早上，在地铁站听到一对母女的谈话，小女孩大概6岁左右，2个小辫高高耸起，鲜艳的新衣衬托着红扑扑的脸蛋，甚是可爱。她指着路边墙上的标语问：“妈妈，什么是质量啊？”顺着手指的方向我看到“争当质量第一”的标语，看她妈妈默不做声的拿着手机，不知道是在查询答案呢还是不予搭理。我不禁想，换着是我，该怎么回答呢？我们天天都在说质量，可究竟什么是质量呢？
上了车，用手机新华字典看了下，对“质”的解释：词性3个，动词：抵押，名词：抵押物，人质，底子；形容词：质朴；“量”的解释：词性2个，名词：度量的器具，度量衡；动词：揣度。好复杂！感叹于祖先创造博大精深文字的同时，也被词义的不断变化折服。这就是中国五千年的传统文化。那合到一起的质量又是什么意思呢？查了《辞海》《辞源》《词典》等，终于渐渐清晰，大致意思如下：
第一，物体所含物质的数量。英文名称为Mass.用在物理学领域，是物体的一种性质，是量度物体的物理量。初中物理化学课本上常用的词语，著名的牛顿力学第二定律中：F=ma（物体加速度的大小a与所受力F的大小成正比），其中比例系数m称为该物体的惯性质量。还有自然界普遍存在的基本定律之一，质量守恒定律（在任何与周围隔绝的体系中，不论发生何种变化或过程，其总质量始终保持不变。又叫做物质不灭定律）。以及常提到的爱因斯坦相对论：E=mc²式中E为能量；m为质量；这些都是对质量在物理学领域的解释和应用。
总的来说，就是物体所含物质的量，是物体固有的一种属性，就如同我们人一样。芸芸众生，每个人都有存在的价值，都有对社会的贡献，不必羡慕别人，不必自暴自弃，价值总有得到体现的那天，也许你暂时没发现，不是没有，而是没找对舞台没得到展现，相信自己，向前走终见蓝天。
第二，产品或工作的优劣程度，其英文名称为quality。在经济学领域，尤其是目前市场经济条件下，使用最为广泛。在国际标准化组织中对质量的定义：一组固有特性满足要求的程度。从定义可以看出对其载体没有明确，说明质量是可以存在于不同领域或任何事物中，不仅是产品，也可以是服务。我们常认为，产品质量越高越好，质量愈高，价值就愈高，事实上，这种观点并不尽然。因为质高则价高。大部分消费者，宁愿购买质稍次，但价格便宜的产品，也就是所谓性价比高的产品。不是质量高就好，适合自己才最重要。服务也一样，我们每个人的工作都是服务，都在为公司，为老板，为组织创造价值，只是价值大小与每个人的努力程度和领域是否适合相关罢了。不成功，不全是努力不够，有可能尚未找到正确的路。价值小，不是自己不够好，也可能是未找到自己的长处所在。
第三．（客观）价值或主体感受的现量。常用在社会学领域，比如常说的生活质量，社会质量等。生活质量我们较熟悉，知道其受政治，经济，文化，健康卫生，教育，娱乐，消费等影响。社会质量是一种标准，用以衡量公民的日常生活质量达到社会可以接受的水平的程度。社会质量的影响因素与资源相关，社会经济保障、社会凝聚、社会融入、社会赋权，这四个方面都会影响。无论是生活还是社会质量，都有标准，都有方向，如同我们对幸福的追求，勿自暴自弃，得过且过，勿好高骛远，不切实际，设定目标，找准方向，知足常乐，幸福悠长。
对于质量，归结如下：
对于人生，你我一样：
肯定自己价值 设定幸福标准 选定成功之路 坚定努力信念=高质量人生
理解质量，感悟人生。愿你在奋斗路上成功的同时，也能领略到人生的高质量。
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