近日，榆林高新区多位居民向华商报-二三里资讯反映，多年来家中自来水水压一直较低，尤其是今年，不仅水压更低了，甚至已经出现了几次彻底停水的情况。对此，高新区水务公司表示，目前已经采取四项措施缓解供水压力，随着净水厂改造完成，预计到今年8月将缓解高新区的供水压力，但部分小区的二次无负压供水设备不整改，高新区供水问题难以彻底解决。
水压过低甚至停水 居民生活受到影响
“自2017年前后，家里自来水开始偶尔出现一些异常，尤其是夏季7、8、9月份，中午和晚上水流量很小，当时高新区水务公司也上门进行了水压检测，发现水压达不到国家标准，工作人员表示主管网水压正常，但入户后水压不足可能与小区的二次供水设备不达标导致，后期会要求小区进行整改。”高新区居民叶先生称，到了今年，水压的问题不但没有解决，反而更加严重，甚至频繁出现停水的情况，用水问题已经成为困扰正常生活的一大问题。
华商报记者了解到，榆林高新区的供水是由榆林高新区水务公司负责，今年来针对供水问题，高新区居民多次通过百姓问政、市民热线等方式投诉，但问题却一直未能解决。
改造完成的二供泵房
用水量激增、部分小区二次供水设备不达标是主因
6月1日，华商报记者就此与高新区水务公司取得了联系。该公司工作人员告诉记者，高新区每天用水需求约4.5万m³左右，水务公司目前日供水能力为5万m³。但早中晚三个用水高峰期的瞬间需求太大，尤其是2018年以前建设的小区大部分没有蓄水设备，无法进行调蓄。近年来高新区城市的发展速度过快，区域内用水户密度大，且大型住宅小区的入住率逐步提高，用水需求量猛增，水压不稳的现象在2018年以后凸显。
“高新区内大多数小区采用二次无负压供水设备向小区高层供水，此类型二次供水设备在用水的时候都会从市政供水管网中直接抽取向高层用户输送，从而对周边其他用水户和直供用户的水压造成波动。”高新区水务公司工作人员称，此举在高峰期会瞬间造成供水管网压力下降，对市政供水干管水压造成很大影响，出现供水管网直供的底层区域无水可用、供水设备功率小的区域、地势高的小区无水。且此类二次供水设备没有储水箱，不能在用水低峰期进行蓄水调蓄。
该工作人员表示，目前类似水量、水压的投诉都是使用此类设备的小区或由此类设备造成的。国家最新的二次供水规范中已经明文规定，只有管网条件和水量条件特别好的情况下才允许此类设备，但榆林属于干旱缺水地区，客观条件根本不容许使用此类二次无负压供水设备。2019年以后水务公司要求新的用水户严禁使用无负压设备，因此新建成的小区基本消除了这种现象，但之前建设的小区仍存在无负压设备。
水厂改造现场
水务公司四项措施实施中 用水难将大幅缓解
据介绍，为彻底解决高新区用水问题，水务公司从2018年起就编制了供水五年发展规划，并采取了以下措施解决供水压力。
一是水厂满负荷生产运行，调整供水方案，最大限度满足用户的生活用水需求。
二是完成了绿化供水管网的改造，目前高新区绿化灌溉90%使用的是中水和水库水，往年绿化灌溉和生活用水抢水的局面已经彻底扭转。
三是2021年开始水务公司举债主动为高新区所有二次供水设备不符合标准的小区免费改造二次供水设备和远传智能水表，但因小区物业、开发商或相关实施主体以及运行维护管理标准不明确，导致改造工程迟迟不能推进。
四是加快净水厂一期升级改造工程进度，全力推进，该工程预计今年8月份试水，届时将全面缓解高新区供水压力。
榆林高新区水务公司相关负责人表示，公司将尽最大努力全力保障高新区生活用水。在此期间给广大用户带来的不便，请予以谅解。也敬请广大市民爱护城市供水设施，提升节水意识，保护水资源，建议用户根据自己的生活习惯，错峰用水或者适当储水。净水厂一期改造完成投入使用后，将缓解高新区整体供水压力不足问题，但工作人员特别重申，二供设备的问题不从根源上处理，供水压力不稳定将得不到彻底的解决。
华商报记者 郝锦龙
