前言
TikTok 继续添加新功能，其中一些将极大地吸引对社交平台上的营销感兴趣的品牌。经过近一年的试验，TikTok 推出了 TikTok Shopping，这是其在社交商务领域的最新产品。这也预示着 TikTok 将全面进入电子商务领域。社交商务销售额正在迅速回升，eMarketer 预测仅在美国 2021 年它们将达到 366.2 亿美元，比 2020 年的 269.7 亿美元增长 35.8%。eMarketer 认为，到 2025 年，美国零售社交商务销售额将达到 792.6 亿美元，因此 TikTok 想要成为其中的一部分也就不足为奇了。中国社交销售额使美国相形见绌，预计到 2021 年，TikTok 在中国的社交商务销售额将达到 3516.5 亿美元。
TikTok 是增长最快的社交平台之一，在全球拥有超过 10 亿用户。并且不断添加新功能以保持用户的兴趣和参与度。TikTok 的开发商字节跳动也开始了解该应用程序对商业活动的好处。TikTok 购物为企业在 TikTok 上进行营销和销售提供了更多机会。
1.TikTok 不同于其他社交应用
2.什么是TikTok Shop？
3.TikTok Shop的发展
4.如何设置TikTok Shop
5.创建一个成功的 TikTok Shop 商店需要哪些因素？
6.使用 Shopify 和其他电子商务平台应用程序中的一些其他工具
7.产品链接和购物标签
8.TikTok上网红KOL的影响力
TikTok 不同于其他社交应用
许多营销人员和企业主不属于典型的 TikTok 用户人口统计数据。主要是因为他们的年龄段，这会使他们在尝试在平台上进行营销和销售时处于劣势，因为这与 Facebook、YouTube 或 Instagram 相比，它的运作方式不同。我们在前面的文章也提到过了，TikTok这个平台上的活跃用户更多是15-25岁的年轻人，而具有较强购买能力的可能是20-25岁这个年龄段的人。这会使他们在尝试在平台上进行营销和销售时处于劣势，因为与 Facebook、YouTube 或 Instagram 相比，它的运作方式不同。TikTok 最初的卖点在于为年轻人提供一个以音乐为核心的短视频创作频台。他们可以模仿自己喜欢的音乐曲目制作自己的视频。而现在用户上传更多原创视频，涵盖更广泛的内容和流派。而正是这种视频多样性为品牌提供了更广的营销机会。而且 TikTok 为这种长度的视频提供了更多的音乐支持选项。
相较于其他的社交平台，TikTok的算法更加独特，他会为每位用户的推送精选视频，并且让用户对平台产生一种强大的粘性，当然这其中也会包含品牌广告，但是往往这类品牌广告不会让用户感到反感。除此之外，在用户试图创作并分享原创视频时也是利用树状型的推广算法，也就是说你发布的原创视频不一定会推给你所有的关注着，可能会先推给一部分你的粉丝已经对类似视频感兴趣的陌生用户，然后用这些用户的反应来计算出是否可以将这个原创视频进一步推给更广泛的用户。如果时运营这个逻辑，那么在TikTok上想要“一夜爆红”相比于其他平台要容易很多，唯一要求的就是用户要制作出精良的内容。
TikTok 要求用户和品牌上传垂直的长矩形视频，因为这是大多数人观看手机的方式。加上平台对时常的限制这也就意味着品牌无法随意TikTok上分享一些在其他平台都可以随意分享的传统视频格式。
TikTok 的 Z 世代和千禧一代用户对营销持谨慎态度。因此对于品牌来说需要避免发布类似于传统广告的任何内容，尤其是使用脚本对话的内容。但是，这并不意味着你不能使用 TikTok 向其年轻受众进行营销和销售。需要清楚的时候这一带的年轻人是伴随着互联网共同成长的一代人，因此有属于他们独特的生活和思维方式，甚至是购物方式。品牌只需要精通他们的营销，并确保他们的客户从他们的 TikTok 渠道中获得价值。用户生成内容 (UGC) 在 TikTok 上表非常有益。现在几乎每个人都有一部带摄像头的智能手机，如果主题选得好，用户会更愿意与品牌合作进行标签挑战或创建其他形式的 UGC。
什么是TikTok Shop？
顾名思义，TikTok Shop 为 TikTok 用户提供了一种在应用程序中购买产品的方式，而无需打开网络浏览器前往单独的电子商务商店。TikTok公司的负责人解释道：“TikTok 购物是一套解决方案、功能和工具，让企业有机会利用 TikTok 上的商业力量。”
当企业设置 TikTok 购物时，它的个人资料中将有一个专门的购物选项卡，是一个购物车的图标。然后，客户可以在 TikTok 中浏览和选择产品，然后在 TikTok 内购买产品或转到公司的在线商店进行结账。
TikTok 最初在美国和英国的部分 Shopify 商家中试用了 Shopping功能，后来扩展到加拿大，但此后将其推广到更广泛的范围。
Kylie Jenner 的商店 Kylie Cosmetics 是最早让顾客直接在 TikTok 上购物的商店之一。这对他们来说很有意义，因为他们拥有近 3500 万 TikTok 粉丝。Jenner 当时提到，“我在社交媒体上建立了自己的业务；这是我的粉丝首先去寻找 Kylie Cosmetics 新品的地方。我在制作 TikTok 视频时非常开心，我喜欢分享我的粉丝使用这些产品的帖子. 这就是为什么我很高兴 Kylie Cosmetics 成为第一个让客户直接在我们的 TikTok 上购物的公司之一！”
正如用户在 Kylie Cosmetics 个人资料页面中看到的那样，如果点击带有购物袋图标的中间标签，就可以查看一系列待售产品。点击其中一张产品图片即可开始结帐流程。
TikTok Shop的发展
TikTok 最初将 TikTok 购物限制在美国、英国和后来的加拿大的选定 Shopify 零售商。他们希望在将计划扩展到更广泛的受众之前进行一次良好的试验。
TikTok 在 2021 年 9 月的第一届 TikTok World 营销活动上宣布了扩展计划。TikTok 现在已在大多数国家/地区推出，除了为 Shopify 零售商提供服务外，TikTok 现在还为其他平台上的零售商开发了应用程序。该公司透露当前和未来的集成合作伙伴包括 Prestashop、Base、Square、BigCommerce、OpenCart、Ecwid、Shopline 和 Wix eCommerce。任何品牌都可以举办实时购物或将其视频链接到产品页面。
TikTok 显然从其美国/英国/加拿大的试验以及其中国社交平台抖音的经验中学到了很多东西。抖音与路易威登、雅诗兰黛、Make Up For Ever、MAC Cosmetics 等品牌合作，在中国引入社交电商，举办直播购物并开设抖音专卖店。抖音的电子商务业务在 2020 年创造了约 5000 亿元人民币（775 亿美元）的年度商品总值。
如何设置TikTok Shop
在 TikTok Shop试用之初，Shopify 观察到“社交商务是 Shopify 商家增长最快的渠道之一，尤其是当越来越多的创作者依赖这些平台来建立自己的业务时。”他们补充说：“拥有 TikTok for Business 帐户的 Shopify 商家将很快能够在他们的 TikTok 个人资料中添加一个购物选项卡，并同步他们的产品目录以创建一个直接链接到他们的在线商店进行结账的迷你店面。” TikTok 用户可以直接从商家的店面购物，或者点击商家的 TikTok 视频中的标记产品，这个过程也可以引导用户进入该商家的在线商店进行结账。Shopify 商家可以直接从 Shopify 仪表板创建、运行和优化他们的 TikTok 营销活动。
品牌需要有 TikTok for Business 的帐户才能设置 TikTok 购物。如果刚好有 Shopify 业务，则应下载 TikTok Shopify 应用。品牌可以使用该应用在 Shopify 中创建视频广告、跟踪结果和管理订单。除了可以管理 TikTok 购物选项卡之外，Shopify 应用程序还与 TikTok For Business Ads Manager 集成了一整套强大的营销推广网络。
现在有其他商店类型的应用程序。例如，如果经营 BigCommerce 商店，您现在可以下载他们的 TikTok for Business 应用程序。此应用程序会自动在您的店面安装 TikTok Pixel，以便您跟踪广告活动的结果。通过将您的 BigCommerce 目录同步到 TikTok，您可以创建丰富的动态广告，向感兴趣的用户展示相关广告。然后，您可以将购物标签添加到您的个人资料页面，其中包含重定向到您的 BigCommerce 商店的产品链接，以获得无缝的结账体验。
在试用期间，购买过程仅部分发生在 TikTok 内部。首先，消费者通过 TikTok 购物链接观看视频，这些视频向他们展示了可点击的购物标签，这些标签会将他们带到相关的 TikTok 购物标签。但是，此时，TikTok 将它们转移到零售商的 Shopify 商店以在结帐时完成该过程。如果零售商愿意，这个过程仍然是可能的。但是，如果您愿意，现在可以将转换阶段保留在 TikTok 中。TikTok 董事总经理兼产品战略和运营全球负责人 Ray Cao 表示：“我们确实提供了两个集成点：一个直接在 TikTok 上，另一个 — 我们仍将为用户提供转换的灵活性也在商家自己的网站上。”
创建一个成功的 TikTok Shop 商店需要哪些因素？
培养用户在TikTok上开始购物需要一段时间。并且对于很多用户来说，TikTok购物车也是一个相对新的功能，购物袋图标相对不显眼，低调。
确保已为你的企业 TikTok 帐户完成所有的基础操作。首先查看你的 TikTok 简历，虽然主页可以介绍的内容很有限，但还是可以利用有限的空间来精准地刻画你的品牌。确保包含一些关键字来改善你的 SEO，也确保阅读起来是自然流畅的。
由于这个平台主要针对的是 Z 世代（甚至是 Alpha 世代），因此需要品牌特别关注他们的流行用语。千万不要听起来像一个试图向他们推销东西的老人，并且包含大量有趣的表情符号。
确保在你的 TikTok 主页视频中提及无需离开应用程序即可直接购买，包括清晰的链接，并说明用户如何从你的商店购物。
可以适当地宣传你的产品，但适时适量就好。TikTok 的用户精通营销，对完整的广告持愤世嫉俗的态度。尝试让宣传视频更有趣，或者用一些TikTok的流行音乐用来制作视频。说到底TikTok还是一个娱乐社交平台而不是购物平台。但是，如果品牌制作有趣的视频引起了用户的注意，那他们可能会决定购买，而且他们无需经过太多步骤即可购买他们喜欢的产品。
使用品牌标签
在TikTok让观众用最短的时间认识品牌的方法是使用 Hashtag Challenge Plus，它允许用户购买与赞助主题标签相关的产品。这个品牌标签功能为品牌提供了一个绝佳机会将产品和用户内容绑定在一起。品牌可以设置一系列与产品相关的主题标签挑战来激励更多UGC生成。
使用 Shopify 和其他电子商务平台应用程序中的一些其他工具
这些应用程序提供的不仅仅是在 TikTok 内销售品牌产品的能力。对于想要使用 TikTok 作为渠道的公司来说，它们是有效的多合一营销工具。适用于 Shopify 的 TikTok 的一些更重要的功能包括：
1.轻松创建新帐户、设置付款方式和投放广告
2.一个视频生成器工具，帮助你在几分钟内创建高质量的 TikTok 风格的视频。无需视频制作专业知识，只需上传产品图片或视频，其余的由该工具完成
3.使用 TikTok Pixel 跟踪性能。只需单击一下即可安装，无需编码或开发人员。可以使用 TikTok Pixel 跟踪用户事件类型、跟踪已购买的 TikTok 用户以及重新定位现有客户。
4.使用引导式活动创建工具在 Shopify 中轻松设置和跟踪转化活动
5.结合用户统计、位置和行为选项来定位你的受众
6.在Dashboard上查看重要活动绩效数据的快照并了解你的转化渠道
产品链接和购物标签
TikTok 在其平台上看到了社交商务的光明前景。它正在继续扩大与其合作的电子商务平台的范围，添加额外的广告产品，并计划在 2021 年底之前发布 TikTok 购物 API。
TikTok 现在为在线购物提供三种信息流广告产品：收藏广告、动态展示广告 (DSA) 和潜在客户生成。Collection Ads 允许品牌在其信息流视频中包含自定义的、可滑动的产品卡片。动态橱窗广告通过个性化视频广告帮助品牌推广数千种产品。最后，信息流视频广告中提供了潜在客户的自动生成，并为品牌提供了一种通过在线表格从 TikTok 用户那里收集信息的简单方法。
TikTok上网红KOL的影响力
网红营销仍然是 TikTok 上最成功的营销方式之一。甚至国际领先的会计机构 ACCA（特许公认会计师公会）也选择参与 TikTok 网红营销。他们与访问会计师事务所的 TikTok 红人合作，创造了杀手级的“会计师生活中的一天”内容，与他们的大量粉丝分享。这些视频获得了超过 100 万次观看和超过 10万点赞。
包括前面的文章当中都在不断强调TikTok上红人营销的卓越影响力以及对品牌形象提高的高收益营销方式。
相信以上的信息对于想进军海外TikTok的跨境小伙伴相信也是一篇实用帖，我们会在之后的文章推出TikTok Shop注册攻略，希望大家持续关注。
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