齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 王小蒙 实习生 李梦涵 通讯员 王竹君 钱鹏，我来为大家科普一下关于济南市立三院体检科?以下内容希望对你有帮助!
济南市立三院体检科
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 王小蒙 实习生 李梦涵 通讯员 王竹君 钱鹏
为提升医院护理质量，规范护理服务，日前济南市第三人民医院护理部开展“学礼仪、讲素养”优质护理服务活动。健康体检科第一时间组织科室护理人员学习活动方案，规范护理人员的仪表、语言、行为、沟通等，将文明礼仪规范融入到日常护理工作中，提升科室服务水平，为体检人员提供满意、温馨、优质的服务。
活动不仅提升了护理人员的仪表与素养，在梳理科室工作时还针对发现的服务短板，采取了一系列整改措施，提升科室服务水平，切实让体检人员得到实惠。为满足入职体检人员的需求，特增设周六、周天加班半天专门为入职、散查人员服务；在体检过程中，为需要到其他楼层做体检项目的人员发放导引便笺，在门诊各个科室位置增做温馨提示牌，让体检者更方便、快捷的找到相应位置；将妇科检查预约流程做成提示牌，提供给到妇科门诊做妇科检查的体检人员，护理人员还会手把手帮助她预约妇科检查时间，缩短团查时间，提升体检人员的满意度。用最短时间保质保量上传体检结果，让体检人员第二天就能通过“健康济南App”（妇科病理除外）查询结果。遇到体检人员有阳性体征结果或存在健康问题，科室安排专人立即电话沟通与回访，使其能够得到及时治疗与专业健康指导。
下一步，健康体检科将以“学礼仪、讲素养”优质护理服务活动为契机，持续改进科室工作，提升服务水平，用实际行动践行人民至上服务理念。
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