极目新闻记者 叶文波
视频剪辑 赵鹏
实习生 童星茹 曹祥飞
阳台雨水管破裂，由于它被密封，未能及时发现异常，导致付女士家中持续被泡，全屋木地板被泡，如今出现了潮虫，严重影响了付女士的生活起居。9月1日，极目新闻《帮到底》栏目记者两度来到武昌英特小区，付女士一边打包收拾行李准备搬家，一边向记者诉说着心中的苦闷。
六楼房屋持续被泡
64岁的付女士家住武汉市武昌英特小区23栋一单元6楼。9月1日上午，记者来到付女士家中，距离付女士家第一次被泡已过去3个多月，时至今日家中仍一片狼藉。尽管没了积水，但客厅、卧室多处木地板鼓起，从被砸开的位置一瞅，里面活跃的潮虫清晰可见。
事情要追溯到今年5月26日。当天，客厅木地板与餐厅地砖交会处出现许多积水，付女士差点摔跤，她联系物业上门检查。付女士表示，物业维修师傅上门检查，怀疑是自来水管破裂导致的漏水。根据这一判断，付女士找来装修人员，将厨房、卫生间的水管都更换一新。
本以为漏水问题就此解决，但没过多久，楼下业主找到付女士抱怨，称付女士家漏水把5楼的客厅、卧室的天花板、墙面都给浸湿了。“怎会漏得如此严重？”等把木地板砸开，发现里面都是积水。为此，付女士家人还帮忙使用工具抽水。
6月18日，武汉下起大雨，付女士家木地板再次被泡。“该不会是阳台雨水管破裂造成的吧？”付女士和物业人员把阳台的装饰凿开，发生包在里面的雨水管居然破裂了，长长的口子十分明显。当天，物业找来新水管给予更换。现如今，那根破裂的雨水管仍遗留在阳台。漏水的原因总算找到了，烦恼也来了。
潮虫滋生导致无法生活
“没法生活，女儿正在考虑让我搬家。”付女士介绍。
阳台换了雨水管后，付女士的生活仍没有回归正轨。部分电路损坏，物业只得重新接了一根电线。更让付女士烦恼的是，木地板长期被泡，滋生了大量潮虫，地板、床上都有不少小虫子，导致她无法生活。“床上有很多小虫子，晚上无法入睡。”付女士反映，她身上已经起了不少红疹。
在付女士家中，极目新闻《帮到底》栏目记者看到了她用来除潮的抽湿机、除潮除湿干燥剂，还有用来杀虫的消毒灯、消毒液。
物业一位张姓经理表示，他们也买了杀虫剂上门帮助消杀，但无奈虫子太多、生命力顽强，一时难以消灭干净。
要想彻底清除这些虫子，只有一个办法：把这些被泡坏的木地板全部更换。但谁来担责呢？双方一直没有谈妥。
通过法律途径解决问题
公用的雨水管如何破裂的，找到造成破裂的责任人，问题不就解决了？但事情往往没这么简单。
付女士怀疑，由于暴雨天气，为了方便楼顶排水，物业曾安排人员上楼掏水管清理杂物，她怀疑是掏水管导致雨水管破裂。物业张经理表示，物业没有安排人在该楼掏水管，他们实地勘察，8楼楼顶的雨水管盖子完好，看上去似乎没有人掏过，是否有物业之外的人动过有待调查。
9月1日下午，记者再次来到小区探访，同时联系了物业张经理、付女士面谈，无奈双方分歧较大，未能调解成功。张经理表示，雨水管使用时间较长，有21个年头了，事发时天下暴雨，难以找到水管破裂的原因。
付女士认为，物业人员第一次上门排查时出现失误，未能及时找到漏水的根本原因，应承担相应责任。张经理坦承，第一次上门时确实没能找到漏水的根本原因，这是因为付女士家的雨水管不该被装饰材料包住了，装修材料是干的，他们从外部看不出来水管破裂了。至于首次上门是否提出检查该位置，双方各执一词。
记者两度来访，付女士楼上住户都没在家。物业表示，楼上排水也经过雨水管，物业曾两次组织付女士、楼上住户开展三方调解，但未能达成一致意见。张经理出示了物业调解记录，7月7日第二次调解结果为“走法律程序解决问题”。张经理说，他已将此事上报公司，上级负责人也实地勘察过付女士家中被泡的情况，鉴于难以找到水管破裂的原因，各方应承担的责任难以划清，物业希望能够通过法律途径解决此事。“法律认定我们有多少责任，我们就依法承担相应责任。”张经理说。
9月3日，付女士告诉记者，既然和解无望，她已在考虑走法律程序维护自身权益。
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