5月26日晚，婴儿的啼哭声回荡在京沪高铁曲阜东站内，一位孕妇在前往曲阜东站的高铁上突然生产，车站立即提供了紧急帮助，启动应急预案，帮助产妇顺利与家属团聚。
“曲阜东站值班站长有吗？G1856次列车上有一名孕妇突然生产。”5月26日晚18时左右，曲阜东站接到列车长的电话求助。一名云南籍孕妇在乘车过程中突然生产，目前母女平安，该名孕妇要求在前方到站曲阜东站下车，由于列车在该站仅停车2分钟，时间较短，希望车站可以提供帮助。
接到求助后，曲阜东站值班站长高翔立即启动了应急预案，一方面开启绿色通道，一方面与旅客取得联系，询问是否需要救护车，并安排值班员准备好轮椅，提前来到站台上旅客所在的3、4车厢对应位置等候。
18时27分列车进站停稳，车站工作人员迅速上前协助列车员将旅客搀扶至轮椅上，值班站长高翔与列车长做好交接后，接过旅客的行李物品，引导产妇及同行旅客通过绿色通道，迅速来到候车室内的重点旅客候车区休息，同时与旅客家属取得联系。
由于堵车，产妇家属未能及时到达车站。值班站长高翔与其他工作人员在重点旅客候车区提供了悉心照顾。并帮助同行人员擦拭婴儿身体，观察婴儿和产妇身体情况。
18时40分左右，产妇家属到达车站，值班站长高翔提前安排工作人员为家属做好引导，与家属一起帮助产妇及婴儿顺利出站，送上汽车。临行前，家属陈先生握紧高翔的手，不停地表示感谢。
高铁儒行，仁爱于心，曲阜东站秉持高铁儒行文化品牌，将优秀传统文化与高铁服务相结合，为旅客提供贴心服务，帮助产妇及新生儿平安顺利出站，与家属汇合。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 王瑞超 通讯员 盛麟斐）
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