原著:崔伟博士

杜绝过度管理的核心目标(避免事无巨细的)(1)

有一位非常负责的管理者,每次分派工作都会从开始到结束,事无巨细,指示得非常清楚。比如,安排下属布置会议室,他会对下属小张说:“摆100把椅子。”对下属小李说:“买10斤茶叶。”对下属小黄说:“买10箱水果,5箱橘子。”对下属小邓说:“会标上的字要用毛笔写,找谁写,写多大……”[鄙视]

也许开始下属们尚能接受,但时间一长,大家肯定不会太情愿,因为他们会觉得上司就像一个喋喋不休的老太婆[狗头],什么事情都管,管得那么细,让他们没有一点自主权,干起活来挺没劲的。

尤其是当上司的主意并不高明,他们提出意见上司又不采纳时,他们更不愿意按照领导的意思去办,但又迫于无奈,只好硬着头皮去执行。试问,在这种情况下,他们会迸发出强烈的积极性、责任感吗?会把任务执行到位吗?[鼓掌][翻白眼]管理者们要明白,反感被别人管是人的本性。生活中,我们经常听见小孩说:“你凭什么管我?”“我不要你管!”就连小孩都有排斥被管的情绪,更何况是成年人呢?而且管人还有诸多危害,对下属的成长极为不利,对企业效益的提高也不利。

杜绝过度管理的核心目标(避免事无巨细的)(2)

首先,过度管理会打击下属的积极性。原本解决问题的办法有100种,管理者让员工用某一种,而这种办法并非最好的,但员工只能照办。渐渐地,员工会懒得思考办法,只知道按照管理者给出的办法执行,这样员工的创造性就慢慢丧失了。[委屈][思考]有一位心理学家曾说:“对创造者来说,唯一最好的刺激是自由——有权决定做什么和怎么做。”

首先,管理者越俎代庖,无异于给下属的思维上锁,锁住了他们的积极性,也锁住了他们的创造性。其次,过度管理会导致下属不自信,不利于锻炼下属的实际工作能力。许多管理者继承了为人父母者的品质,对待下属就像父母对小孩一样,生怕员工把事情办砸了,千叮咛、万嘱咐。这很容易影响下属的自信心,不利于下属提高工作能力。员工的成长过程,就是一个犯错、摸索、尝试的过程,走一些弯路、摔一些跟斗又有什么关系呢?反而会让下属变得更加坚强和成熟。如果处处呵护着下属,下属就永远是未经世面的新手。真正高明的管理者不会事无巨细地“微观管理”,他们往往只告诉员工期望得到什么结果,而不会告诉员工应该怎样去做。

比如,让员工推销一批商品,他们只会告诉销售目标、产品的价格、相关的经济合同等,而不会告诉他们去哪儿推销,怎么向客户推销。这样下属就可以充分地发挥自己的主观能动性,开动脑筋想办法完成任务。

所以,相对于费尽心思地“管人”,基于信任、尊重的“带人”,可能更重要。

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杜绝过度管理的核心目标(避免事无巨细的)(3)


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