优秀管理者八大核心技能V2.0，我来为大家科普一下关于管理者的核心技能?以下内容希望对你有帮助!
管理者的核心技能
优秀管理者八大核心技能V2.0
课程名称：优秀管理者八大核心技能
课程介绍：本课程结合德鲁克的管理思想，融合了教练技术、引导学的教学理念，针对初级和中级经理人的职业角色转换精心设计。对于管理者的共通问题，如计划、行动、授权、沟通、激励等问题进行深入分析并通过教学活动的设计，使学员在课堂上进行充分的实战演练，掌握并能熟练应用基本的管理技能，提高其本人及部门绩效。 课程收益：
² 了解管理人员的角色与职责，准确进行角色定位；
² 掌握“把事情做对”的能力，对工作目标进行战略思考；
² 制定“有效”的工作计划，建立成果导向的思维方式；
² 学会工作委派和授权的方法，赋能于团队；
² 能够初步运用教练式指导方法，对下属进行有效的工作指导 ；
² 能够进行积极有效的绩效反馈和基本发展为目的反馈；
² 理解并将绩效精神与组织工作相结合，建立高绩效团队；
² 掌握培养员工的模型与工具。
授课时间：2天/12小时
授课对象：或者有两年以上管理经验的部门经理、项目经理、分公司经理等中层管理者，以及核心岗位的专业骨干。
授课方式：教学内容与德鲁克管理思想融会贯通，采用互动、演练、启发式教学，课堂70%的时间用于课堂教学活动的体验，全方位地覆盖了基层经理需要具备的管理技能，引导新经理在系统提升能力的过程中完成角色的转变。
课程大纲
开篇 管理角色认知与定位1、 正确的管理认知² 管理的本质² 管理的三大任务² 管理以人为本² 管理者的角色模型² 人人都能学会管理2、 管理者的领导力² 领导力发展的6个阶段² 明星球员与教练的区别² 领导他人就是修炼自己² 优秀管理者必备的品质² 管理者的自我修炼3、管理者的职责² 管理者的五项基本工作² 管理者的责任行动学习1：分析明星求员与教练的区别
行动学习2：管理者的工作
第一讲 目标与计划---清晰目标明确责任4、 目标管理的7大关键点² 目标之路² 目标的有效分解² 从目标到计划5、拟定计划的思维和原则² 制订计划的作用² 系统化制订计划的七要素² 明确目标的七个步骤² 5W1H明确的行动计划实战案例演练
行动学习3：联系SMART制定计划
行动学习4：5WH制定工作计划
第二讲 有效行动与检查---确保结果达成6、 检查工作的四大原则² 标准原则—以标准作为检查工作的依据² 及时原则—根据工作安排及时实施检查² 反馈原则—把检查评估结果反馈给本人² 调整原则—共同强化优势改善工作不足7、 目标检查的方法和有效性² 目标检查的目的² 目标检查的有效性² 目标检查的方法8、让员工主动反馈² 如何消除员工对目标跟踪的抵制² 让员工主动反馈的方法² 建立反馈机制
9、PDCA循环改进
² 持续完善和改进
² 不断总结和复盘
实战案例演练
行动学习5：联系5W管理改进
第三讲 有效授权--- 用人之长10、授权的六项要件
11、授权的内涵与准则
12、为什么不愿意授权
13、如何进行授权
² 领导者应尽可能授权的工作
² 领导者不应当授权的工作
² 授权的层次
² 授权的要点与模式
² 主管决定授权项目
² 清楚界定员工的职权利
² 授权后，员工承担的责任
14、有效授权八个指导原则
² 确保受权者有能力承担
² 提供必要的训练与资源
² 明确说明对受权者期望结果
² 确保受权者知道绩效衡量指标
² 透过会议报告控制进度监督进展
² 大胆放手,出问题立即纠正
² 需要介入时及时介入(收权)
² 视情况奖励,赋予更大权力
实战案例演练
行动学习6：练习有效授权
第四讲 有效指导---提升团队能力15、什么是指导
16、给予指导的4C原则
² 清楚（clear)
² 明确（concise)
² 完整（complete)
² 慎重思考（considerate)
17、四种指导的方式
18、给予指导的六个步骤
² 思考如何给予指导
² 进行指导
² 取得反馈
² 随时为员工提供帮助
² 跟进
² 认可员工绩效
19、 教练式指导（GROW）
实战案例演练
行动学习7：教练式指导
第五讲：有效绩效反馈---协助提升绩效20、绩效管理的正确认识² 绩效考核的目的和意义² 绩效考核的原则21、做好绩效反馈² 别用绩效考核代替反馈² 通过正面反馈，引爆你的团队² 负面反馈时，对事不对人² 有效绩效反馈的方法
行动学习8：正面绩效激励
行动学习9：负面绩效面谈
第六讲 高效沟通---让团队顺畅运转
20、沟通的基本原理
沟通的原理
沟通由“我们”开始
21、影响沟通的因素² 个人之间存在沟通的障碍² 组织内部存在沟通的障碍22、 沟通要从“心”开始² 沟通的基本问题是：心态² 沟通的基本原理是：双赢² 沟通的基本要求是：主动23高效沟通的六个步骤
行动学习9：练习有效沟通
第七讲 人员培养
24、人员培养的价值
25、OJT有效培养下属
26、打造学习型团队
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