声音来源:汪广辉
文字翻译:祖佳明
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我们看一下培养亲和力的第四点,就是要察觉对方的感受。
上面提到呢,容易接近的人,情绪是很稳定的,但这并不意味着他们要求别人也一样稳定,你要意识到呢别人的情绪跟自己是不一样的,要经常去捕捉别人情绪和感觉,迅速的调整自己的反应,就像一艘帆船的船长一样,见风使舵,根据实际情况调整航向,以便呢到达目的地。
我家两岁多的小小贝呢,在中午吃饭前,她玩塑料花,然后用嘴去咬,我就跟她说啊,小小贝这个不能咬,太脏了,过一会儿呢她妈妈过来说,吃饭了,然后小小贝就跟她妈妈说,小小贝心情不好今天,妈妈就问她,你为什么心情不好啊?
她说刚才爸爸说我了,妈妈问,他为什么要说你啊?
小小贝说我咬这个花,爸爸不让咬,妈妈说,那爸爸说的对不对呀?
那个花脏不脏啊?
啊!
她说,花脏。
但是我不想让爸爸说。
妈妈问,那你想怎么样啊?她说我想让妈妈说,妈妈说,那好的,那以后爸爸再看见小小贝,做错事情了,告诉妈妈,让妈妈来说小小贝,行不行啊?
小小贝说,行!
然后就高兴了,开始吃饭了。
实际上,不管是小孩子还是成年人,我们经常会有情绪的波动,当然小孩子呢,是愿意去表达出来,或者是表现出来,如果他觉得,他表达自己的情绪,不会受到批评或者指责的话,但是不管是孩子还是成年人,我们都希望别人能够理解自己的感受。
爱尔兰小说家乔治摩尔认为呢,想法可以今天来,明天走,但感受始终伴随着我们,凭着本能呢,我们可以立即感知到那些与我们心灵相通的人,也就是当人们感觉到别人跟自己有共鸣时,能理解自己时,他们就容易敞开心门,因为对方看起来是那么容易亲近。
培养亲和力的第五点就是理解别人的弱点,并且呢暴露自己的缺点,谁愿意让自己的缺点,都让别人知道呢,实际上,越是自信的人,越不怕,暴露自己的缺点,越不怕自我嘲笑,因为自嘲者不会让人见笑的,他们能够承认自己的错误,所以他也能容得下别人的缺点,你知道最让人感觉不舒服的人是什么样的人呢?
就是处处的在别人面前装完美的人,而容易让别人亲近的人呢,总是真实的面对自己的能力,还有缺陷,实际上我们每个人都明白,人不是完美的,自己身上也有很多缺点和不足,但是呢,我们却很难容忍别人的缺点,我们都知道人呢,是有一个成长到成熟的过程的,但是我会发现呢很多家长,却因为自己小孩子一些不成熟的表现,感到不好意思,而当我认为,我的孩子她一定会做错很多事情,我就不会对她做错事情大惊小怪,横加指责,而是逐步的引导,所以如果我们不能理解别人的时候,别说是周围的人,就即使我们的孩子,未来可能也会对我们敬而远之。
培养亲和力的第六点就是喜欢原谅别人和请求别人的原谅,容易亲近的人呢往往很谦虚,因为他们了解人性的弱点,也愿意暴露自己的不足。
作家大卫奥格斯伯格写道,我们追求的东西并非十全十美,我们的尝试也并非没有错误,我们得到的结果,总会有这样或那样的缺陷和不足,于是我们要靠原谅去成就。
第七点呢就是真实,值得信赖,每当我前面提到的沃尔特斯感觉不对劲儿或者不安全时,他就念到尤金麦卡锡女士告诉他的我的行事风格就如此,我长得就这个样,我的阅历也只有这么多。
具有亲和力的人都很真实,他们就是在做他们自己,于是呢,当他们跟别人相处时也真心相待,他们不会假装,不会隐藏自己的想法和感觉,也不会别有用心,他们心口一致,和他们在一起时,你不需要过多的担心的,一个人之所以总能够真实的一个原因,就是自我感觉很安全,很放心。
安全放心的人呢,不要求自己总是赢,也不需要向别人证明些什么,如果一个人一个领导者总在向你证明它存在的价值的时候,这说明他还是缺乏安全感的,在所有品性中,安全感是最能够解除戒备心理的,具有亲和力的人,自我很放松,于是让别人也觉得很放松。
关于亲和力呢,它是居于主导地位一方的责任,在采访中,沃尔特斯呢是居于主导方,所以他必须让自己变得容易亲近。
老板在员工面前也要有这种责任,于是他们敢于接近自己,父母在子女面前也是,至于配偶,双方都得让对方觉得都可亲近。
这种建立亲和力的努力会换来丰厚的回报的,你会品尝到人们的友好,结识到很多新朋友,培养到许多非常有益的关系
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