企业在各种考量、比对、纠结之后,最终决定进行人力资源相关工作的外包,那么如何进行人力资源外包内容的选择呢?鉴于人力资源外包不同于其他行业的业务外包,人力资源外包往往涉及员工的N多个人隐私信息、企业的薪酬水平等敏感数据,人力资源外包项目的外包一定要认真周密谨慎地进行安排,我来为大家科普一下关于人力资源外包主要做什么的?以下内容希望对你有帮助!
人力资源外包主要做什么的
企业在各种考量、比对、纠结之后,最终决定进行人力资源相关工作的外包,那么如何进行人力资源外包内容的选择呢?鉴于人力资源外包不同于其他行业的业务外包,人力资源外包往往涉及员工的N多个人隐私信息、企业的薪酬水平等敏感数据,人力资源外包项目的外包一定要认真周密谨慎地进行安排。
可以进行人力资源外包的工作有很多,如员工的入离职流程管理、员工企业档案保管、社保公积金代缴、薪酬计算、个人所得税申报、以及代发工资、居住证积分申请以及居转户(上海)、外籍人就业证申请等等,都可以进行外包,以节约企业内部HR人员的时间和精力,并提高工作效率。那么是否以上所有事务性的工作都进行外包?还是有选择地进行外包?还是分批分步骤地进行外包?对于从来没有寻找过第三方人力资源公司进行合作的企业来说,这些问题尤为显得重要,务必要安排好轻重缓急、有条不紊地进行,以确保外包项目的顺利进行并平稳落地。那么如何进行考量和划分呢?我个人有以下建议:
1. 从最小工作单位且最不熟悉的一次性工作开始外包。比如外籍人申请就业证和居留许可,居住证积分或者居转户,这些工作政府有非常明确的时间节点、流程步骤以及文件要求,稍有不甚就会过期、遗漏、或者弄错;而导致的后果轻则会影响员工的入职时间,重则影响员工重大福利如买房买车孩子入学等安排,非常容易引起员工的不满和投诉,HR一定马虎不得。那么不如将此类需求,交给专业的有经验的第三方HR去处理,既可以节省自己的时间精力,同时也节省成本(自己办理来来回回跑柜台也并不经济),又可以提升员工的满意度;而且,通过这类一次性的服务也很好地了解了第三方HR的服务水平和能力,为将来更全面地进行人事外包选择供应商打下基础。
2. 从企业自己没有能力执行的HR工作开始外包。这里说的没有能力,并非指企业HR自己“不会做”,而是无法操作,比如,跨省市的员工社保公积金的缴纳,总部之外,企业在分支机构并没有属地化的HR人员,而业务人员又没有足够的精力和能力支持HR的工作,也就是“不得不”的情况下,HR将相关工作进行外包。这种情况下的外包得到企业管理层支持的可能性最高,毕竟只是完成部分HR的工作,比起在当地刻意地设立专人去处理这类事务,外包的成本反而会更低。
3. 从合规性要求高的工作开始外包。很多外资企业改革开放以来在中国的人力资源外包走的就是这条思想路线了。因为从管理理念上,社会化分工越来越细,HR的六大工作领域也的确是术业有专攻,所以外资企业无需进行理念的灌输就比较容易理解和接受外包的内在需求以及外在的价值;同时,外资企业在中国的设立成长和发展,必然要接受中国法律的管辖和约束,高昂的试错成本以及无价的企业形象,是他们不想不能不敢将全部风险自担内化,而将相关工作外包给专业的人力资源公司,通过严谨的商务协议来约束第三方的服务质量责任和义务,无疑让外资企业在付出一定的经济成本后换来了非常重要的高枕无忧!
当然,每个企业的实际情况千差万别,以上仅仅是针对企业HR完全可以自我主导、企业外包文化开放健康有序的前提下,HR进行科学合理的安排。而实践中,往往还是会更大程度地尊重企业业务的需求和节奏,以快速高效地支持业务发展为宗旨。