求答案
今天早晨。我在拼多多上购买了带鱼罐头,在备注栏著名用邮政快递投送,其他快递投送不到位或向客户收取两元钱的费用。商家客服回答“不支持备注”。我又联系了拼多多官方客服,得到了同样的答复,并说如果不同意,就自己联系快递公司。截屏:
添加截频
就这样我折腾了一早晨,带鱼罐头也没买成,还生了一肚子气。 我想请教各位同仁及大众,1客户购买货物还要自己联系快递公司吗?2名单上既然有备注栏目,为何商家可以不支持?3快递公司在收货时已经收取了投递费,为什么货到终端还要收费?4谁来解决这个这类问题?难道是我的错?还是拼多多管理不完善?还是快递公司两头收费?
,