宁波的林先生反映，他买的新房去年就通知交付了，但他一直没有收房，因为阳台外面的庭院。
宁波鄞州区东钱湖镇上有个天麓府，开发商是宁波龙耀房地产发展有限公司。林先生说，2019年，他买了这里一栋洋房的一楼，一百三十多平方，三百七十多万。
林先生：“销售跟我们讲有个带院子的，带个院子的话，就感觉像人家叠排那种味道。面积产权的话，销售当时没有很清楚地描述，说绿篱围起来的，有这么个院子，就是给你一楼用的。”
去年6月份，临近交房，林先生来查看房子的情况。
林先生：“我们当时冲着这个院子买的，现在可以看到，有高低落差，从哪个角度都是封起来的，进不去院子里。物业就说这个东西是后续去改造，（开发商）也给我们做了，所谓的三套样板花园，结果后来城管都责令拆除了，（院子）就是公共绿地。”
林先生说，他们一楼的房价比二楼贵了五十多万。他带记者到另一个一楼的花园看，阳台已经改造出一个玻璃门，同时放置了台阶。草地上挖了一个坑，里面填了一些石头。
现场一位同样买了洋房一楼的何女士提供了一段视频，说是签购房合同时，销售亲口承诺的花园的内容。
何女士提供的视频：“花园有三十平，三十平大概有多大，姐你们家客厅太大了。”
业主 何女士：“就是冲着这个花园，现在交付花园是出不去，也用不来。”
购房合同上显示，“买受人所购商品房若附带可独立使用以下项目”，其中就包含了庭院。
林先生说，之前他们向市场监管部门进行了投诉。在浙江政务服务网查询到，去年12月份，宁波市场监管局东钱湖旅游度假区分局对宁波龙耀房地产发展有限公司进行了虚假宣传的处罚。
“经查明，当事人在销售时，介绍‘一楼洋房户型带花园’并以私享花园为卖点向客户进行推荐，该花园性质为‘公共绿地’，为小区公共空间”。
开发商被处罚款八十万元。
找到小区物业服务中心，工作人员表示会有专门的媒体对接人回应此事。后来，开发商品牌部张经理发来文字回复，大意是业主对相邻花园有使用权，但不能进行相关硬化及搭建，业主所说的花园装修改造并非开发商所为。
目前双方打算走法律途径解决。
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