2021年11月10日，河北省秦皇岛市海港区东港镇的中国邮政集团有限公司秦皇岛市分公司网路运营中心，工作人员在进行快递分拣。 （视觉中国/图）
因为拆了一个快递，小雯的健康码变黄了。
2021年11月4日，小雯拆开了一个来自河北的快递，接着就收到长沙市芙蓉区疾控中心短信，被告知由于接触涉疫包裹，要居家健康监测7天，并完成两次核酸检测。
小雯还收到了河北省晋州市浩汇商贸有限公司（以下简称晋州浩汇）的短信，对方表示在发货前已做好了消杀工作，请顾客们放心。这件快递正是发自此公司，本轮疫情中，公司有5例新冠肺炎感染确诊病例。
该公司经营着“印伽尔旗舰店”“飞轮堡旗舰店”等天猫店铺。南方周末记者注意到，“飞轮堡旗舰店”粉丝数量上万，出售的“儿童画画罩衣”月销6000件以上，截至11月10日，顾客评价共7383条。淘宝店“飞轮堡特惠群”里议论纷纷，有买家询问为何不发货，有买家担心感染去做了核酸。
正值双十一，快递量猛增。这家商贸公司的聚集性疫情挑动了各地疫情防控的敏感神经。
南方周末记者据公开信息统计，截至11月9日，陕西榆林、石泉，浙江台州等五地公布了涉及晋州浩汇的快递发往当地数量，共计230余个包裹。河北、浙江、山东、内蒙古、湖南、陕西、广西等多地疫情防控部门发布紧急通告，要求接触包裹人员主动报告。
但是，快递能否传播病毒尚无定论。香港大学李嘉诚医学院生物医学学院教授金冬雁对南方周末记者表示，快递传播病毒可能性虽不能完全排除，但国内外尚无通过快递产生的传播链，只要做好常规防疫措施，风险并不高。
5名员工确诊的淘宝店
晋州素以鸭梨闻名，是石家庄市代管的县级市。工商资料显示，晋州浩汇坐落在晋州小樵镇田村，经营范围包括日用百货、服装服饰、手套、帽子、床上用品和针纺织品。石家庄亲朵拉商贸有限公司负责人是晋州浩汇老板的亲戚，她告诉南方周末记者，晋州浩汇经营的天猫店铺“印伽尔旗舰店”，两年前从她这里接手，目前有298个粉丝，主要生产销售儿童罩衣等童装。
2021年11月10日，在浙江省宁波市江北区的圆通速递宁波分拨中心，工人在自动分拣机前工作。 （新华社记者 江汉/图）
石家庄公布的流调信息显示，晋州浩汇的员工感染，始于一场婚宴。10月21日，晋州浩汇的员工杨某到深泽县锦洋湖酒店参加婚宴，同时参加婚宴的，还包括去内蒙古额济纳旗旅游过的郭某的母亲。
11月1日，杨某一家三口及其同事宋某某确诊，11月2日，晋州浩汇又有3名员工确诊，均为杨某和宋某某的密接者。至此，该公司有5名员工确诊。
晋州浩汇负责人王先生此前接受媒体采访时称，5名确诊员工均负责打包、发货，10月31日起该公司已停工，公司网店商品均已在11月1日下架。王先生的一位亲戚告诉南方周末记者，包括他在内的近10名员工，11月1日起已开始集中隔离。
11月4日，晋州浩汇向消费者发送短信，表示经过河北省疾控机构采样检测，公司车间环境、原料、库存品及外包装等核酸检测结果均为阴性。回溯到10月21日引发员工感染的婚宴，晋州浩汇依然建议消费者对10月21日至11月1日期间公司发出的童装产品做好消毒处理，并与社区防疫部门联系。
快递从收件需要经历打包、装车、运输、分拣、配送等一系列流程，其中牵涉人员众多，但具体处理措施各地并不相同。
该公司的快递发往全国各地，主要通过圆通、邮政两个快递公司发货。河北省河间市疫情防控办告诉南方周末记者，得知此事后，疾控中心连夜联系收件人，上门进行核酸检测。晋州市疾控一名来自教育部门的志愿者表示，疾控工作人员目前在运送防护物资，比较忙碌，包括自己在内的各行各业志愿者都在支援他们的工作。
陕西省榆林市的一则通知显示，10月23日以来，该公司向榆林辖区内邮寄邮件快件共130单。当地疾控中心表示，目前已对所有收件人进行核酸检测和居家健康监测。涉疫包裹也进行了管控和消杀。
受波及的还有快递员。负责收取该公司快件的圆通快递晋州公司的一名员工告诉南方周末记者，晋州市的快递收发业务已经全部暂停，负责收件的快递员已经进行核酸检测并已隔离。相关信息显示，他曾取过多单来自该公司的快递。但最近的“那个件儿不是我取的，也不知道谁用了我的信息”。他表示自己并没有隔离。
榆林市定边县圆通快递网点负责人称，有七八位员工在11月2日左右开始隔离15天，其中包括配送员和分拣员。“以往收件的6个人，现在只剩3个，最近几天根本忙不过来。”
无独有偶，据内蒙古锡林浩特市新型冠状病毒感染肺炎防控工作指挥部发布的通告，11月7日，锡林浩特市维多利步行街扎贺雅民族服装店店主主动报告，10月6日以来从蒙古国购置了4批次货品，部分货品新冠病毒核酸筛查阳性。
锡林浩特市疾控中心工作人员告诉南方周末记者，11月8日已对前往扎贺雅民族服装店的工作人员和顾客，以及两百多份物品全部完成核酸检测，结果全部为阴性。店铺现已关闭，店主、服务员包括其家人目前已在集中隔离点进行集中隔离。“顾客是阴性就不需要隔离，毕竟跟货物接触了这么长时间的老板、服务员都是阴性。”
快递业务整体受疫情影响不大
正值双十一购物旺季，多地出现的疫情难免对消费者网购产生影响。
11月初到春节，包含双十一、双十二、年货节，这92天属于快递旺季。截至11月10日18时，全国共有7个高风险等级地区、81个中风险等级地区。但并非以上全部地区都无法收发货件。中通快递公关总监程绩回复南方周末记者，快递公司会根据各地邮政管理局的通知，及时调整当地的收发件情况。同时，网点工作人员会通知商家无法发货的地区。
截至11月8日24时，石家庄已有59个确诊病例。11月5日，石家庄市邮政管理局局长张子云在发布会上介绍，11月1日至6日为2021年旺季期间的首个业务小高峰，业务量激增。石家庄市邮政快递行业一直在积极努力，保证不停网、不停业。
南方周末记者发现，双十一期间，多数电商平台店铺均在商品详情页列明了不能发货的地区，包括北京昌平、四川成都、河北石家庄、黑龙江黑河、宁夏银川等地，这些地区目前都包含高/中风险地区。
但各个店铺表明不能发货的地区并不相同，一家品牌旗舰店客服回复，已在系统中对收货地进行了限制，能拍下就可以发货，但能否送到要看快递公司和当地疫情情况，“中高风险区难免会有延误”。
新冠肺炎疫情暴发近两年来，快递公司已建成了一些应对机制，尤其是加强消杀和无接触传送。
榆林一个圆通快递网点的负责人派送过晋州浩汇的包裹，但未被隔离，他告诉南方周末记者，快递到达站点卸车后会通过传送带经过消毒器消杀，之后都由自动分拣器打包后，直接送往了快递代收点，自己全程“无接触”。因此，并不担心会被感染。
顺丰速运也从各方面重申了疫情防控措施和要求，保障高峰期的寄递安全，所有进入场地的人员，包含员工和外来访客都必须戴口罩和测温。针对场地内快件、设备、地面，以及车辆场地均按照每日2次标准进行防疫消杀。
张子云也在发布会上介绍，为了防范潜在风险，石家庄全部快递从业人员均已接种新冠病毒疫苗，邮件快件从业人员揽投过程中全程规范佩戴口罩，与用户尽量保持距离，避免身体直接接触，尽可能使用智能快件箱等无接触方式进行派送。
一位黑龙江黑河的居民在11月1日大促刚一开始就已“剁手”，快递发货及时，但从11月4日开始，中通和圆通两家快递的物流信息便一直卡在哈尔滨中转场，直到11月8日才收到快递。
这一快递很可能命中了快递公司的筛单拦截机制——快件或许在哈尔滨被拦截调控。这套机制针对诸如疫情、天气等不同的突发状况，快递公司能在短时间内做出反应并积极行动。极兔快递表示，利用这套机制，做到兼顾全网快件流转效率与异常地区的特殊需要。
尽管此轮疫情让部分地区的快递收发受到限制，但多个快递公司认为对整体业务量影响不大。
双十一期间，顺丰速运揽收量预测约为平常工作日揽收件量的2.5倍，派件量预测约为平常工作日妥投量的2.2倍。程绩分析，疫情下网购的量有所上升，整体而言，相比2020年双十一，2021年中通快递的收发量还是有所增长。
“物传人”的病毒载量很少
快递传播病毒的核心是物传人，但这一问题至今仍无定论。
“我国第一波疫情以及国外疫情中，快递员感染主要不是因为接触了带有病毒的物件，而是接触了人。”金冬雁分析，不能完全排除物件传人的可能性，但目前也没有明确证据证明可以物传人。
美国疾病控制与预防中心在2021年4月5日发布的一篇简报中介绍，人可以通过接触物体表面的病毒感染新冠病毒，但根据现有的流行病学数据，新冠病毒的传播方式主要是呼吸道飞沫传播，物传人的风险较低。在多数情况下，使用肥皂或清洁剂清洁表面，就足以降低风险。
虽然国内尚未发生快递传播病毒的先例，但冷链传播病毒已引发多起疫情，包括2020年6月北京新发地、2020年7月辽宁大连、2020年9月山东青岛等地发生的至少七起疫情。
2021年5月，营口、安徽发生疫情，中国疾控中心溯源显示，其病毒与2020年6月入境的进口冷冻鳕鱼外包装的病毒序列高度同源，冷库搬运工在搬运被污染的鳕鱼过程中感染病毒并造成了后续的聚集性疫情。病毒在冷库存放数月或数年后仍具感染性，导致“老病毒”的再次传播。
在金冬雁看来，快递传播病毒并不能与冷链传播病毒一概而论。冷链的病毒传播范围均比较小，况且冷链条件下，病毒的存活时间较长。“在室温条件下，新冠病毒能否存活都成问题。”他认为，能否感染人与物体的病毒载量息息相关，在常规消杀做好的情况下，感染人的风险极低。
四川大学华西医院呼吸与危重症医学科主任梁宗安教授在四川省卫健委公众号中认为,“物传人”中物质上的病毒量很少，而且不会增量。但在即将带来的冬季，会让室外很多物体变为“冷链”，仍需要戴好口罩、勤洗手。
传播疫情的最大风险依旧是人。
为了防范风险，可以采用无接触配送方式，将包裹放在家门口或快递柜或驿站，再自行取回。西宁市新冠肺炎疫情防控处置工作指挥部提醒，如若收到境外或国内中高风险地区的包裹，戴好口罩和手套，对快递进行消毒，避免用手触摸口、眼、鼻。
“快递传人，不需要过度紧张。”金冬雁认为，从公共卫生的角度，防控疫情最主要是防止超级传播——在密闭场所内出现一传十甚至一传百的情况。“如果一个快递都如此紧张，代价就太高了。”
（小雯为化名）
南方周末记者 宋炳晨 南方周末特约撰稿 吴帮乐
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