6月13日,小米官方宣布,小米官方服务升级,在任意官方授权渠道购买的小米产品都能在小米商城享受0差别的官方服务,米粉申请售后更加方便了。

小米升级服务费(小米官方服务升级)(1)

全渠道购买指的是用户购买小米商品的任意正品渠道,0差别服务指的是在小米商城均能享受统一的安装、维修、换货服务,执行小米商城服务政策,退货需在原购买渠道处理。本次升级覆盖安卓用户,iOS用户预计6月下旬更新,敬请期待。

小米升级服务费(小米官方服务升级)(2)

需要安装电视的用户,也可以尽享安心服务,电视安装、维修及工程师上门进度一目了然;其他电视问题,可直接线上一对一咨询。目前试点覆盖236家网点,试点工单支持服务进度查询、在线沟通。

小米升级服务费(小米官方服务升级)(3)

另外,手机贴膜、换电池、换屏幕都可以一站式搞定,方便了米粉在日常使用手机时享受售后服务。

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