大家好，我是闪送汽车队小王，一个跑闪送一年半周均3000 的汽车闪送员。趁着春节休息的时候给大家写一点经验。
玩头条一阵子，大家可能对汽车闪送员的很多事情都很感兴趣，其中最让大家不太理解的是——汽车相对于两轮的电动自行车、摩托车来说，停车难，开车取送件更难，那你是怎么克服这些问题，顺利完成一单闪送呢？
驾驶汽车取送件，我们分为以下三个阶段：等单阶段、取件阶段和送件阶段。接下来我们在三个阶段内依次说明。
一、等单阶段
新的一天，打开软件，开始等单啦！
当然，我们肯定不能把汽车扔在马路上哟，所以我们肯定选择一个合法安全的地方等单。
举个例子——
如果我现在在北京的CBD国贸地区，我常等单的地方有这么几种：
① 路边停车位
就是地上画线，旁边竖着停车牌牌的地方啦。白天一般来说15分钟内都是免费的，夜晚是2小时内免费，合理利用时间可以给你省不少钱。（比如我喜欢在朝外大街路边等着）
② 商场写字楼停车场
北京执行10分钟或15分钟内进出场免费，少数停车场会执行5分钟内进出场免费，恶心……
大家可能会觉得停车场费用会很贵吧？如果你是电动汽车的话，建议你合理利用充电方提供的免费停车时间哦。
举个例子：秀水街停车场里有卡丘充电的充电桩，哪怕你只充1度电也可以免两个小时的停车费~~~
但实际上你正常等单子不会等出两个小时的……怎么着也得早点接单走吧？
③ 小区停车场（不推荐）
除非你真的确定小区让你进而且能长时间停着，否则我一般不建议在小区里停着……
二、取件阶段
好不容易系统派单给你啦！不要心急！好好看一下路线！
记得保持良好的手机信号，否则系统想给你派都派不了……
接了单子之后，不要着急给寄件人打电话，先判断一下取件地址属于哪种情况，再与寄件人打电话取件。以北京为例：
（1）写字楼（同类型：五星级酒店、高级酒店式公寓）
请核实写字楼是否自带停车场或停车位（对外开放），是否能上楼取件。
比如——国贸
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情况 |
处理方法 |
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有停车场，不能上楼取件（如丽泽SOHO） |
进停车场，在写字楼大门口附近或地库内等候客户送下来 注意：请提前至少3分钟让客户下楼，否则会耽误你的取件时间 |
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有停车场，能上楼取件 （如银河SOHO） |
核对清楚客户的楼层房间号，进停车场停好车上楼取件 |
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没有停车场，不能上楼取件（如国贸三期、央视大厦等） |
跟客户沟通好取件位置（如写字楼门口、园区南门）后前往，提前至少3-5分钟让客户下楼，告知客户车型、车号。与客户会合后取件。 注意： 1.如果你到早了，尽量找个路边停车位停下，或者在附近转圈直到用户下来。 2.有的楼下本身就有候车位（如国贸三期、盈科中心等）那就听从保安指示停车耐心等着或者在写字楼范围绕圈圈就好。 |
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没有停车场，能上楼取件 （如郦城工作区，常见于一些小的写字楼） |
跟客户沟通： 如果能让客户送下来，那就按上面的方式做 如果客户要求上楼取件……请尽量找个合适的地方停好车后上楼取件，或者你自行判断一个不会被拍的地方吧（纯靠经验了） |
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其他注意事项： （1）请注意写字楼的高低区电梯，别坐错了。 （2）必要时候可以请求保安帮助，通情达理的保安会给你提供必要的帮助，会省很多不必要的麻烦（比如……望京的某个高端公寓，我去了两次，保安都让我把车停在门口不挡车的地方，态度非常好……） | |
（2）工业园区、工厂
这个相对第一个情况简单一些，基本上判断一下园区能不能开车进就可以了，建议大家尽量进园区取件（比如联东U谷），否则你不想进的话客户也不会给你送出来的吧……
（3）商场/奥莱
如果商场本身带停车场的话，请进停车场停好车之后上楼取件。
如果遇到周末不好停车，停车大排队的情况，请跟客户沟通看看是不是能送到商场门口路边拿走，如果不能的话请评估好停车时间，太长的话建议礼貌跟客户道歉后取消订单。
另外请注意：SKP、王府中环这种本身不能穿工服进去的地方，灵活判断，客户如果能送出来就在外面取件，如果一定要求进去取件的，请换便装上去吧……
（4）居民区
这也有几种情况的居民区~
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类型 |
特点 |
方式 |
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老式居民小区 （如天通苑、回龙观） |
人车混行 停车位紧张 开车一般让进 |
导航设置好准确的楼号后按导航进入小区上楼取件即可，停车别挡路，留好挪车电话 |
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新式居民小区/商住楼 |
可能人车分离 可能有地面临时停车位或地库停车 开车有可能不让进 |
提前询问客户是否能开车进小区和临时停车方式 如果开车能进，按客户和导航要求进入，停车尽量停到楼门口附近车位或不碍事的地方，上楼取件 如果开车不让进的话，看客户是否方便送出：
PS：最常见的，中海和远洋物业的楼基本都进不去，得走路…… |
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别墅区 |
可能人车分离 开车进入需要业主提前联系物业 |
请提前询问客户是否能开车进入，如何登记，停车方式，进园区后怎么走。 一般设施完善的别墅区，指示牌会比较清楚，按指示牌走就好，必要的时候可以利用导航（导航内可能存了比较具体的门牌号，比如名都园XXXX号可以搜得到） 实在找不到的，请多问问小区内的人、快递员或者保安。 |
（5）村
去村子取件的一定要注意，大部分情况下取件地点在地图上定位不到，请务必跟客户确认清楚下单的位置是否准确，搜什么地址能搜得到（比如告诉你在村里的华联超市附近），实在说不清楚的，定位村委会，等到村委会或者村口后打电话让客户指挥你进去取件。
三、 送件阶段
对于送件目的地的类型不同采取的进入和送件方式，可以参考取件阶段我的分类，在这里着重给大家说一些路线上的选择部分需要注意的事项：
（1）如果你的车支持车载导航，请尽量使用车载导航，比你手机导航清楚，而且你的手机可以腾出来，万一客户给你打电话你就不用担心手机占用不知道往哪儿开了。
（2）出门请注意你的限行时间和限行路线（比如外埠车，早7-9晚5-8请不要进五环（含五环主路），本地车尾号限行的，早7-晚8请勿进入五环内，不含五环主路）
（3）合理平衡你的时间和成本问题，优先选择最快且花销最少的路线（即使路绕远几公里，早点送到就可以早点听单接下一单）
（4）高速费问题：总拉大单的，8块钱以下的高速费就别一定跟客户硬要了，客户愿意给最好，不给的话，该掏就掏，毕竟剩下的几十分钟你可以早点接下一单。（当然高速费比较高的，比如市区去延庆平谷密云的，该要还是要吧，留好发票，客户有可能报销）
（5）特别注意：如果你送的是蛋糕，请平缓行驶不要急加速急减速，减速带慢点过，别飙车，否则可能你会多过一个生日。
当然，这个不是…
好啦，今天先总结到这里，如果大家有什么问题，欢迎留言提问，有问必答~
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