如包做好服务厢。我们服务员上菜五部曲,包括巡台的4部曲。我们家的服务现在做的这么好,提升的这么快,我们是怎么做到的?

首先要服务要有效率还有标准。把所有物品摆放,做到有名、有家有数量、有责任人、有检查人。而且每个标准就把它制定出来上墙。

我们的拖盘定位放这个地方有名,而且是有家,开水壶、茶叶盒、白酒杯、小调羹、味碟。所有物品做到有名、有家,那员工拿东西是不是就比较快?

餐饮如何做好服务让客户满意(如何做好包厢服务提升客户满意度)(1)

我们服务员上菜五部曲,包括巡台的4部曲、收台的五部曲、送客的两部曲。这些都制定了相应的标准。有定位物品标准跟我们操作标准。服务员工作效率就高了,客户满意度就增加了。除了这些标准完以后还得非常重要的。要给他做绩效考核,到了给他奖励,做不好给他处罚。所有的标准还有绩效考核,都已经整理到这4本册子里面。

餐饮如何做好服务让客户满意(如何做好包厢服务提升客户满意度)(2)

如果你家想让你的服务员效率效率,客户满意度能增加。可以点击我下面小黄车,把这4本书拍回去,还送电子文档。

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