望通过引进经理人来解决问题,结果都以失败告终。
法约尔说,管理是企业的一项职能,德鲁克说管理是企业这个组织中的一个器官,大家都能够感受到管理的存在。但对于管理这项职能的特殊性,多人是不明白的,所以很容易把管理职能等同于于其他的一般职能,如研发、生产和销售职能,这也就出现是“找专业管理人员来解决企业管理缺失问题”想法的根本原因。
那管理这个职能,在企业中如何是如何体现的呢?体现在整个企业的有序上,体现在企业方方面面的活动协调一致上;或者说通过管理使整个企业呈现出有计划、有组织、有指挥、有协调、有控制的整体管理状态。德鲁克就说过:管理有序的工厂,是波澜不惊和枯燥乏味的,没有什么惊心动魄的事情,实际上说的就是,是处于整体上的管理状态。
这种整体上的管理状态,是怎么得到的?当然不是依靠增加一个什么职务或者部门,专门从事计划、组织、指挥、协调和控制等专业职能工作,而是取决于取决统一的管理当局,以及贯穿始终的职业经理人队伍,或者说是企业的管理体系。所以包老师说,管理作为一项企业的职能,它的落脚点是企业的管理体系,包括管理当局以及职业经理人(管理者/专业工作者)队伍。是整个管理体系承担着企业的管理职能,最终体现出来的就是,各层管理人员的素养和习惯,确保企业方方面面的各项活动处在整体的协调状态,并且确保整个企业能够选择正确的事情去做,并且把事情做正确。
【插一句,管理当局,可能很多人又不理解了,简单来说就是企业的决策层,大企业的董事会,小企业的老板和核心高管。关于中小企业用管理当局如何发育,是另外一个话题,我另外专门找时间来梳理和分享。但是要提出来的是,每一个希望企业快速发展的中小企业负责人,都需要尽可能早地建立一个高层管理班子,来逐步代替一个人的领导。具体要做的事情就是,分析一下企业要进行的各种关键活动,分析一下自己的个性和特点。看看哪些关键活动不适合于自己来做,而其他人来做更为合适,那就应由其他人来做,也不用担心团队能力不够的问题,责任使得人成长,然后过程中做好传帮带就行了。】
继续讲管理体系,管理体系中的各级经理人员(管理人员乃至办公室的专业人员),并不单纯从事所谓的计划、组织、指挥、协调和控制工作。这五项要素不是具体的职能工作,而是做好一项工作的基本要求。各级经理人员有各自要承担的专业职能工作,如研发、生产、销售、人力资源和财务等,以及一个时期相对应的目标和任务。经理人员之所以也称管理人员或管理者,是因为他们能够按照管理职能的要求,出色地完成每一项具体的工作或任务,使每一项具体的工作和任务能够呈现出计划、组织、指挥、协调和控制的状态。
而经理人员要做到这一点,就需要具有内在的管理素养。懂得做具体事情的原则以及逻辑,管理素养体现在具体的事情之中,通过具体的任务得到历练。诚如古人所言:心上学,事上练,达于道,合于一。按照德鲁克的说法,卓有成效的管理者,有效性是可以学会的,这种有效性是一种技能,是在具体工作中养成的一种习惯。
中小企业的管理人员和专业团队,管理素养的缺乏,体现出来就是整个公司的事情,没有处在管理状状态,“没有章法”,只能通过老板的“盯跟催”来推动工作,老板的时间和精力就成为了企业发展的“天花板“。这就是中小企业负责人感受到”管理跟不上”,或者是“缺乏管理”的根本原因。
下一篇文章,就将结合实际案例,告诉大家:具体如何解决这样的问题,提升企业的管理人员和专业团队管理素养,构建企业的管理体系。
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