临沭移动为打造一流的心级服务，各岗位员工始终牢记为客户排忧解难，创新服务理念，用实际行动诠释着为客户服务的初心，不断满足广大客户对高品质服务的需求，把“沟通从心开始”的服务理念以及“追求客户满意服务”的企业宗旨落到实处，临沭县移动公司坚持客户至上、用心服务，不断提高客户的满意度，助力公司各项业务快速发展。
近日，北风凛冽，天气寒冷，但是移动装维人员依然奔赴于每一处的故障点，就在政务大厅附近的路边绿化带内，装维工作人员处理故障时发现一处光缆井盖丢失，周围有杂草及树叶覆盖，存在极大的安全隐患，移动装维人员二话不说找来了铁锨等工具，及时补上了井盖，排除了隐患。
“阿姨您好！您需要办理什么业务？”“我帮您取号，请坐这儿稍等。”一走进临沭移动营业大厅，引导服务员主动上前为客户提供咨询引导服务，并不时的递上一杯热水。
其实，这只是临沭移动暖心服务的一个缩影，每天可能都会发生类似的事情。特别是今年入冬以来以来，营业厅内又配备了轮椅、医药箱、老花镜等适老助残等设备，让老年人和特殊群体办业务更加安心舒心省心，窗口工作人员带着责任与使命微笑服务、业务娴熟，努力为客户提供更贴心、更舒心、更暖心的服务。（通讯员 张宝云）
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