中新经纬客户端12月7日电 美团官方微博7日发布消息称,7日午间,因技术原因导致平台部分订单出现支付故障,用户支付成功后显示页面出现延迟,经紧急修复后,现已陆续恢复。

美团外卖系统全部瘫痪是什么原因(美团回应外卖支付出现故障)(1)

据网友反映,7日午间,用美团外卖点餐,支付成功后订单却未生成。有部分网友重复下单,但依然显示订单待支付。

美团外卖系统全部瘫痪是什么原因(美团回应外卖支付出现故障)(2)

对此,美团回应称,针对此次故障受到影响的订单,已在陆续解决中,将确保故障期间用户权益不会受到任何影响。重复支付的订单会原路退回,系统故障期间未完成服务的订单,用户可以无责取消退款。

(中新经纬APP)

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