核酸检测遭遇风雪,物业贴心给业主煮鸡蛋暖手;小区被管控,业主纷纷给物业工作人员送来了拿手菜,大骨酸菜、红烧肉、大包子……3月16日零时,沈北新区龙湖·滟澜山小区被管控,物业工作人员和业主被封在了小区里,但一幕幕温情的画面却在小区内上演。
核酸检测遭遇风雪,物业贴心给业主送“彩蛋”暖手
3月16日零时,龙湖·滟澜山小区被管控,物业工作人员和业主在小区内严格按照要求工作和生活。一些业主情绪有些焦虑,物业工作人员虽然也紧张,但很快他们就进入了角色,与社区工作人员一起一边安抚大家的情绪,一边承担起了园区消杀等任务,帮助业主们解决生活上的困难。为保证不落一人,方便大家检测,物业自加压力,每日为业主们进行核酸检测。
3月17日,沈阳气温很低,居民在寒风中排队做核酸检测,物业经理想到一个好主意,煮点热乎鸡蛋,让居民握在手里取暖。于是,物业工作人员买来了120斤鸡蛋,煮熟后放在保温桶里分发。3月18日,沈阳下起了小雪,有业主拍下了风雪中“大白”抬着保温桶给大家发鸡蛋的照片,并了朋友圈,附文称:“这是物业给业主最暖心的‘五彩蛋’。”
除了给业主送上热乎乎的煮鸡蛋外,龙湖·滟澜山小区物业还联动社区,为业主提供上门送菜、送快递服务。物业工作人员每天骑着小摩托、四轮车,往返于小区各个住户家。“开始喊,后来嗓子哑了,喊不动了,我们就买了喇叭。”出生于2000年的物业管家毕思瑶说。
感恩物业贴心服务,业主们纷纷予以回馈
眼看物业工作人员每天在寒风中来回奔波,业主们十分感动。“不管再忙再累,他们的职业用语、手势、敬礼,还有礼貌、热情的态度都不打折。疫情保障并不是人家分内之举,但能做到这份儿上,实属难能可贵。”业主刘先生说,“正因为有了他们的敬业,才最大限度保障了我们业主的安全。”
微信群里,小区业主们纷纷点赞物业,随后大家纷纷行动,用自己的方式回馈物业。其中最典型的是杨金玲一家。
杨金玲今年66岁,老伴70岁,住滟澜山小区1期,他们的女儿女婿住同一小区的2期。小区被管控后,看到物业工作人员辛苦,他们分头行动。女儿女婿给物业工作人员送上成箱的多品种水果,做专卖生意的杨金玲和老伴给大家做美食。第一天架豆王馅的大包子,第二天酸菜炖大骨,第三天红烧肉,酱肘子、猪蹄、大饼,换着样做。“那些工作人员有些比我孩子还小,小区被管控,他们也回不了家,见不了父母。他们一直在温暖我们,我们也应该回报以温暖。”杨金玲说。
据悉,滟澜山小区已经于21日上午解除管控,但业主们的温暖行动还没有停止。除了送美食,有业主给物业工作人员每人定制了一个保温杯,还有人特意定制了锦旗送到了物业办公室……爱和温暖还在滟澜山小区里传递。沈阳晚报、沈报全媒体主任记者王彩丽沈北新区供图
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