上海机场集团说,继自助值机普及后,浦东机场2号航站楼(T2)的自助行李托运服务也正逐步开放。乘坐吉祥航空、春秋航空国内航班的小伙伴可率先体验!自助托运时,按屏幕提示操作即可,共七个步骤,已网络值机的旅客请用身份证办理。一起来看详细操作流程吧!
自助值机服务步骤简化
浦东机场紧跟航空公司系统更新步骤,升级了全流程自助后台程序。升级后的自助值机步骤得到了简化,旅客从之前需要用11个步骤完成自助值机,现在只需要5个步骤即可完成。
轻便式自助值机终端带有热敏打印机、二代证件阅读器、扫描枪及护照阅读器,体积小巧,操作便捷,已批量部署在值机岛附近,为旅客提供快速的自助值机服务。
自助托运行李服务扩展到T2航站楼
2015年浦东机场已联合东航在T1航站楼内率先推出了自助托运行李服务试点。今年浦东机场继续推进自助托运行李服务的拓展,在T2航站楼增设了一套符合国际先进水平的自助行李托运系统。新系统整合了两座航站楼的信息系统管理模式,共享了机场基础设施资源。鉴于前期自助托运行李系统的运行获得的经验,浦东机场推出的新版自助行李托运系统优化了自助业务流程、改进动画及语音提示等,使系统操作更加简便,服务体验得到了提升,同时符合航空公司最新的安全标准。
吉祥航空于近期率先进入试运行阶段,2个自助托运柜台每周可处理量高达900余件。春秋航空近期也通过了相关测试,已启动试运行。
目前,吉祥航空和春秋航空的旅客,如果有托运行李,可以在T2航站楼的吉祥航空J岛19、20号柜台、春秋航空M岛03至10号柜台进行自助体验。按照自助设备显示屏上的信息提示,自行完成行李条的挂栓、交运。
“请将行李放置在传送带上”、“请出示您的登机牌”、“正在打印行李条,请等候”、“请黏贴您的行李条”、“请务必先栓挂行李条,然后再扫描条形码”、“请等待,行李安检通过后会打印提取联”等一系列的语音提示让第一次操作的人也会觉得毫无压力。
托运机构造
自助托运行李流程
准备工作
将登机牌的二维码放在设备右下方扫描区域内,随后将行李放置于行李传送带上。
开始托运!将行李箱侧面把手朝上
看到下方提示请耐心等待
行李超重!去人工柜台办理
行李未超重!继续操作
托运成功!不要忘拿行李提取条
将提取条交给航空公司引导员
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