受害老人的亲属对新京报记者表示，虞某和老人的大女儿十几年前便已认识。今年得知老人瘫痪后，虞某毛遂自荐担任保姆，张家人还主动给她加了500元薪水。
5月12日，老人生前居所的一楼客厅桌子上摆着遗像，如今已无人在此居住。新京报记者 海阳 摄
图文 | 新京报记者 海阳 实习生 曹一凡
编辑 | 王婧祎 校对 | 王心
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为了照顾瘫痪在床的老母亲，江苏溧阳别桥镇昌口村的张阿留一家人将保姆虞某请进家门。然而，虞某上岗8天后便对老人痛下杀手，房中的监控拍下了虞某行凶的全过程。
5月12日，溧阳市公安局通报称，虞某因涉嫌故意杀人罪，已被公安机关刑事拘留，案件正在进一步侦办中。溧阳市检察院则通过微博表示，目前已经介入该案，一定会依法办理。
虞某行凶的动机成为这起悲剧的最大谜团。5月12日，受害老人的亲属对新京报记者表示，虞某和老人的大女儿十几年前便已认识。今年得知老人瘫痪后，虞某毛遂自荐担任保姆，张家人还主动给她加了500元薪水。虞某的一位亲属则表示，家中并没有什么经济负担，虞某是因为“闲不住”才出去打工。
“我们大家都想不清楚她（虞某）的想法是什么样子。”虞某的亲属称，“我们也很痛心，对他们（张家人）表示非常抱歉。”
5月12日，老人生前居所门窗紧闭，此前只有老人和保姆在此居住。新京报记者 海阳 摄
保姆毛遂自荐照顾83岁瘫痪老人，雇主主动加薪500元
5月12日下午，新京报记者到达溧阳市别桥镇昌口村，老人生前居住在村子东侧的一栋灰色三层小楼中，这里属于老人的小儿子张阿留夫妇。平日，房中只住着老人和保姆，张阿留夫妇二人居住在溧阳城区，不时回来探望。
几步之外的另一栋三层小楼是大儿子张阿包的家。张阿包的妻子张娟丽（化名）告诉新京报记者，两家人平时走动并不频繁。除了两个儿子以外，老人还有两个女儿，分别住在溧阳城区和别桥镇上。
在老人居所的一楼，正对大门处的桌子上摆放着遗像。老人生前所住的房间内，陈设简单，有电视、空调等家具，木床上堆着裸露的棉被芯，原本安装在天花板角落上的监控探头已被拆走。
墙边有一张竖置的铁架床。张娟丽告诉新京报记者，这张是保姆虞某的床，在照料老人的8天时间里，两人一直在一起同吃同住。
5月12日，老人生前居住的床榻。一旁保姆睡的铁架床已被竖起。新京报记者 海阳 摄
张娟丽介绍，老人今年83岁，患有糖尿病，此前生活能够自理。但今年过完年后，老人腿脚产生不便，肢体功能也出现退化，先是“走两步会摔跤”，之后完全瘫痪在床。起初，张阿包和张阿留两家人轮流照顾了老人一段时间。到了3月份，老人因为吃了没做熟的饭而腹泻了几天，家人们决定给她请一个保姆，贴身服侍。
张娟丽说，起初请的两任保姆工资是每月2500元。因为老人声称保姆打她，张家人相继将二人辞退。家人也从网上看到有保姆虐待老人的情况，便提议给屋子里装个监控摄像头。摄像头的主机控制权设置在了小女婿张祝华的手机上，他可以查看任意时段的监控视频。
在寻找第三位保姆时，虞某进入了张家人的视野。老人的外孙女张琳（化名）介绍，虞某和自己母亲、即老人的大女儿认识了十多年，听说老人瘫痪在床后，便主动提出可以过来照顾老人。
张家人了解到虞某以前在医院做过几年护工，有经验，便同意了。起初，虞某提出的工资待遇也是每月2500元，大女儿主动给她加薪，“她说算了，我给你3000一个月。”张娟丽回忆。
据新京报此前报道，家属称，事发前，虞某说有其他地方开价“每个月三千五、六百元”雇她，她曾表示过想要离开。张琳也证实，虞某曾向母亲提出要走，母亲将她挽留了下来，“我妈说，她（老人）就没几天了，我们都玩的要好的，你就照顾照顾吧。”
照顾老人大小便未有怨言，家人回看监控发现保姆作恶
据张家多位亲属表示，虞某4月底进入张家时，老人的神志已经很模糊，表达困难。虞某的主要工作内容包括：做饭、陪老人聊天说话、帮助老人大小便。对于这些工作，虞某从未有过怨言。
由于离得近，张娟丽经常会买一些菜送过去，虞某会说几句客套话，“她说你怎么那么客气啊，买那么多菜。我说没关系，我老太也要吃的。”有时张娟丽从屋外路过，能看见老人躺在床上，虞某坐在一旁陪着她。
在最初的一两天里，张娟丽每天和虞某一起把老人抱到马桶上帮她上厕所，“后来因为老人每天要小便好几次，我就跟保姆说不要抱了，你早晚给她换一次尿不湿。”虞某很干脆地同意了，“好的。”
张琳和虞某只有一面之缘。5月2日这天早上，她来到昌口村看望外婆，看到虞某给老人擦嘴。“外婆咬住了纸巾，她就说了两句，‘你别咬，你咬那纸干吗？’感觉没什么问题。”张琳说，自己母亲有一阵每天去看望，“她也感觉保姆对外婆挺好的。”
张琳觉得，自己家在经济上没有亏待过虞某。在老人去世后，虞某曾索要一笔500元左右的礼金，张家人觉得合情合理，当即就付给了她。虞某总共工作了8天，自己母亲主动提出结算10天的工资给她，共1000元。
左侧为小儿子张阿留的房子，平日里只有老人和保姆居住。右侧房子则住着大儿子张阿包一家。二者间隔不到十米。新京报记者 海阳 摄
然而，就在张家人觉得终于找到了合适保姆的时候，悲剧发生了。
据张娟丽回忆，5月2日，张阿留夫妇从溧阳城区回到昌口村。当天晚上，张阿包和张娟丽来到张阿留家中打牌。打牌的房间在二楼，正下方就是老人的卧室，虞某和老人当时正在屋中睡觉。晚上22时15分左右，张家人的牌局散场了。“我们全部走了，小叔子（张阿留）也上楼洗澡睡觉了。”
房间内的监控视频显示，当晚十点二十分左右，虞某拿起毛巾，张望了一下门口后，用毛巾捂住了老人的头面部。22时24分，虞某坐到了老人的脸上，过程中手上还摇着蒲扇。老人抬手、蹬腿，进行着微弱的挣扎。
张琳说，她从家人处了解到，当晚22时30分左右，虞某打电话将张阿留叫下楼，说老人不行了。“我舅舅以为外婆睡着了，就给她擦了下嘴。保姆催着说，‘你走吧，我有事再叫你’。”
监控视频中，虞某在张阿留走后再一次坐到了老人的身上。23时左右，她又一次把张阿留叫下楼。这一次，张家人发现老人确实已经没有了呼吸。张娟丽回忆，张阿留兄弟开始联系协助操办后事的工人。唯独保姆虞某情绪稳定，默默地给老人换上干净的白内衣，然后坐在一旁。
大女儿一家也从别桥镇上赶了过来。大女儿一见到老母亲去世，止不住大哭。这时，虞某做出了一个奇怪的举动，她拿纸巾去捂住大女儿的嘴，不让她哭出声。
家住溧阳城区的小女儿一家则觉得疑惑，老人白天还好好的，怎么会突然过世。女婿张祝华查看22时后的录像后十分震惊，赶到昌口村家中与虞某对质，“人是你弄死的！”。
据张琳回忆，虞某最初矢口否认了张祝华的指控，“我没弄死，我跟老太的关系好得不得了！”张祝华接下来出示了视频，虞某随即陷入了沉默。
5月3日凌晨1时许，警方抵达昌口村，将虞某带走。
5月12日，老人生前居所的墙壁上还贴着她和老伴的合影。新京报记者 海阳 摄
多面印象：有人称其霸道，有人称其温柔懂礼貌
这起悲剧发生后，认识虞某的亲友纷纷表示出乎意料，没想到她会做出这种事。
同样感到意外的，还有溧阳市人民医院护工徐悦（化名）。去年上半年，她曾经和虞某在同一间病房中担任护工。在此之前，虞某至少已经在人民医院做了五年的护工，给同行们留下的印象是喜欢揽活、强悍精干、没有不良嗜好。
据官方网站介绍，溧阳市人民医院是一家三级乙等医院，有着70多年的历史。2017年9月，医院搬迁至占地10万余平方米的新院区，隔着很远就能看见高达22层的崭新住院楼。在担任保姆之前，虞某的身份便是一名在其中工作的护工。
5月12日，新京报记者在住院楼中向护工群体询问是否认识虞某。今年65岁的吴小姝（化名）表示，曾经从其他护工处听说过虞某的一些传闻。“她是这里的一霸。别人只服侍一个老人，她要服侍两三个。别人的活都拉过来给自己干，工资他一个人拿。”吴小姝还听说虞某和病人争吵过，但不知道详情。
然而，徐悦却提供了不同的说法。2019年上半年，她和虞某曾经分别服侍两位身处同一病房的老人，有过十天左右的相处经历。在她印象中，虞某说话轻声细语，“说话嗓子不大。”平日里徐悦进出病房时，虞某会主动寒暄，“你来了，你吃饭没有了？”这给徐悦留下了温柔、懂礼貌的印象。
徐悦和虞某当时同处的病区中，大部分病人的神智都不太清晰。据徐悦称，虞某当时照顾的老人也失去了生活自理能力，吃喝拉撒不能自理。在当时，由于所在病区病人病情重，因此该病区严禁护工“身兼多职”，使得虞某失去额外收入。对此，她没有向徐悦抱怨过工作忙、工钱少，一直默默完成本职工作。
徐悦证实，虞某确实做过一个人同时服侍三个老人的事。“有的病人病情轻，只要帮他打饭、买东西、挂挂水。病情重的她就难干一点。”此外，虞某还会到住院楼大厅里主动“拉客”，看到带着老人的家属就会迎上去问“你家要护工吗？”这样的举动在护工群体中并不常见。“揽活揽多了，总会让其他护工看着不满的。”她表示。
保姆家人称事发前未感异常 邻居称其不差钱
在溧阳市别桥镇某住宅小区内，新京报记者经人指点找到了虞某最新的住所。该住所由住宅楼一楼车库改建而来，卷帘门所在的位置被改装为铁质防盗门。据一位邻居称，车库的平均售价为8万元左右，虞某和老伴今年过完年才刚刚搬进来，而车库背后的住宅楼中便是两人大女儿的家。
另一位邻居称，对虞某没有很深的印象，只知道她在医院做护工，“比较有钱，估计有个五六十万存款。”有一次，她和虞某闲聊，“我说你年纪这么大了，还在外面做什么？她说闲着难受的，还是要做的，存点钱。我说你已经有存款了，她说要做的，钱越多越好。”
多位护工和邻居向新京报记者证实，虞某和老伴都在人民医院做过护工。在别桥镇，护工被认为是一份待遇优厚的工作。吴小姝告诉记者，护工们的平均工资报价在每天150元~170元，这意味着如果同时服侍两个老人，就有望月薪过万。
此外，如果患者病情重，还会再增加10元左右的日薪。如果遇到病情较轻的患者，工作也会变得轻松很多，“陪着玩玩，帮着上厕所、打饭就行了。”目前，吴小姝同时服侍着一间病房中的两位患者，她表示就算给她一万元月薪也不会离开医院去当住家保姆。
此前有遇害老太家属对新京报记者证实，给虞某开的工资是每月3000元。对此，徐悦直言待遇太低，“从医院出去的护工有的比护士还懂护理，他们赚的是要比普通保姆多的。”她表示，去年和虞某共事期间，她拿的工资是每天160元。而有着17年护理从业经验的吴小姝则表示，居家保姆在溧阳的待遇一般也有4500元~5000元/月。
收入不低的同时，虞某还没有赌博之类的不良嗜好。逢年过节不忙的时候，徐悦会和其他护工打牌赌一些小钱，“每把牌一毛一毛，一块一块的。她（虞某）从来不玩。”
“嫌钱少可以提出不做啊，只要谈定价格，我们护工就会负责到底。”吴小姝称，自己对待护理对象就像对待父母一样。而徐悦则表示，每当护理对象有一点点不舒服，自己都急死了。
在虞某女儿家，一位孙辈家属对新京报记者表示，家人们完全不理解虞某为什么会做出这样的行为，“出事以后我们就没有见过她，要见到她本人才能理解她的想法。”事发前，家人们没有从她身上感到任何异样。“一起高高兴兴地吃饭，没有异常，也没有说觉得护理老人的工作辛苦。”
她告诉新京报记者，家里经济虽然不是很富余，但也没到要靠虞某的收入来补贴家用的程度。“家里人也会说，如果你觉得辛苦的话，就不要做了，咱就自己在家歇着。但是老年人闲不住，你不让她出去做她难受。”
对于发生的事情，该家属表示，家人们会承担起赔偿责任，希望外界不要再来打扰，“毕竟我们家里也很痛心，没有人愿意看到这样的事发生。”
在发现老人死于虞某之手后，张娟丽曾奋力阻挡情绪激动想要施暴的兄弟二人。她表示，自己现在的心情很矛盾，“我也舍不得我老太，我也舍不得这个保姆。你都67岁了，为什么要杀人呢？”她希望侦查可以早日结束，让老人入土为安。
医院腾退“黑护工”后回家
在医院做护工收入高，为何虞某要离开医院去做住家保姆呢？
溧阳市人民医院内张贴的一则落款为去年6月的公告显示，由于溧阳市正在开展“‘独霸一行护工’专项整治行动”，医院对无组织护工、无健康证和上岗证的护工予以清理，转而委托扬州一家健康管理公司溧阳分公司统一招聘、统一管理。
5月13日，上述健康管理公司负责人对新京报记者表示，虞某并不在公司的正式护工之列，而是所谓的“黑护工”。
该负责人介绍，引入健康管理公司对护工进行统一管理后，溧阳市人民医院实行陪护证管理，只有该公司的正式护工或者长期陪床的家属可以申领此证。疫情发生后，住院楼前后大门派驻了保安值守，禁止一般的探望人员进入住院楼，只有持陪护证方可入内。新京报记者从邻居处了解到，虞某是春节过后回来别桥镇居住的。这与疫情发生的时间点重合。
“黑护工一直是我们医院的一大顽疾。”5月13日，溧阳市人民医院宣传科科长陆伟芬表示。由于病人有客观需求，而黑护工又有着价格优势，因此屡禁不鲜。“黑护工有些很难管理，他把家里所有的东西都搬到医院了，搞成一个家的样子；他会天天跟患者跟家属吹耳边风，诋毁我们的医务人员；我们要求护工一对一，但有的黑护工一对多，甚至一对五、跨楼层。家属一走他就跑开了，使得病人处于无人照顾的情况。”
陆伟芬表示，有的黑护工和病区的护士长矛盾很大，过去出现过护士长被要挟、被打骂的现象，护工之间也会为争抢客源打架。
因此，去年以来，院方引入了健康管理公司对护工进行统一管理，并对黑护工进行清理。每个住院楼层都设置了护工小组和组长，护工只能在所在楼层和病区工作，禁止“串楼”。此外，招聘护工的流程也趋于规范，应聘护工需要出示健康证、上岗证、无犯罪证明。
然而，新京报记者发现，“黑护工”群体在住院楼内依然低调存在。吴小姝本人即是“黑护工”，但持有陪护证。她拒绝透露获取渠道，“只要做得让病人满意，护士长也满意，就行了。”
吴小姝表示，“黑护工”长期存在的主要原因在于价差。新京报记者从上述健康管理公司一位病区小组长处了解到，正式护工的陪护服务分为半托和全托，如果是寸步不离的全托，费用每天在220元到240元之间。这与“黑护工”的报价有着几十元的差距。
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