车辆状况：2019款凯美瑞，2年行驶3.2万公里，无事故。
故障描述：车辆行驶在颠簸路面时，中控台出现“嘎吱嘎吱”的响声。其实，车辆中控台异响主要是有这几个原因导致的：1，装配工艺问题；2，零部件松动；3，中控台缝隙掉入杂物。
故障原因1：装配工艺问题。
车辆出厂时，塑料模具以及安装不到位导致的，在行驶时塑料之间咬合不严谨会导致有响声。
解决方案1：如果是新车，可以直接去4S店申请索赔，免费维修。如果不在质保期内，可以用隔音棉或者橡胶垫来填充这些空隙。费用方面，4S店的维修费用在300-600元，维修店的更换费用在200-300元左右。
故障原因2：中控台零部件松动。
如果行驶里程过大或者是长期行驶在颠簸路面，也会导致中控台内部的零部件松动。拆开中控台异响部位，可以查看中控台内部螺丝是否有松动现象。
解决方案2：通过声音判断零件松动位置，找到松动的螺丝进行紧固，质保期内免费维修。如果不在质保期内，4S店的维修费用在300-600元左右，维修店的费用在200-300元左右。
故障原因3：中控台缝隙掉入杂物。
技师可目测中控台缝隙里是否有杂物。如果目测不到，可以用内窥镜进行查看，确定杂物位置。
解决方案3：确定有杂物的缝隙位置，拆除附近饰板，清理出杂物即可。此问题属于人为导致的，不在质保范围内，车主需自费。4S店的维修费用在300-600元左右，维修店的费用在200-300元左右。
总结：经检测，案例车辆的中控台装配工艺无问题、内部零件无松动，进一步检测查看到中控台缝隙里有杂物，具体参考解决方案3即可。建议车主在日常用车的时候，保持中控台清洁。
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