记者获悉,为进一步加强供热行业管理,规范城市住宅集中供热服务和供热报停手续,淄博热力有限公司公布现场报停、电话报停、微信报停3种报停方式凡是供热设施可以分户关闭、上个供暖季正常供暖而今年不准备供暖的用户,可在10月15日前申请停热，我来为大家科普一下关于淄博供暖季结束热力公司回应?以下内容希望对你有帮助!
淄博供暖季结束热力公司回应
记者获悉,为进一步加强供热行业管理,规范城市住宅集中供热服务和供热报停手续,淄博热力有限公司公布现场报停、电话报停、微信报停3种报停方式。凡是供热设施可以分户关闭、上个供暖季正常供暖而今年不准备供暖的用户,可在10月15日前申请停热。
据了解,报停方式有3种:1、现场报停。居民可持缴费信息卡及有效证件,到所属辖区供热分公司填写《用户报停申请单》,办理“报停”业务,逾期不予办理。未办理报停业务的用户视为正常用热,并交纳全额采暖费；2、电话报停。居民可打电话至辖区分公司报停,预留缴费信息卡号、有效证件号码和联系方式,辖区分公司现场与用户核实签字后,予以关停；3、微信在线报停。关注淄博热力有限公司公众号,搜索“ziboreli”—点击“在线服务”—选择“用户绑定”—输入缴费信息卡号和手机号—进行短信验证—选择“在线报停”—录入身份证号和短信验证码进行报停。
报停有效期仅限当年采暖季。用户在报停期间请勿私自改动室内设施,也不得私自开通供暖设施,经供热单位检查发现私自开通的,视为正常用户供热,须补交相关费用及采暖费。需要注意的是,报停用户的身份证信息与客服数据库信息不符者,可持房产证、身份证(与房产证姓名一致)到淄博热力有限公司客服中心进行验证。热力客服中心地址:张店区商场路与世纪路交叉路口东100米路南,咨询电话:2215315。
报停也不是一停了事,报停用户注水期间家中必须留人,观察室内采暖设施有无异常情况,一旦发生跑冒滴漏请及时处理,避免造成不必要的损失；报停期间应做好防冻措施,以免发生冻裂、泄露等；用户室内装修改动供暖管路,须先向辖区分公司备案,严禁私自改动供暖设施。
,
