职场不是具备高能力就一定会高枕无忧,越到以后情商的要求就会越高,而很多情况下,情商并非和能力一样,可以锻炼出来的,有很多人天生性格便是如此,很多人越学反倒越弄巧成拙。

其实情商在大部分的时候不一定需要那么强,毕竟能力还是职场的硬通货。在职场中可以情商稍弱,但是必须懂得一定的礼仪,才能让我们在职场站稳脚跟,也才能节节高升。

那么在职场中一般都需要什么样的礼仪呢?礼仪的本质又是什么?我们做到什么样的地步就一句足够?今天来重点分享一下。

职场上让你备受欢迎的5个小细节(职场必备礼仪干货)(1)

首先,对于礼仪的定义,礼是尊重,仪是仪表仪态,连起来就是出于对双方的尊重而所作出的行为表示,有些事一定的活约定俗成的变形方式,即为礼仪。

所以礼仪的核心是尊重,不只是尊重对方,也是自我的一个尊重,如果毁掉自尊,卑躬屈膝的去讨好别人,礼仪再到位,也会令对方不齿。

而礼仪表现也并非一成不变,有专门的走姿、坐姿,但是也需要考虑到对方的真正需求,例如对方时间很急,但是你依然不徐不缓,只会让对方厌烦,而坐姿更是根据情况而定,不会有严格意义上的规定。

那么,既然如此,我们是否就不要再去学礼仪,只要心怀尊重即可,这当然不是,就如同祭祀,除非极大的特殊情况,在祭祀时应有的仪式流程必须要有,无论你心中是否充满敬意。

职场上让你备受欢迎的5个小细节(职场必备礼仪干货)(2)

之前有过一个故事是这样的,有一个人在教堂问牧师:“我在向主祈祷时,可不可以抽烟”,牧师很严肃的说:“当然不可以,这时对主的极大不尊重”。

这个人又问:“那我在抽烟的时候可以不可以向主祈祷呢?”牧师说:“当然可以,说明你时时刻刻都心怀主,对主充满着敬意”。

讲这个故事的主要意义在于,人在去做一件事情的时候,哪怕外在表现形式一模一样,但是内心心境的不同,达成的效果也会大不相同。

你是否对一个人尊重,除非你是演技派,否则相由心生,对方会感觉到,在不尊重时,你所做的礼仪只会让对方反感。

职场上让你备受欢迎的5个小细节(职场必备礼仪干货)(3)

其次,在职场礼仪中,一般包含两个方面:个人礼仪和商务礼仪,个人礼仪主要用于塑造个人形象,打造个人品牌的影响力;商务礼仪主要用于日常工作及商务谈判。

在个人礼仪中,主要分为三大部分,即仪容仪表、肢体、语言,而仪容仪表又占据个人礼仪中百分之五十八的一个比重,而肢体占百分之三十五,剩下百分之七才是语言,可见仪容仪表的重要性。

毕竟人在初次见面时,能给人留下深刻印象的也是如此,在不同的场合不同的打扮方式,着装可以从某些方面来体现出一个人的整体状态,在应有的场合不去做应有的装扮,就会显得不伦不类。

职场上让你备受欢迎的5个小细节(职场必备礼仪干货)(4)

而肢体动作会显得一个人的修养,其实说到修养也是指一个人的内心是否对社会有尊重之心,最后才是语言,是否能说会道,不完全会影响人对你的整体评价,而且发自真心,哪怕是笨拙的语言,也会让人对你产生信任与好感。

最后,我们在讲一下商务礼仪方面的内容:主要包括握手礼仪、电话礼仪、就餐礼仪、乘车礼仪等。

1、握手是商务礼仪中最常见也是最基本的礼仪,主要是要做到五到,即身到、笑到、手到、眼到、问候到。且在握手时,通常为长者为先,女士优先的原则,通常长者在发出握手信号时,作为晚辈要及时回应。

职场上让你备受欢迎的5个小细节(职场必备礼仪干货)(5)

2、电话礼仪目前是交流最多的一种方式,包括微信上也是如此,需要做到接信息或回信息及时,且要多用敬语,比如“您,请等”,而在语言通话中,说话要有底气,保持轻松的语调,且语速适中。

3、就餐礼仪主要是在座次上,以门的正对方为尊,即离门口越远越尊,而在就餐过程中,首先是由尊者先动筷,先敬酒,其次为他人,在交流过程中可少发言,但发言必为尊称,此尊称以与对方关系而定。

4、乘车礼仪一般情况下,以右后位为尊,其次为左后,后中,副驾,如果开车的为某方主人,在副驾为另一方主人,且秉持尊者先上原则,下车视情况而定。

职场上让你备受欢迎的5个小细节(职场必备礼仪干货)(6)

其实有很多礼仪,在我们内心当中都是相反的,之前在培训商务礼仪时,做过调查,比如握手礼仪,一男一女平级谁先伸手,而很多人考虑到女士不好意思,所以男士先伸手,但实际情况则恰恰相反,不过也正是为了考虑尊者与女士,主动权在他们。

包括乘车礼仪认为右后并不安全等,因此也会闹出一定的笑话,比如同时去抢位。这时就需要我们必须要具备一定的礼仪要求,这样才能在职场中运用自如,一定程度上提高我们的职场人际。

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