本报讯 天气越来越热,家里、车里停用了许久的空调随之派上用场但是,如果一边吹着空调一边承受着空调带来的强烈震动感,那滋味就不太好受了近日,百般无奈的孙先生向我市新北区消费者协会求助,我来为大家科普一下关于汽车空调一般保修多少天?以下内容希望对你有帮助!

汽车空调一般保修多少天(车载空调有问题)

汽车空调一般保修多少天

本报讯 天气越来越热,家里、车里停用了许久的空调随之派上用场。但是,如果一边吹着空调一边承受着空调带来的强烈震动感,那滋味就不太好受了。近日,百般无奈的孙先生向我市新北区消费者协会求助。

货运司机孙先生是扬州人,经常要跑一些比较远的运输路线。2018年8月,他花2800元通过扬州经销商购买了常州市新北区某企业生产的一台车载空调,1个月后发现空调运转后有很强的震动感觉和声音,十分恼人。孙先生随后联系经销商,希望得到有效处理,可经销商一推再推,问题迟迟没能得到解决。拖来拖去,一年多就过去了,直至最近,孙先生忍无可忍,才向新北区消费者协会求助。

接诉后,新北消协薛家分会介入调查。经查,孙先生反映情况属实。生产厂家说:“孙先生购买的车载空调属于老款空调,如今,这款空调已经升级换代,可彻底解决震动的问题,但价格从2800元上升到4000元。孙先生如果愿意补差价,我们可以派人上门解决。”

消协工作人员认为,孙先生购买的车载空调自从开始使用就存在震动及噪音的情况,属于不具备产品应当具备的使用性能的情况,生产厂家对此是应当承担相应责任的。

经过工作人员多次调解,最终,厂家同意孙先生补贴500元后,厂家安排工作人员上门更换新款压缩机,以解决空调震动问题。对此孙先生表示满意。

由于季节原因,空调只有当季才能检验使用效果,新北消协提醒广大消费者:购买家用电器后应尽快试机,检查质量,以免错过“三包”有效期。遇到消费纠纷时,要抓紧时间处理,不要耽搁,以免造成更大损失。

(许刚 张维明 庄奕)