任何由多个部分组成的事物都不只是那些组成部分的简单相加,比如一堆柴,而是作为一种超过各部分的整体而存在的,这中间必有原因。——亚里士多德《形而上学》

众人拾柴火焰高。我们深知一家企业的成功离不开一组高绩效的团队,而一个人的成功离不开他身后的力量。然,并不是每一群人的智慧都能使他们的共同组织获得成功,也不是每一个擅于借力的人都能登上人生巅峰。

上下齐心,其利断金。若组织不能达到上下同欲的境界,就存在彼此消耗能量的状态。无论是创业型企业,还是成熟的集团公司,都有自己的文化特色与发展愿景,以此建设出能产生高绩效的团队。

然而却很少有人在乎它。我们基本认为企业愿景都是一些很虚的东西,是很难抵达的远方,但偶尔起到让团队望梅止渴的作用

愿景也好,文化也罢。那就像一根穿着线的针,将本不相同的一群人串联到一起,共同实现发财致富的梦想。怎样才能组建出高绩效的团队?怎样才能使团队上下同欲、深得人心呢?

高绩效团队的六大要素(如何构建高绩效团队)(1)

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什么是高绩效团队?

团队能否取得高绩效,与他们的心智模式是否自然和谐有关,尤其是基础的价值观是否相同。可见,作为团队的领导者,在打造高绩效团队之前,应先考虑团队成员之间的心智模式,再考虑团队的概念。二者密不可分。

高绩效团队必然拥有一组共同的心智模式,我们不用花太多的时间和精力去参与他人的工作,深知彼此不需要在工作进度与工作方式上彼此迁就。

这样的高绩效团队通常很难在短时间内组建完成,但彼此乐于沟通和倾听对方的心声,能使基础的价值观达成一致。经历一段时间的磨合之后,就有可能创建出一支高绩效的团队。

犹记得2017年3月,我加入一个自组织团队。我们格外佛系,早期就只有五个人,谈不上有成熟的组织文化,更没有强调较为长远的愿景。

组织负责人扮演着穿针引线的角色,而我只提想法,另外三位小伙伴协助落地。虽说没有组织愿景,没有组织文化,但我们非常快速地把想法落地,在业内取得极好的口碑效益。

一段时间之后,我们之间越来越有默契,且乐于沟通。每次有四两拨千斤的想法,都能在相互扶持的过程中快速落地,绩效颇高。慢慢的,我们发现,比乐于沟通更重要的是系统性的思考与修炼

高绩效团队的六大要素(如何构建高绩效团队)(2)

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系统思考与修炼

刚加入自组织团队时,我并不熟悉其他成员,每次沟通都只是说说自己的想法,和他们商量着怎么把想法落地。沟通的过程里带有系统的思考,我把这个过程理解为“道”

《孙子兵法·计篇》一书中提及“五事七计”,认为首要因素是“道”。什么是“道”?在我看来,“道”便是一种能让参与者为之热血澎湃的方法。

得道多助,失道寡助。千百年来,组织中的人们一直梦寐以求的最高境界就是上下同欲,即建立共同愿景。

可现实中,对企业来说,并不是一个发展愿景便能把一大群人组织到一起;而对于个人来说,亦不是一种情怀便能深得人心。

唯有制订衷心渴望实现的共同目标,组织里的每一个人才会发自内心地努力付出,且追求卓越,且使得企业欣欣向荣。反之,一个缺乏共同愿景的组织必定“各自安好,便是晴天”。

道,常以卓越的领导者为中心,或激发自一件共同的危机。可为何企业有了发展愿景,却很难吸引他人为止热血澎湃?又为何很多卓越的领导者,做不到深得人心?

因为很多企业主张某个发展愿景,但没有考虑到个人的愿景,且没有将个人的愿景整合为共同愿景。而卓越的领导者拥有个人的愿景,但没有考虑到他人的愿景,同样没有将不同的个人愿景整合为共同的愿景。

简单来说,即缺乏一组共同的心智模式。

高绩效团队的六大要素(如何构建高绩效团队)(3)

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得道的方法:构建共同的心智模式

心智模式隐藏得非常深,它支撑着我们的行动和选择。我们很难发现彼此之间的心智模式,大部分人甚至不了解自己的心智模式。

是否拥有共同的心智模式,决定了我们是一盘散沙,还是一个高绩效团队。构建高绩效团队最有效方式是构建一种共同的心智模式。

1、系统思考:构建高绩效团队,即设计一个系统

说到设计一个系统,需关注它的涌现、自组织、反馈和能量流。团队由若干个体参与者所组成,通过自组织以获取更好的秩序,经过多方协调后达到更高的绩效水平,继而表现出涌现的特性。

为了达到高绩效的目的,需要建立各种内部反馈的机制,即整个系统的能量流。系统设计最为关键的原则,是在各个组成部件之间建立起正确的联系。

2、乐于沟通与主动倾听

倾听远要比表达来得更能建立联系,而倾听需要主动,被动的倾听起不到建立联系的作用。主动的倾听能使我们向表达的人传递明确的信息,且及时反馈自己的理解和思考。

被动的倾听纯粹是“听”,表达的人得不到倾听者的反馈。这样一来,即便有好的想法,也很难通过他人的力量得以落地。

3、心智模式层面的交流

想达到创建高绩效团队的目的,我们必须进行更深层次的交流,即心智模式层面上交流。团队成员必须主动倾听,并接受团队的目标和价值观。简而言之,团队成员必须更加紧密联系。

我们在了解自己的工作风格的同时,更需要通过沟通和倾听的方式,寻求与团队成员的共同愿景,从而组成共同的心智模式。

高绩效团队的六大要素(如何构建高绩效团队)(4)

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总结

创建一支高绩效的团队需要耗费我们大量的时间和精力,且这不是一个人所能达成的目的。因此,在组建团队时,要找到志同道合的成员。

系统思考必然是开放性的,它能接纳不同组织成员之间的差异,且将个人的愿景整合成共同的愿景。简单来说,是求同存异的过程。

在这个过程中,需要团队成员达成共识,彼此乐于沟通,且相互倾听与理解,及时反馈自己的想法,以更快地获取心智模式层面的交流。

1、高绩效团队必然拥有一组共同的心智模式,彼此乐于沟通和倾听对方的心声,能使基础的价值观达成一致。

2、得道多助,失道寡助。千百年来,组织中的人们一直梦寐以求的最高境界就是上下同欲,即建立共同愿景。道,常以卓越的领导者为中心,或激发自一件共同的危机。

3、企业有了发展愿景却很难吸引他人为止热血澎湃,很多卓越的领导者做不到深得人心,主要原因在于与团队成员之间缺乏一组共同的心智模式。

4、得道的方法是构建共同的心智模式,是否拥有共同的心智模式,决定了我们是一盘散沙,还是一个高绩效团队。

5、构建共同的心智模式,需要先系统思考。构建高绩效团队,即设计一个系统。要求成员之间乐于沟通与主动倾听,且进入心智层面的交流。

得到多助,失道寡助。这句话对我影响深远,曾单打独斗却不得不走很多的弯路,主要是缺乏借力的方法。当我们能真正了解团队成员的想法,且接纳他们的心智模式,能将个人的愿景整合成团队的愿景。那么,系统性的作为将使我们产生更高效的价值。

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