上一篇文章中提到面试准备前需要先做一个自我盘点,这个盘点会涉及到咨询行业内的术语能力三核,有知识、能力、才干这三个维度,但往往在我们盘点过程中,很容易不清楚如何分类。
之前遇到一位客户提出这么一个问题,到底博士学位、党员身份和危机处理能力应该如何分类呢?当客户问出这个问题时,我第一时间会想到,为什么客户会问出这样的问题呢?到底是什么困扰了他呢?
什么是能力三核?要回答这个问题,那么我们首先理清一下能力三核到底是什么?
能力的三个核心要素包括:知识,技能和才干。
知识:我们知道和理解的东西,用广度和深刻可以作为评价标准,一般通过学习而得出,并常常通过考取证书等转化而来。
技能:我们能操作和完成的技术,熟练程度是评价的标准,一般通过训练而得出,技能以熟不熟练作为判断标准。
才干:我们无意识使用的技能、品质和特制,有强烈的个人特色,无评价标准,一般需要天赋或者常年累月的技能积累。
从以上定义可以看出来,知识是一种自己学习得来的体现形式,那么如果这样来看,客户问的问题博士学位从表面上来看,也就是属于知识,而党员身份有点类似于企业文化认同,感觉与能力三核不是太相关,危机处理能力有方法论可学可用,可以通过不断练习熟练这个技能。
深入挖掘能力三核的含义
但当我们从客户的角度出发,他为什么会问这样的问题呢?这三个部分会用于哪个情景之下呢?希望解决什么实际问题呢?
所以当我们在盘点过程中,就需要结合着岗位胜任力以及可交付/能转换价值的绩效结果来进行,因此我们可以再进一步了解该岗位胜任力是什么,这样就会较为容易分出这些内容分别属于哪些要素,比如有可能会特定领域的知识储备、深入研究的能力等是属于知识层面,也有可能这些属于能力层面。
举个栗子,朋友A读完博士出来,他选择了一份并不是他专业的工作 - 美团外卖,那么以他的专业和学历对应这份工作似乎无用武之地也不是知识,但是半年后他的月收入居然高达10万业绩在同行里名列前茅。这是怎么回事呢,经过详细了解原来他把修读博士时学到的思考方式和分析方法运用到外卖上,例如如何优化好的路线、如何快速抢单、如何提高工作效率等。我们从这个例子来看,这个人并没有运用到他本专业的知识,但将特定领域的知识储备转化到了这个工作的知识层面,其实也可以属于知识的范畴。
再举个栗子,新闻报道中提到四位英语专业的大学生,毕业后跑到乡村里养猪,短短的几年时间,运用大学里学的分析、判断、逻辑等能力,准确预判市场趋势,创立"一佳土猪店"这个品牌,并迅速成为行业标杆。由于创业运用到的知识、能力非常多,所以其实这个例子也像上面例子一样,将知识储备转化了。
探索能力三核的本质
所以当我们在盘点能力三核时,切记不要生搬硬套,要灵活运用,深入挖掘个性化内涵,从底层逻辑出发来进行理解,那么才能帮助我们理出一个真正属于我们自己的能力三核。
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