普通hr和优秀的hr本质区别是什么（从HR六大模块到HR三大支柱）

随着HR三支柱体系在腾讯、华为、阿里等大企业建立、落地、实践，越来越多的公司开始关注并参照运用HR三支柱。最近我自己所在公司，也开始着手从传统HR管理模式到所谓“HR三大支柱”。

人力资源管理六大模块：是通过模块划分的方式对企业人力资源管理工作所涵盖的内容进行的一种总结。具体是指：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。

HR三支柱：其实就是把原来以横向维度职能为主的六大模块，换成了以纵向维度职能为主的高、中、基，上、中、下，也就是HR三支柱的COE(Centre of Excellence or Center of Expertise人力资源专业知识中心或人力资源领域专家)、HRBP（Business Partner 人力资源业务合作伙伴）、SSC（Shared Service Centre共享服务中心）。

1、从专业导向到业务导向：传统人力资源管理模式把HR部门同业务部门分开，习惯性地从HR自身职能出发，站在管理者的角度去完成事务性的工作，很少站在业务管理需要的角度上去思考，做什么样的人力资源管理，能够帮助业务增长。

不是不重视业务，而是往往习惯从HR自身职能出发，HR有什么能力，就给业务部门输送什么，而HRBP模式侧重需求导向，业务部门需要什么，我们穷尽能力去满足和支撑，这也叫从供给导向到需求导向。

2、从事务型HR到策略型HR：HRBP模式，提倡人力资源管理和服务职能有效分离，将业务型、专业型、组织型的工作职能，进行合理区分。对不同的职能制定不同的目标和考核要求及发展培养路径，对应不同的岗位匹配不同类型的人才。通过合理的机制促进各自岗位，发挥优势形成合力。让可流程化实施的事务性服务职能交给SSC或外包，让复杂程度高的技术性职能交给COE，而HRBP只需聚焦业务部门动态的需求变化，匹配相应的解决方案。

3、从Function HR到Business HR：Function HR也即职能型HR，在企业几乎基本没有话语权的，总是被业务部门牵着鼻子走；而Business HR即合作型HR，强调平等协商，推崇“服务交付”理念。Business HR追求人力资源先行，为公司战略决策提供的依据和参考，促进公司业务持续发展。

PS:文字描述显得啰嗦，所以，直接放了个脑图。但脑图貌似不那么清晰，但图片应该可以下载。对于我的账号所涉及的范围来讲，想来此文也不会被推荐。所以，就这样吧。

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