今天我们聊聊FMEA的风险分析步骤中,如何对风险的措施优先级进行排序(即如何决定哪些需要采取进一步的措施,哪一些可以暂时放一放)。误区是很多公司使用RPN值来决定,比如RPN值大于100要采取措施,RPN值大于120要采取措施。AIAG&VDA新版FMEA已经将RPN值取消。
为何要取消RPN,RPN值究竟有什么问题?
RPN的好处是,它可以作为改进前后的改善指标,以比较改善成果。
但使用RPN的缺点是:
1. 阈值给人的印象是低于阈值的值不需要改进措施。但是并没有一个阈值可以来担任此界限,认为高于该值代表风险高,需要采取进一步的措施,低于此阈值,则风险是可以接受的。虽然很多企业自己会定义规则,RPN大于100要采取进一步措施,大于80要采取进一步措施,或者大于120要采取进一步的措施。但是你问他们为什么是这个值?没有人能回答出来。这背后并没有科学的依据。
2. 应用RPN阈值,还会导致忽略高严重度而因为O,D其中一个不是特别高因此RPN不高的风险项目。比如PFMEA中的两个项目:
S: 9
O:2
D:5
S:7
O:4
D:4
如果算RPN,应该对SOD(7,4,4)的项目采取措施,但是SOD为9,2,5的风险程度如何呢?如果是按照新版的AIAG&VDA FMEA,严重度9分是和法规相关,O为2代表没有采取防错使得失效起因不会产生,如果按照每千件产品/车辆的故障率来评价的O的话,那O为2代表小于等于一百万分之一,D为5代表没有使用机器化自动探测(机器连续100%监测并能锁定缺陷品),在这样的情况下,我们竟然认为风险是可以接受的。会导致不符合法规,即便发生率是1百万件当中是一件,且在制造过程没有100%的机器自动化探测来识别和锁定缺陷品,确保将缺陷品围堵在工厂内部,试问,这个风险企业是否可以承受?所以RPN值适合的是自己和自己比,比如和改进前和改进后的自己比,但不适合和别人比。
3. 定义RPN阈值,还会带来什么问题呢。我们在审核的时候经常发现,FMEA表格里进一步措施是空白的,当问及为什么时,对方的理由是我们公司定义RPN大于100才需要采取措施,现在RPN都小于100,所以不需要采取进一步的措施。你再去看他们的SOD的打分,会发现很多不符合打分规则,比如目视化检查,打3,4分。目的就是希望把RPN值都控制在公司定义的阈值范围内,这样并不需要采取措施了。这和FMEA的初衷就背道而驰了。FMEA应该持续地识别机会并不断改进设计或制造和装配过程。
那如果用RPN来决定是否需要采取进一步的措施是不合适的,应该用什么方法呢。
可以参考以下方法:
1. 使用AIAG&VDA新版FMEA中的AP(ActionPriority)措施优先级。
(AP表节选自AIAG&VDA FMEA手册)
我截取了AP表的其中一部分。它是SOD的各种组合,通过查表可得到三个措施优先级别:H(高), M(中),L(低)其原理是评估措施优先级时,应该先看严重度,再看是否有充分的预防措施来预防失效发生,再看是否有足够的探测能力来确保缺陷不会逃逸到客户端-即先看严重度,再看发生度,再看探测度。对于严重度是9和10的,大部分措施优先级都是H(高),可见严重度有很高的权重。严重度是9和10的,当发生度是1(即采取预防使得失效起因不会产生),D探测能力就不重要了,不管D是多少,其措施优先级都是低,当发生度是2-3时,再具体看探测能力如何,D在4以下包含4(在PFMEA中为机器自动化探测,有些公司称其为探测型的防错装置)时,措施优先级为低。
2.CA(Criticality analysis)是根据严重度和发生的可能性的综合影响,对每个潜在失效模式进行排序的方法。它允许使用非线性方法来划分风险级别,例如高(红色)、中(黄色)和低(绿色)。下图是 S&O 风险矩阵图的示例。也可以使用 S&D 和/或 O&D 风险矩阵图。使用风险矩阵图时,由公司或客户指定R、Y和G。
在CA的基础上,GM通用汽车应用了两两嵌套的矩阵,也是我个人推荐的方法。
Step1:先是SO的矩阵图,通过查表,得到一个1,2,3的级别。
Step2 :再根据SD的矩阵图,通过查表,得到另一个1,2,3的级别。
Step3:最后将SO,SD矩阵图上得到的级别再代入最后一个决定措施优先级的矩阵图。1代表优先级是1级,2代表中等的优先级,3代表低的优先级。
最后,说明一下,我们只说使用RPN阈值来决定是否需采取进一步的措施是有问题的。但是不意味着RPN不能保留,RPN值作为改善前后的比对的一个指标,也未尝不可。
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