手机作为日常使用最多的电子产品,难免发生磕碰导致损坏,即便小心呵护也无法避免软件的故障。智能手机一旦发生问题申请售后维修,如何保证数据不会泄露成为难题,毕竟手机中藏有我们太多个人信息,不免涉及隐私和财产内容。

华为智慧生活能在vivo手机上用吗(华为首创维修模式)(1)

本月早些时候,媒体报道女子维修手机后隐私泄露,手机维修店员工擅自获取其私密照片,并以此威胁提出不正当的过分要求,最终遭到拘留5天的处罚。如果不是维修店员工胆大包天提出过分要求,这名女子可能一辈子都不知道隐私照片被人窥探,不少维修过手机的小伙伴心有余悸。

华为智慧生活能在vivo手机上用吗(华为首创维修模式)(2)

如果您使用的是华为手机,则完全不必担心此类情况的发生,因为华为业界首创“维修模式”,彻底杜绝维修员工获取用户隐私的渠道,帮助消费者解决后顾之忧,从根源上避免隐私泄露的麻烦。

华为智慧生活能在vivo手机上用吗(华为首创维修模式)(3)

华为消费者业务首席运营官,何刚表示:我们首创维修模式,在手机维修的时候通过维修模式可以保证个人信息与维修过程完全隔离。我们(华为)维修人员是接触不到你的个人数据,所以你可以放心设置维修模式以后交给维修网点,不需要使用你的密码,这样就会更加安全。同时华为维修中心非常透明,通过透明可见的环境让用户随时观看维修过程,也可以确保大家的整体可视。

华为智慧生活能在vivo手机上用吗(华为首创维修模式)(4)

对于手机藏有隐私图片、隐私信息的小伙伴来说,“维修模式”确实可以大大降低麻烦,避免维修人员窥探自己隐私的可能。需要使用该功能的小伙伴,可以在手机“我的华为”中找到快捷服务,里面便有维修模式可以选择,这样你的个人数据就处于绝对保密模式,维修人员正常检查时不需要查看保密信息,可以说非常值得推广的功能。

华为智慧生活能在vivo手机上用吗(华为首创维修模式)(5)

除了华为手机,小米、vivo等手机中也有专门的维修模式可以选择,用户点击“我的设备”可以发现维修模式,同意免责协议后就可以启用这项功能。不过需要注意的是,维修模式并不意味着完全保障信息的完整,更换主要零件或者刷入新系统可能导致照片、联系人、通话记录、应用程序的丢失,启动维修模式前最好进行备份,避免数据丢失。

华为智慧生活能在vivo手机上用吗(华为首创维修模式)(6)

当然了,启动维修模式的前提是手机还能正常开机,并且能够滑动屏幕和触摸选择,如果手机已经无法开机或者点击触摸的功能失灵,维修模式也就无法启动。华为和大部分国产品牌线下门店提供可视化维修服务,大部分维修过程可以在用户目视所及内完成,不具备窥探隐私和保留数据的能力,所以小伙伴们也可以自己盯着维修过程。

话题:小伙伴们,你手机中有没有藏着什么小秘密,害怕手机维修店员工发现呢?先关注再留言,请问你和小伙伴们交流一下吧。

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