相信大家都见过打印机，在单位、学校等地方你都能见到它的身影。随着打印机价格的下降，有的家庭购置了一台打印机，用于打印文件、作业或者照片，而打印的方式，也从以前连接电脑到现在的连接手机，变得越来越方便。
打印机主要分为三种，分别是针式打印机、激光打印机和喷墨打印机。第一种基本上用于打印发票和购物小票，而部分购物小票变成了热敏打印，那些错题打印机和所谓的“不用墨的打印机”，本质上就是热敏打印，需要特殊纸张才能打印出来内容。激光打印机速度快，不过彩色型号比较贵，因此目前家庭用的彩色打印，基本上是喷墨打印机，虽然速度慢，但对于家庭用户来说速度已经足够了。
喷墨打印机（墨仓式）
而喷墨打印机也分类型，一种是比较常见的墨盒式，多见于家庭打印，价格便宜。不过墨盒容量普遍很低，更换一套墨盒的费用需要一两百元。有的用户可能贪便宜，自己往墨盒里面加墨水，或者更换非原装墨盒，这些做法如果造成打印机故障，是不在保修范围以内的。
米家喷墨打印机的墨盒
那么有没有什么办法降低更换墨盒的成本呢？有的喷墨打印机在机身旁边设置了墨水槽，打印时墨水会从墨水槽沿着导管流入里面的墨盒（通常在这类产品中，墨盒被称作“打印头”，实际上是一个意思），这就是所谓的“连供”。这种打印机的打印页数多，而且内置的打印头能用更长时间。我用的喷墨打印机就是属于这种类型，型号为惠普DesketJet GT 5820，据说一组彩色墨水可以打印8000张，一瓶黑色墨水可以打印5000张，远超那些使用传统墨盒的喷墨打印机。当时这款打印机出来时，还有一个广告，突出其打印的成本之低。
然而这种喷墨打印机在处理起来时似乎颇为棘手，虽然广告中指出“No Spill”（没有泼洒的墨水），不过这是针对加墨水而言的。下面我通过真实案例分析，来为大家展现喷墨打印机的一些问题。案例分析在1、2、3处，如果只想看相关问题及解决方法的话，可以直接看第4点。
1.“选一台三四百价位的打印机，要能彩色和连接手机”某天我在正常浏览问题时，看到一个用户在求助选购打印机。他想选一台三四百价位的，需要彩色，能连接手机。在这个价位，能彩色的也只有喷墨打印机能实现，我首先给他推荐了小米米家喷墨打印机，虽然是墨盒式，不过对于一个学生用户来说，一套墨盒应该能正常用一个多月。
然而他觉得这种用墨盒式的并不长远，毕竟换一套墨盒下来100多元，他的零花钱也不多。他还给我看了同价位的一些激光打印机，虽然有的型号可以无线连接，不过他的家里并没WiFi，这些打印机也不带WiFi直连功能，而且标价不一定是售价。因此我把正在用的那款惠普5820推荐给了他，因为这款打印机支持WiFi直连手机，打印页数也多，正好满足他的要求。
惠普5820
但在二手平台查找的时候，我发现不少机器卖三百多元，还不带打印头。要知道这款机器带黑白和彩色两个打印头，一套下来都要一百多元。还好看了一圈后，他找到了一个价格相对便宜的，只需要200多元，卖家还把正常使用的视频发给他。这个价格确实是捡漏价。下单后，他还问我买什么样的墨水，我让他买原装的，他又花了一百多买了原装的一套墨水。他还在网上买了一包纸，我让他去线下买，他说网上便宜。
既然打印机、墨水和纸张都买了，那么就看看这台打印机能不能正常使用吧。本来我想着这台打印机能正常使用，然而有一个小细节，我反复提醒他告诉卖家，结果意外还是在第二天发生了。
2.只因墨水阀没关，为了修打印机而忙活了一天第二天打印机到货。他打了视频电话过来，想让我看看打印机是否正常。我接了电话后，看到他那边正在擦打印机外边，还用手摸了一下，满手都是墨水。我顿时感到大事不好，连忙让他看墨水槽旁边的阀门，结果阀门是竖起来的。
惠普5820用户手册关于墨水阀的说明
先说说墨水阀是什么。如上图所见，墨水阀可以控制墨水流向打印机，在移动时务必把阀门关紧，否则墨水会流出来。因此我看到阀门是竖起来的时候，我就问他是不是告诉卖家把阀门关上了，他说已经告诉卖家了，没想到卖家还是没把阀门关上，导致打印机表面出现墨水。
后面通电进行打印测试，打印出来的页面墨水污迹非常多，而且还向下偏移。在这种情况下，不找卖家进行退货就显得不符合常理了，毕竟内部进了墨水，要清理还得找专业人士拆机修理。然而那位用户跟卖家协商，卖家还让他“擦一擦”，对于打印位置偏移的问题，卖家说“设置一下就好”。我问他拍了开箱视频了没有，他说拍了，不过阀门没拍，只拍到表面墨水泄露。本来我告诉他走闲鱼小法庭，不过他说卖家注明“售出不退不换”，加上万一判卖家那边赢，他自己还得有亏损，因此我让他找附近的几个修电脑的地方，看看有没有师傅愿意修。
等了一会儿，他告诉我，附近只有一个师傅愿意修。我让他把打印机拿到那位师傅那边，看看能不能修好。到了傍晚，他告诉我已经修好了，花了50块钱，这50块钱还是卖家给的，看来卖家也看到了打印机的故障，就是不同意退货而已。
我本以为这台打印机修好了，然而在后面测试打印的时候，希望再一次落空。
3.故障依旧晚上他又打视频电话过来。我之前交代他怎么用WiFi直连功能连接打印机。需要下载HP Smart和HP打印服务插件才能用。还好他有两台手机，用另一台手机连接打印机的WiFi热点，就可以直接打印。经过一番折腾，他把手机连接了打印机，并按照我的指点打开了打印机的内置服务器页面。我让他运行清洁打印头的操作，毕竟他说那位师傅检查了打印机，清理了内部的墨水，还说里面的连供管有空气，多打印几张就行了。我让他使用清洁打印头的功能，就是想让连供管充满墨水，从而使墨水进入打印头。
喷墨打印机的打印头组件和连供管
然而在执行两次清洁后，打印出的打印测试页仍然有问题。虽然墨水污迹问题已经没有了，但页面仍然有偏移，部分字迹显示不出来。而且在打印测试页后，打印机经常会多出一张纸，还在面板报错E2，按照用户手册的说法，这是打印作业的长度与实际纸张不匹配所致，不过我认为这是打印机的机械组件故障，毕竟页面偏移、多出一张纸都表明打印机无法精确判断正在打印的那张纸是否已经经过了打印区域。
后面他试着打印彩色照片，结果页面出现大量的白色空缺位置，颜色还非常偏。即使是黑白模式打印，打印出的照片还不是纯黑色的，似乎跟其他颜色串在一起了。结合墨水阀门没关，我推断这可能是墨水串色了。即使是打印文档，有的地方还有重影，甚至纸张出来一截，还卡在一个地方，就是不往外出纸。
我把这些故障都总结了下来，让他明天找一个靠谱点的师傅，一步到位解决这台打印机的所有问题：
1.打印的文字重影，黑色颜色不纯，打印的图片质量特别低，出现大量空白，还偏色。2.经常报错E2，打印页面向下偏移，打印一张纸还多进一张纸。3.打印时纸张会卡在一个地方，进进出出，但一直不出来。4.打印纯黑色还串色。诉求：修复打印头，排走打印头和连供管内部所有空气，让打印不出问题，如果维修成本高，尽可能修复好黑色打印功能。
4.使用喷墨打印机时，怎么样才能让问题尽可能不出现？通过前面我与这位用户的交谈以及用户遇到的一系列问题，我们发现之所以喷墨打印机处理起来非常棘手，原因就在于其中的墨水。如果是墨盒式的喷墨打印机，墨水存在墨盒里面，基本上不会泄露，就是长时间不用导致墨水凝结，打印时出现断线。这个问题在墨仓式喷墨打印机上也有，而且由于墨水槽的存在，如果不关紧墨水阀，会有墨水泄露和串色的风险。而到了激光打印机上面，墨粉盒中的碳粉长时间存放基本上不会出问题。不过对于部分家庭来说，激光打印机的价格高，而且彩色的型号贵，所以目前很多家庭选择喷墨打印机，除了满足日常的打印需求以外，还有照片打印。
我把使用喷墨打印机的一些常见问题和解决方法列出来，供大家参考。
喷墨打印机打印出现断线
- 打印机墨水问题：对于墨盒式喷墨打印机，在墨水用完后尽可能更换全新墨盒，而不是往里面加墨水。因为墨水都是定量的，加入的墨水过多反而会导致墨水回流，从而损坏打印机；对于墨仓式喷墨打印机，在墨水槽加入墨水后，不要取出里面的打印头，否则打印头可能会损坏，在移动或搬运打印机时需要把墨水阀门关好（部分型号可能支持自动关闭墨水阀门，如惠普最新出的Tank系列），以免墨水溢出；如果手上不慎沾上墨水，请参考打印机用户手册或者安全手册当中的说明洗掉墨水。
- 打印机质量问题：对于打印偏移问题，需要校准打印头；对于打印出现断线的问题，需要清洁打印头；如果纸张背面有污渍，需要清洁打印机内部。不同打印机操作方法不同，具体都可以在用户手册中找到。另外喷墨打印机最好不要放太长时间，隔几天打印一次，最好是彩色打印，不然的话内部的墨水可能也会变干，打印时出现断线。
- 不进纸或者卡纸：纸张不能塞得太满，也不能太少；最好使用品牌纸张；清除卡纸可以从进纸处、打印机内部或者出纸处清除；放入纸张时不能往里面硬塞到底，让一摞纸自然往下，遇阻而止。
- 无法解决的故障：通常见于打印质量差、断线等问题，基本上与打印头有关。维修师傅会使用相应的工具，使得打印头和连供管内部的空气全部排出。另外还有机械传动故障、电气部件故障等，也需要找师傅帮忙修理。
这些是喷墨打印机最常见的问题。我本人也用过激光打印机，了解过一些常见故障，如果你有打印机方面的问题，可以在评论区提出来。记住有的打印机问题需要专业人士才能解决，一般用户最好不要自己去解决，以免导致二次故障。
#无聊的时候，大家都会做什么#
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