便民举措 解燃眉之急
急需用证，但身份证遗失、损坏、过期，怎么办？
上海市公安局奉贤分局急群众所急，想群众所想，开辟居民身份证办理“绿色通道”，对群众的办证需求，通过“加急办”、“上门办”、“预约办”三大举措，切实解决群众用证的燃眉之急。
加急办
“感谢你们，这么快就帮我办好了临时身份证，不然我的考试真的就要受到影响了……”
市民小蒋近日要参加某社会招考考试，可临近考试才发现遗失了身份证。小蒋心急火燎地来到南桥派出所申请补办。派出所民警建议小蒋在补办身份证的同时，可以先申领临时身份证参加考试。分局人口办得知情况，缩短办证时间，当天就为小蒋制作发放了临时居民身份证。
针对急需居民身份证参加中高考、等级考等考试的情形，分局人口办为考生开辟绿色通道，可当天审核签发居民身份证信息，并报送市局人口办制证中心，缩短制证时间，切实保障考生参试不受影响。
上门办
“阿婆，你别急，我们过来帮你解决，你放心”
近日，金汇派出所接到辖区徐阿姨求助，她因遗失身份证需要补办，但因患病长期卧床，无法前往窗口自行办理。民警了解老人的实际困难后，主动上门服务，帮助徐阿姨完成了身份证办理。离开前，民警还向其承诺，身份证制作完成后会在第一时间送到徐阿姨家中。民警的暖心服务让徐阿姨一家感动不已。
针对郊区老龄人口多的现状，奉贤分局组织民警开展助老综合服务，全面排查老龄人口户政方面的需求，联系上门办证送证等事宜，获得了群众的广泛欢迎。
预约办
“我还担心没时间来办证，没想到你们还有延时服务”
市民王先生遇到的难题则是工作时间与综合窗口办公时间重合，遗失的身份证一直未有时间补办。经电话咨询，派出所民警主动向王先生介绍了奉贤分局推出的“预约办”延时业务，并为其进行了预约登记，让王先生能够在午休时间前往窗口顺利完成身份证补办业务。
“预约办”业务推出后，派出所能够在市民预约后提供“延时”服务，使因时间冲突难以办理业务的现实难题得到解决，是一项真正便民利民、提升办事效率、拉近警民关系的好举措。
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