从11月5日零时起
新的供热季正式拉开帷幕
供暖首日
供热企业运转情况如何？
家中暖气不热，该怎么办？
11月5日上午，“大布”跟随沙河口区住房城市建设事务服务中心，走访辖区部分供热企业，检查企业开栓情况。
现场一：
11月5日8:30
香西路北侧的市供暖集团侯二热源中心
在院内，一台大型挖掘机正在作业，将地面存放的煤，通过室外传送带输送到室内锅炉房。
在锅炉房内，一台40吨锅炉在正常运转，透过观察口可以看到通红的炉火。
在锅炉房中控室内，市供暖集团侯二热源中心班长于旺和其他两名同事正坐在电脑前，时刻监控锅炉运行情况和居民家中室温情况。
于旺介绍，锅炉房从10月28日开始起炉提温，11月3日起，提前为辖区121万平方米、2万户居民供热。
于旺：
我们现在一直是24小时连续供暖，二次网回水温度平均在35℃左右，老百姓家中的室内温度平均在20℃、21℃。
现场二：
11月5日9:00
马栏小学东侧的大连昌元供暖公司辽南四站锅炉房
一台65吨和一台40吨主炉正在工作状态中，中控室内电脑屏幕显示，二次网的回水温度在31℃。
大连金诚热力供暖有限公司副总经理张军介绍，从11月1日起，锅炉房开始实行低温错峰运行。从11月5日零时起，开始正式供暖。
张军表示，今年公司对供热主管网进行了改造，在增加管径的同时，还实现了与辽师锅炉房、西关锅炉房的并网。
目前，有三台备用锅炉可以随时启动，应对极寒天气，满足辖区270万平方米区域供热需求。
沙河口区
全区投资6600万元
对21000延米管网进行改造
沙河口区住房城市建设事务服务中心供热部负责人李成钢表示，目前，沙河口区有17家供热公司、其中10家燃煤供热企业，14座锅炉房、580个换热站。今年供热公司总投资约6600万元对21000延米管网进行改造，确保3400万平方米33万用户温暖过冬。目前，辖区所有供热企业都已经开始正常运转，整体供热稳定。
李成钢：
我们供热管理部门会结合网上监控平台，对各供热公司的二次网的供回水温度参数进行实时的监控。如果远程监测发现，居民家中温度没有达到供热标准，我们会第一时间督促供热企业安排专人，电话或入户回访，第一时间解决问题。
市住建局
全市120家供热企业开栓供热
开栓率100%
市住建部门表示，自11月5日零时开始，全市供热企业从热态试运行调试全部转入正式供热，120家供热企业开栓供热，开栓率100%。
供热首日，市区两级供热管理部门对全市供热企业供热站点首日开栓情况进行抽查，累计出动14个检查组对近百座锅炉房和70余个换热站进行检查，全部开栓供热，重点查看供热站点运行情况及供回水温度，总体情况稳定。
相关链接
家中应备有
所属供热站点报修电话
市住建部门表示，鉴于每年供热初期因供热系统调试、排气等原因，用户反映供热问题比较集中，为确保供热问题得到快速解决，用户如发现暖气不热、供热设施漏水等问题，应向所属供热单位、站点反映，以便于供热单位进行有针对性的维修调试。
如果用户反映的供热问题，供热单位未及时处理，可向所在区供热管理部门投诉。
市住建局提醒市民
家中应备有所属供热站点报修电话，以便使问题在第一时间得到解决。在供热单位不能很好解决问题的情况下，拨打区供热管理部门电话时，也要说清楚家庭地址和所属的供热单位名称。
文字：毕重伟
资料：市住建局 沙河口区住房城市建设事务服务中心
图片：张春雷 毕重伟
美编：张欣
编辑：王宇 何鑫
校对：鞠传强 孟颖
主编：单淼
监制：穆军 宋伟
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