记者近日接到天力居街坊爆料,据称自从8月更换电表后,不少业主表示9月电费翻倍了,分摊的电费也比换表前高了很多。
租住在天力居的程老师说:“一房一厅,空调是坏的,电费两个月867,一个月400多,不明白每月电费怎么就从100多变得这么高了”。业主朱先生说在小区居住这么多年,“2个月到1千度电的次数不过两次,1个月1千度,太夸张?”另外一位业主业李小姐也有疑问,“我家7月2号至8月5号用电881度,换表后,8月5号至9月2号是1537度,合计2418度,扣了1874.38元,从来没这么多过。”
部分业主在收到电子账单后,面对高额电费,已致电供电局咨询投诉。业主小叶表示:“已致电两次。”同为业主的小黄说:”早上打电话投诉,客服说天力居就我一人投诉。”部门居民业主们开始到小区管理处填表登记各家各户的用电情况,寻找解决方案了。
换了新电表,电费突然暴涨,到底怎么回事?记者拨通供电局客服电话,询问了相关情况,得到了以下回答:
1电费突然高涨,是不是电表走快了?
以往的电表是脉冲型的机械表,使用期长,出现了老化磨损,读数不准确。此次更换成了电子表,读数比以往准确。如果出现大规模电费异常,引起质疑,可以申办验表业务。
2分摊费为什么高了很多?
分摊费落入实际用户数上。比如一栋楼里13户人家,如果其中一户长期出门在外,无人居住,那么只剩下12户人家分摊该费用,费用就上涨了。
3如何验表?
办理验表可居民用户办理验表请到属地供电营业厅办理。需带备以下资料原件及复印件:①经办人身份证明。②近期电费单据或用户编号、电表号。办理时需按规定交纳验表费用;请先按账单缴清电费;如确认电表计量失准,将退还验表费用,并对电费进行更正、退补。
验表费用:5元或10元
天河供电局营业厅位于天河区水荫路131号。
营业时间周一至五08:00-17:00;周六、日08:00-12:00。
各位居民如果有相关疑问,可留言联系小e,小e会继续跟进这次“电费事件”的发展,欢迎爆料。
【记者 谢村姑】
【编辑 南山】
来源:微社区e家通平安前进(微信号 xxsbejtqj)
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