今年三月，市民朱先生在唯品会平台上为家人购买了一件阿迪达斯的T恤，商品介绍说本品是官方自营，中国人保承保，且承诺100%是正品。
当收到货后，却发现衣服质量很差，不但线头十分凌乱，并且还有不明的污渍。朱先生不禁质疑，这买到的阿迪达斯T恤不是正品。
由于对产品的质量存在质疑，朱先生就选择了七天无理由退货，不过当朱先生点击退货时，平台却收取了5元的费用，这让朱先生非常生气，于是一气之下，朱先生就在新浪黑猫消费者服务平台投诉了唯品会。
之后，唯品会的客服联系了朱先生，说关于商品质量问题会反馈给厂商，并且由于耽误了朱先生的时间，会补偿给他50元现金。而对于这种处理方式，朱先生非常不满意。
那么这件阿迪达斯T恤是不是像朱先生怀疑的那样是假货呢？体育健康特搜组记者也联系了唯品会官方客服。
唯品会客服表示，唯品会承诺所有商品都是正品，品质均有质量保障，可以放心购买或使用。如果消费者对产品不满意或者有质疑，建议消费者拨打电话来咨询，他们会跟进处理。平台承诺是正品，但消费者却心存疑虑，遇到这种情况，消费者该怎么做呢？
针对衣服存在的问题，目前朱先生要求唯品会给予5000唯品币的赔偿，并且下架该商品，截止记者发稿前，双方就这一问题尚未达成一致意见，体育健康特搜组报道。
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