协同办公系统是利用计算机、通讯、系统科学和管理科学等先进技术，把人们的一些工作工作物化于人以外的各种现代化的办公设备中，最大限度地提高办公效率和改进办公质量，改善办公环境和条件，缩短办公周期，并利用科学的管理方法，借助于各种先进技术，辅助决策，提高管理和决策的科学化，从而达到工作的科学化、机械化。
两个主要的模型
1.信息流动功能介绍
协同办公系统需要对信息处理环节、信息量、利用率、流向、使用要求、重要程度、共享需求、信息安全需求等进行标准化的说明。
2.工作流程功能介绍
协同办公系统是将办公活动、工作过程和工作规程进行了拆分，从而实现最简便的操作过程，从而实现自动化的仿真。流程模型的要求包括：对办公系统和子系统的目标、实现目标的效益标准、实现目标的任务和步骤、任务参与者和相关方面、信息的范围、类型和质量要求、时间限制、技术方法等。
