目前，沈阳正在开展“全民反诈在行动”集中宣传月活动。5月18日，沈阳日报与市政务公开办联办的《民生连线》栏目，邀请沈阳市公安局民警做客沈阳日报社5G直播间，就电信网络诈骗高发类型、百姓如何防范等相关内容进行详细介绍，并现场回答读者和网友提出的问题。
本期嘉宾：沈阳市公安局新型犯罪研究中心负责人 张宏大（右）
【连线实录】问：我前几天接到诈骗电话，跟对方唠了会，挂断后又接到所谓公安机关的提示电话，我是不是遇到连环诈骗了？
答：这不是遭到连环诈骗了，是接到了反诈支队预警员拨打的劝阻电话。沈阳市公安局建立了预警技术反制网，对全市接到过诈骗短信、电话，下载使用过涉诈App、网址的在沈居民通过96110电话开展预警劝阻工作，做到电信诈骗的事中拦截，避免居民上当受骗。广大居民在接到96110电话、12381短信时要立即接听、查看，听从预警员劝阻，停止高危操作。
问：怎样识别诈骗电话，特别是国（境）外打来的诈骗电话？
答：目前手机会智能显示来电号码归属地，境外来电通常显示00开头或 号开头，如果您从来没有境外朋友或者境外业务往来，但凡境外来电，基本都可能是涉诈电话了，广大居民可以据此鉴别是否接到了诈骗电话。另一方面，诈骗电话都有统一的开场白，如：我是某某商城的客服人员，您的快递因为物流问题损坏，现商家将予以三倍赔偿；我是某某公安局户政科某警官，您因为洗钱犯罪已被列为网上逃犯。真正了解了诈骗分子的话术手段，可以轻易地识别是否接到了诈骗电话。
问：如果遇到电信诈骗后报警，钱是不是可以追回？
答：只要在被诈骗后及时拨打报警电话，如实正确地向公安机关提供诈骗分子洗钱使用的账号，资金是有可能被追回的。反诈人民战争开展以来，全市已返还被骗资金1576万元。诈骗分子通常手中会掌握多个手机，几十甚至上百个银行账户、第三方支付账号，洗钱团伙洗钱的速度是很快的，通常几分钟就能转账几十甚至上百手。目前诈骗分子洗钱渠道呈现多样化趋势，已不是简单地转账汇款，诈骗分子利用跑分平台、非法虚拟币交易、网络赌场、地下钱庄等多种形式进行洗钱，给公安机关追查资金造成了一定困难。所以第一时间反应、及时报警，才有可能将损失的资金追回，通常报警的“黄金时间”仅有转账后的15分钟。
问：我刷短视频时，有联系我刷单返利的，我尝试下了几单，确实正常返钱了，后来他们又让我下载App，这是不是网络诈骗呢？
答：这是一种典型的网络诈骗。一般犯罪嫌疑人通过网页、招聘平台、QQ、微信、短信、抖音等渠道推广兼职广告，以开网店需快速刷新交易量、网上好评、信誉度为由，招募人员进行网络兼职刷单。犯罪嫌疑人利用话术诱骗被害人，在其提供的链接或者App上进行购物付款操作，并承诺在交易后返还购物费用，并额外提成。一般在刷单过程中，被害人刷第一单时，犯罪嫌疑人会小额返利让被害人尝到甜头，当被害人刷单交易额变大后，嫌疑人就会以各种理由拒不返款并将其拉黑。
问：以前手机里接到过96110电话，说是我可能遇到电信诈骗了，警告让我小心，这个不会是骗人的吧？
答：不是骗人的。96110是反电信网络诈骗专用号码，专门用于对市民的预警劝阻和防范宣传等工作。您接到电话说明正在遭遇电信网络诈骗，或者属于易受骗高危人群，需要注意防范。
问：如果遇到网络电信诈骗怎么办？
答：一旦遇到诈骗，第一时间拨打110报警，或就近到派出所报案，公安机关可以根据受害人提供的银行账户信息，对被骗资金进行快速止付或冻结，这样可能会减少受骗的损失。报警越及时，挽回或减少损失的可能性才会越大。当然，希望广大市民能够主动学习防骗知识，不上当才是最重要的。
问： 我亲属被骗了两万元，已经过了3天，钱还能追回来吗？
答：目前，诈骗分子得手后，转移资金的速度非常快，留给被害人和公安机关的时间非常有限。从资金被转走开始计算，15分钟是一个黄金期，如果能快速打110报警，公安机关会通过系统平台进行快速止付冻结，有可能挽回一些损失。如果时间太久，可能性就会很小。
问：前不久我刷单被骗了280元，被骗金额少，还有必要报警吗？
答：我们建议报警，只要被骗，不论金额多少都应该报警。被骗金额不足3000元的，会立为治安案件；超过3000元的，会立为刑事案件。被骗市民应该将被骗的经过和诈骗分子相关信息提供给公安机关，由公安机关对作案用的银行卡、手机卡、网站进行封堵，防止继续诈骗其他人。
问：现在电信网络诈骗这么多，我们应该如何做好防范？
答：各种骗术层出不穷，人们都在感叹骗子的高明，其实骗子也是普通人。你以为自己被骗是大意，其实骗子手中的“剧本”早就预判了你的行为，这就是利用人类心理上的众多漏洞将你拿捏住。首先，大家应该树立一个观念，就是不要认为这件事离自己很远，诈骗随时可能会发生。其次，要主动学习防骗知识，现在各种新媒体都有防骗的小视频和文章，经常学习一下，了解新型的骗术。再次，要在手机上安装“国家反诈中心”App，这是保护我们财产安全的最后一道防线。
这些电信网络诈骗类型在沈高发在全部诈骗手段中，刷单返利、虚假投资理财、虚假网络贷款、冒充客服、冒充公检法5种诈骗类型发案占比近80%，成为最为突出的五大高发案类。其中，刷单返利类发案率最高，占发案总数的三分之一左右；虚假投资理财类诈骗涉案金额最大，占全部涉案资金的三分之一左右。
（一）刷单诈骗
刷单返利类诈骗由于返利周期短、引流成功率高，已经逐步演变为当前变种最多、变化最快的诈骗类型，并与其他电信网络诈骗手段相互“融合”，成为电信诈骗主要引流方式。
刷单返利类诈骗流程：
第一步通常为通过网页、短信、社交软件、短视频平台等渠道发布兼职广告，引诱被害人进行“刷单”“点赞”“推广”赚取佣金。
第二步是向被害人推送提高商家交易量、信誉度、关注账号等类别的“新手任务”，此后诈骗分子会快速返还小额佣金。
第三步是诱导被害人下载虚假刷单App做“进阶任务”，骗取被害人在App中垫资充值，实际是将资金转入诈骗分子提供的银行账户，被骗人在账户中显示的金额仅是虚拟数字。
第四步是设置提现障碍骗取更多资金，当受害人完成任务要提现时，诈骗分子会以“任务未完成”“卡单”等各种借口，拒不支付本金和佣金，进而骗取更多资金。当被害人识破骗局后，诈骗分子将切断一切联系。
（二）投资理财诈骗
虚假投资理财的被害人多为具有一定收入、资产的单身群体或热衷投资、理财、炒股的人群。首先，诈骗分子会通过社交软件、网恋交友平台等平台寻找目标并骗取信任，并发布股票外汇投资信息。在获得被害人信任后，诈骗分子采用冒充投资导师、金融理财顾问的方式引诱被害人加入“投资”群聊，听取直播课及投资指导。最后，诈骗分子引诱被害人在虚假网站、App中进行投资，前期小额试水可获得返利，当加大投资资金后，将发现无法体现或全部亏损，被诈骗分子拉黑，且虚假网站、App无法登录。
（三）虚假网络贷款诈骗
诈骗分子通过网络媒体、电话、社交软件等发布办理贷款、信用卡、提额套现等广告信息，以收取手续费、保证金、验资为由，或以检验还款能力、调整利息、降息、提高征信等为借口，诱骗具有贷款需求的受害人转账汇款，甚至骗取受害人银行账户和密码等信息直接转账、消费。
（四）冒充客服诈骗
冒充客服类诈骗的受害人群通常为网购用户，诈骗分子事先大肆非法窃取、收购买家网购信息及快递面单信息，以退款、理赔为由对买家或平台商家实施精准诈骗。
主要诈骗方式有三种：
1.冒充电商平台或物流快递客服，谎称受害人网购商品出现问题，诱导被害人提供银行卡和手机验证码等信息实施诈骗。
2.声称误将被害人升级为VIP会员，授权为代理、办理商品分期业务等，以不取消业务将产生额外扣费为由，诱导受害人支付手续费实施诈骗。
3.以受害人电商平台会员积分、支付宝信用积分不足为由，让受害人申请贷款提高会员积分，诱骗被害人将贷款汇入指定账户实施诈骗。
（五）冒充公检法诈骗
冒充公检法类诈骗通常会紧跟社会热点，不断迭代升级。诈骗分子通过窃取公民个人信息，准确地说出被害人的姓名、工作单位、住址、身份证号等。冒充公检法等机关工作人员，谎称名下账户被冒用或涉嫌犯罪，以此要求被害人将资金转入“安全账户”配合调查，进而实施诈骗。一些诈骗分子会向被害人展示虚假的通缉令文书，要求被害人下载具有屏幕共享功能的App，甚至诱骗被害人到酒店等封闭空间，阻断所有短信、来电等外界联系，对被害人进行洗脑。
【数据新闻】今年以来，沈阳市刷单返利类诈骗占全部电诈警情的34.21%，损失金额占到34.27%；冒充电商物流客服类诈骗占11.93%，损失金额占到11.99%；虚假投资理财类占到2.5%，损失金额占到4.78%。
电诈警情同比下降42.21%，损失金额同比下降52.66%，止付涉案资金1.11亿元，打击处理电信网络诈骗违法分子983名，破获电诈案件476起。
【民警提示】“国家反诈中心”App 您需要安装
“国家反诈中心”App是一款安全软件，一方面，能够智能识别诈骗电话、短信、App、链接等潜在危险信息并及时进行预警提示，对支付账号、IP网址、QQ微信进行核验，极大降低了受骗可能性；另一方面，“国家反诈中心”App日常会推送防骗小技巧、诈骗案例，能够增强大家的防骗识骗能力。 市民可以在手机应用商城搜索“国家反诈中心”，安装后要进行实名注册，一定要打开电话、短信预警功能，可以有效保护好我们的钱袋子。
96110来电 您要接听
96110是反电信网络诈骗专用号码，专门用于对群众的预警劝阻和防范宣传等工作。
大家接到96110拨打的电话时，一定要及时接听，耐心听取劝阻员的劝阻，避免上当受骗。
这些反诈秘诀要记牢
①“三不一多”
未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实
②“三个不要”
●不要轻易相信（不相信主动联系你的各类客服、亲朋好友，借钱转账要核实清楚）
●不要轻易泄密（不向任何人泄露密码、验证码，短信、微信、QQ链接不轻易点开）
●不要轻易汇款（不给陌生账户转账、不扫陌生人发的收款码，尽量选择延迟到账）
③“六个一律”
●陌生号码让你转钱的电话，一律挂掉
●陌生号码让你转钱的信息，一律删掉
●陌生号码让你点击的链接，一律不点
●陌生号码让你提供验证码，一律不说
●陌生号码告知你中奖信息，一律不信
●陌生号码告诉你熟人介绍，一律核实
④“八个凡是”
●凡是给你宣传做兼职刷单返现的，都是诈骗！
●凡是公检法要求你汇款到“安全账户”的，都是诈骗！
●凡是网上交友引诱你高额投资、买发财的，都是诈骗！
●凡是索要你个人信息、银行卡信息及短信验证码的，都是诈骗！
●凡是自称快递、商家客服给你购物退款让你先打钱的，都是诈骗！
●凡是工商局、社保局、教育局、税务局要给你退税补贴的，都是诈骗！
●凡是网上办理贷款收手续费、验资费、保证金，要你先打钱的，都是诈骗！
●凡是亲朋好友、上级领导、老师同学利用QQ、微信聊天朝你借钱让你转款让你缴费的，不和你打电话、不语音、不视频的，都是诈骗！
点击收看现场视频96110来电一定要接听！
沈阳日报、沈报全媒体主任记者：李欣、记者徐佳婷/文 高级记者 张文魁/摄
主播：李千惠 视频：徐小凌 丁思文 实习生：贺天榆
编辑：王沛霆
责任编辑：张红军
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