关于说服，我曾根据经验总结了这样一段话：
说服真难！说服绝不能是征服。以力服人者非心服也，以理服人也非心服。说服应该是感化、感动。说理，而理中要有情。人受感动时没理也干！ 没理有情尚能动人，何况情理兼备，必能让人心悦诚服！
为什么我要总结这样一段话？这是因为我发现东西方文化是不一样的。对于如何处理人与事方面，西方文化是一法、二理、三情;中国文化则是情在前、法在后，具体排序是一情、二理、三法。这是因为中国人很早就认识到——影响对方的心，比影响对方的大脑更重要。因为大脑是理性的，心是感性的，人们买东西往往是冲动的。说服最重要的是什么?就是征服人心！ 攻心为上、谈笑用兵，从而达成双赢。所谓攻心为上，就是告诉我们要围绕“心”做文章。
在路演中，你站在舞台上，不光对人演讲，还可能对客户演讲。所以，不要老想着把东西卖给别人，我就能赚多少钱。如果你这样想，对方会感觉你像狼一样，两眼发着绿光。你站到舞台上，要记住销售不是卖，而是帮助客户买。卖东西的目的是把东西卖掉赚到钱，有可能会不择手段;而帮助客户买， 则是真正帮助对方解决问题。
演讲不是自我表现，而是让观众得到改变。我们站在舞台上，目的不是炫耀，而是照耀。是用使命、责任、价值观、伟大的理想来照耀，用人性的光辉来照耀，唤醒人性中的大义。
演说的最高境界是什么?真义弥漫！整个现场充满正能量，处处弥漫民族大义。适合讲什么?讲民族精神、团队精神、感恩、亲情、友情等，可谓正义和真情弥漫。只要真情流露，一定能够感动人心。
因此，如何在路演中说服公众呢？要牢记三个“心”。第一个是恩惠之心，我之所以在舞台上说这么多是为了给你恩惠。第二个是帮助之心。我之所以演说，就是为了帮助你。第三个是成就之心。成交的一切都是为了观众，因为我爱你，所以我要成交你。我只有收到你的钱，才能够真正帮到你。你东西再好，产品再好，如果你不能卖给他，不能让他用上，你就没法帮助他。
如果你见到客户害怕，站到舞台上胆怯，那你就是个“小人”！为什么？因为，你的心中全是你自己。当你站在舞台上是为了给别人观念、给别人策略、给别人方法、给别人智慧，你是给别人东西的，怎么会害怕呢？
如果我现在给大家一人发 1 万块钱，到街上见一个人给他 1000块，你会胆怯吗？如果对方不要，你会有受伤害的感觉吗？你不会害怕，不会感到受伤害，因为你心中怀着恩惠之心。但如果我让你到大街上见一个人要 1000 块钱回来，你会害怕吗？你会想，别人不给，我会多丢人啊!现在我问大家，卖产品或站在舞台上演讲，我们该不该有这个恩惠之心?
站在舞台上，如果“要”，你就害怕；如果“给”，你就胆大。那么，你站在舞台上是“给”的感觉，还是“要”的感觉呢？站在舞台上胆怯还有两个原因：一是不相信自己；二是怕在现场得不到大家认同，怕得不到支持，怕东西卖不出去。这其实也是一种“要”的心态。
所以，我们要记住——站在舞台上路演，我们必须要有恩惠之心、帮助之心和成就之心。有了这三个心，你才会自信，所有的恐慌和畏惧都会远离你！
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