当我们使用笔记本电脑时会不时的发生一些问题，最近一位网友反应说笔记本没声音，播放音乐、看视频都没有反应，遇到这种情况该怎么处理呢？今天小编为大家讲解下如何排查故障。
一、首先检查扬声器和音量
1、首先在开始菜单选择“控制面板”，选择“声音选项”，弹出声音界面，双击“扬声器”，切换到“级别”选项卡，确定几个喇叭状按钮为正常使用状态。
2、如果麦克风没有声音，则切换到“录制”选项卡，双击“麦克风”，在“级别”一栏，同样确保麦克风的声音为开启状态；
二、检查音频服务正常开启
1、检查一下音频服务是否被禁用，右击“计算机”图标选择“管理”，然后“服务和应用程序”选项中，在右侧窗口选择“Windows Audio”，双击，然后确保其保持启动状态。
三、声卡驱动问题
检查声卡驱动是否有问题，鼠标右击“计算机”图标选择“属性”，进入“设备管理器”，然后查看“声音、视频和游戏控制器”一项中是否有带有黄色或红色叹号的项，如果有的话，请尝试更新声卡驱动（可下载万能驱动或鲁大师进行自动更新）。
四、笔记本扬声音问题
当排除了设置、驱动方面后，如果还没有声音，我们就要考虑是不是笔记本的喇叭坏了！检测的方法也很简单，拿个耳机插到笔记本电脑上！如果有声音那么就是内置喇叭坏了，如果没有，那么可能还要检测笔记本内置声卡是硬件损坏。
以上就是导致电脑没有声音的几大罪魁祸首，大家可以一一排查，找到声音故障所在并解决！
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