陈佳去某公司面试。面试过程中，面试官问了一个问题：“你会用Excel做数据透视表吗？”
陈佳摇了摇头，然后真诚地说了一句：“我不会，但我愿意学。”
听完陈佳的回答，面试官就变得有点不耐烦了，又草草地问了两个问题，就让她回去等通知。结果，一个礼拜过去了，没有一点消息。不用说，这次面试是没戏了。
陈佳反思整个面试过程，觉得问题就出在了“我不会，但我愿意学”这句话上。于是，她打开某网站，提了一个问题：求职者说“我不会，但我愿意学”，面试官真的很讨厌吗？
没想到，这个问题还挺火，其中不乏一些“专业人士”回答，比如一些专门负责招聘的人力资源从业者，再比如一些管理者。他们认为，这种说法是典型的学生思维。
“公司不是学校，招你不是为了让你学习，而是为了给公司创造价值。”
“公司没有培养员工的义务。”
。。。。。
所以，面试官不录用你，是因为你太自我为中心，不知道站在公司角度考虑问题。
然而，同样做过招聘工作和管理工作的我，却不认同这种说法。
在我看来，持有这种想法的人才是真正的“太以自我为中心”。面试，本来就是双向选择的过程。作为招聘方，你觉得求职者不合适而不予录用，完全没有问题。但你并不能因此就居高临下地给人家“扣帽子”。
当求职者回答“我不会”时，想必是面试官问了“你会某某吗”的问题。根据提问的时间，大致分为以下两种情形：
- 面试过程前中期，该技能是胜任岗位工作的必备技能。
- 面试过程后期，该技能不是岗位工作的必须技能。
如果是第一种情况，这个信息应该体现在招聘简章里。既然如此，不符合条件的求职者不会出现在面试阶段，因为在筛选简历的过程中就被“pass”了。除非，求职者简历造假，否则，不符合基本要求的人还能参加面试，是招聘人员的失职。
如果是第二种情况，求职者不会或没有经验，不是很正常吗？人家坦诚地回答，并谦虚地表示愿意学习，这又有什么毛病？
至于说“公司没有培养员工的义务”，更是无稽之谈。抱有这种想法的人，不但不懂管理，还是法盲。作为管理者，训练下属是最重要的职责之一。《劳动法》中也有相关规定，企业有培养员工的义务。
这里需要注意的一点是，作为求职者，对第二种情况也应该给予足够的重视。因为一般出现这种情况，说明面试官对你之前的表现不太满意，已经在犹豫要不要让你进入下一轮。他问出这样的问题，其实是在给你一个表现的机会，让他有足够的理由说服自己。
因此，面试不成功，不是因为你的“我不会，但我愿意学”，而是你整体的表现本来就不如人意。
那么，“我不会，但我愿意学”这种回答，就一点问题也没有吗？倒也不是。主要有2点不妥之处。
第一，这种回答太俗套、太老套了。
再好吃的菜，吃太多也会腻，更何况是普通的话语。有些面试官面试过几百人几千人，他们已经听过太多类似的表述，难免会有点厌倦。因此，为了照顾面试官的体现，求职者还是有必要想些新鲜的词儿。至于如何创新，就要看当时的情形和你平时的积累了。
第二，这种回答稍显封闭，不利于双方之间的互动。
面试，是个互动的过程。既然是互动，那就应该有来有往，不能只是被动地回答问题。
举个最简单的例子，中午你在路上碰见一熟人。熟人跟你打招呼：“你吃了吗？”你回了俩字“吃了”，然后就没有下文，难免会显得有些不热情。如果你回答：“吃了，您呢？”，或者找个其他话题展开，效果就会好很多。
同样的，还是“你会某某吗”的问题，你可以这样回答：“我不会，但我愿意学，而且正在学。我已经报了一门网络课程，买了一个书。不知道贵公司对这块的具体要求是什么？”
当然，如果你并没有进行相关学习，也没必要撒谎，可以这样回答：“我对这块内容确实不太熟悉，但我对自己的学习能力还是比较有自信的。我曾经在不到1个礼拜的时间，就学会了某某技能。如果我有幸加入咱们公司的话，我相信自己能在很短的时间掌握这门技能。请问，咱们公司对这块的具体要求是什么？”
以上，是我对这个问题的看法。你是怎样认为的呢？欢迎留言补充。
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