OMO模式是教育行业近十年的主流趋势，机构要选择的并非是否转型OMO模式，而是如何转型OMO模式。
对于线下机构和线上机构，无论从内部原因（如线下机构规模化发展困难、线上机构获客成本高昂且课堂体验有待加强），还是外部原因（如 5G、人工智能和大数据技术的逐渐成熟与商用，以及政府对于构建线上线下教育常态化融合发展机制的鼓励），各大机构都有足够的理由以及必须的条件进行OMO转型。
●什么是教育OMO？●
2017年11月22日，创新工场董事长CEO李开复在经济学人（The Economist）杂志的 The World in 2018 特辑发表专栏文章《 Meet OMO sapiens 》提到 OMO 的概念，以及它给生活带来的改变，引起广泛的社会反响。
OMO 即 Online-Merge-Offline，字面意思是线上与线下的融合。OMO 的背后有几大驱动因素，移动支付的普及、线上 线下流量获取和数据化、真实世界数据化、物流生产自动化等等。
而教育行业的OMO模式是指以提升教学效果与体验为核心，通过互联网、人工智能和大数据等新技术打通各环节的数据，并深度融合线上与线下的学习场景，实现标准化的流程与个性化的服务。
从核心目的上来说，OMO模式本质上是一种方式，向市场、学生和家长提供更优质的产品和服务才是最终目的。机构应该以终为始，搭建自身的OMO模式。
从关键手段来说，通过新技术打通课前、课中和课后全场景的学情数据，使得老师能够做到个性化辅导，家长能够知道孩子的学习情况。
从学习场景来说，线上与线下不再是平行的学习场景，而是根据学生的需求，将线上与线下的产品与服务深度融合，重置学习的时间与空间。
从最终结果来说，OMO 模式能实现标准化的流程，包括业务流程、管理流程、教学流程等，最大限度地提高机构的运营效率，并使得学生在标准化的流程下获得千人千面的个性化学习体验，提高学习效果。
一言以蔽之，OMO模式可实现从教研、师训、管理、获客到交付，教育行业全流程的变革。
那 OMO的核心逻辑是什么？重塑业务流程和提升教学效果。
所谓提升教学效果，则可从时间原则、空间原则两方面阐述。
对于线下机构而言，尤其是K12的春季班和秋季班，以及艺术教育等，学生通常只能在线教学甚至答疑，影响学习的连贯性。
而OMO模式可实现“0-0-7”式学习模式。OMO模式有效整合了线上和线下的学习场景，学生在周中可通过线上学习或练习，周末在线下门店进行教学，或者借助人工智能等技术实现 24 小时答疑服务。
传统培训模式单一的学习场景。无论是在线教育，还是线下机构，均只能为学生提供单一的学习场景。对于中小学生而言，长时间在单一场景内可能会导致注意力分散，学习效率低下。而OMO模式多重场景提高学习趣味性。比如，在教室学习过程中，通过视频连线外教增加英语交流的氛围，既能引起学生学习兴趣，又能丰富课堂场景，提高学生的学习效率。
●教育OMO为什么火了？●
OMO模式自2017年被提出后，一直都被业界所重视，但2020年的疫情使得线下机构无法开课，只能转型线上。各大机构或无奈停课，或转型线上。教育OMO模式迅速大火。教育OMO为什么火？
首先，教育行业本身有诸多痛点。线下教育，在需求端，对家长与学生来说，教育资源不均衡、时间成本过高。在供给端，对线下教育机构来说，异地扩张难度大、规模化发展难、运营成本高。而在线教育课堂体验不佳，获客成本普遍高企。
其次，下沉市场消费潜力爆发，但缺乏优质教育资源满足其需求。供需不匹配的矛盾，为新模式的出现奠定了市场机会。
再者，新一代家长的教育观念更加多元化，对于教育机构的服务、教学等环节提出新的要求，也更愿意尝试新的教育模式。
此外，人工智能、大数据和5G等新技术为新的教育模式奠定了基础。
加之政策的激励作用。政府鼓励教育行业线上线下教育良性互动、鼓励科技与教育的深度融合。
恰逢疫情加速线下机构对OMO模式的探索。据调查，大多数的线下机构表示疫情后将采用OMO同步联动模式。
总而言之，OMO模式的转型因素已基本成熟。对于线下机构和线上机构，无论从内部原因，还是外部原因，各大机构都有充足的理由以及必需的条件进行 OMO转型。
即使没有发生疫情，教育行业往OMO模式转型也是必然趋势。因为在线教育的出现使得教育场景出现了分离，同时也暴露了线下教育的缺陷。那么，融合在线教育和线下教育的优势而诞生新的教育模式，也是行业发展的必然逻辑。
●教育OMO转型现状如何●
OMO模式至今发展已有三年。三年时间，是否已形成几种比较典型的模式？通过这些典型模式，又是否可揭示出OMO模式当前整体发展状况？
总结来说，当前OMO模式有四种主要类型，两种属 Pre - OMO 阶段，两种属 OMO 1.0 阶段。
Pre - OMO 阶段的「O O」模式不多言，重点讲下获客OMO模式，即通过线下体验店在获客端实现线上和线下的结合。
在线教育的关键痛点有二，一是获客成本高企。与线下机构不同，在线教育缺少天然的流量入口，需要大量的营销投放，因此获客成本较高。而且，随着在线教育的激烈竞争以及流量成本上升，获客成本仍不见顶。因此，在线教育急需新的流量入口。
二是缺乏本地化优势。由于中国各省份的教材和考试重点不同，标准化课程难以满足每位学生的需求。但在线教育通常由总部所在地招聘老师并统一标准化教学，难以兼顾不同地区的教学重点。
但以线下体验店为核心的获客模式，线下门店作为天然的流量入口，能够将线下机构的流量往线上导，从而提高线下体验店的坪效，并在线上形成精准的用户社群，通过线上运营增加客户的黏性和不断地提升社群用户的转化率，形成完整的流量循环体系。
OMO 1.0 模式的双师课堂，近年来也发展迅速。双师课堂的诞生，源于下沉市场的优质师资资源匮乏和巨头在下沉市场扩张难。而双师课堂既可以解决名师资源瓶颈问题，且优秀教师大班授课收入提高也有助于减少其流动性，又可以通过线下机构做好本地化服务以及本地招生。
而从细分赛道来看，由于每个细分品类都有不同的特点，比如学生类型不同、教授的知识不同等，各细分赛道在进行OMO模式转型时模式也不尽相同，每个赛道目前OMO模式的转型进展不一。
在To B为主的技术供应商层面，目前还未有OMO完整技术的供应商，但有许多线上教学和管理的产品，能够为线下机构触网提供基础支持，也为OMO模式奠定基础。
综合方案供应商中，一方面是头部企业以双师课堂攻占下沉市场，另一方面是提供完整的线上产品解决方案。二者都能够帮助线下机构短期内获得线上和线下教学的能力。
在To C为主的培训机构层面，具体来说，K12 赛道是OMO模式转型最为火热的赛道，转型时间最早，转型路径也最丰富。素质教育赛道本身转型难度较大，但受疫情影响，各大机构对OMO模式转型的热情高涨。职业教育赛道OMO模式转型热度较低，部分玩家在2014年前后就开始试图融合线上线下，但融合程度较低。国际教育赛道除语言培训外，其他更细分赛道（如国际游学等）对线下场景的依赖程度较高，短期内很难进行转型。
作为较早涉足该模式的教育企业，爱学习教育集团创始人兼CEO须佶成认为，教育行业的OMO模式是将线下教学效果与线上教学数据相融合，将线下教育、线上课程、双师课堂、APP等在内的所有数据全打通，形成线上线下联动的全场景教学闭环，为学生提供高品质、全场景、个性化的学习体验。
爱学习教育集团是国内较早实践OMO教学模式的教育企业，2014年爱学习做出了To B的战略决策，开始把教材、教案等开放给合作机构，并提供教师培训服务。由于线下服务的链条太长，爱学习开始尝试线上化。2015年初，爱学习在河南省选择了20家学校，启动了“互联网＋教学”的平台赋能实践。2015年8月，集团旗下爱学习平台正式上线，此后陆续推出双师课堂、三阶课等OMO产品和服务。截至目前，爱学习双师课堂已与全国2000余家合作机构共同开设超5000间双师教室，同期服务学员超50万，续班率高达89.5%，创造了5000多位辅导老师这一新职业角色。
在2019年4月18日爱学习D轮融资发布会上，CEO须佶成宣布了未来五年战略路线，即：坚持S2b2c战略路线，聚焦OMO新教育场景，打造内容和服务优势，联合各行业伙伴，支持更多K12学校取得成功，帮助更多学生爱上学习、收获成长。
须佶成认为，教育行业本质上是个慢行业，相较于零售行业，其OMO模式更为复杂：线上的资料传播是“快教育”，线下的教育感化是“慢教育”；线上的平台在云端，线下的教育要付出爱；线上是代码和科技，线下是一个生命去影响另一个生命。
但无论线上还是线下，能更好地解决教学效果才是王道。教学效果的保证是优质师资的高效供给、优质的课程内容以及配套的服务体验组成的整体解决方案。“OMO的核心是以学生成长为目标去重构教育产品和服务体系，OMO需要渗透进每个环节，从招生到师资培训到备课授课到教学服务到效果反馈，都要围绕学生每天的成长，重新用OMO的方法去解构教学服务流程。”
在爱学习教育集团总裁李川看来，教育的核心逻辑是内容 服务，未来将有越来越多的内容在线化，服务则会落到线下，在线数据和工具又会支撑、优化线下的服务流程，更好地提升服务效率。李川认为,OMO模式可以分为在线化、数据化、智能化三个梯度,在线化后带来数据化,数据化推动智能化。因此,OMO对AI、大数据、云计算、物联网等技术的要求都比较高,对于大部分中小机构来说，凭一己之力实现OMO转型并不是一件容易的事情，和拥有技术能力、能够发挥产业链核心价值的企业合作更容易完成转型。
今年新冠疫情爆发后，爱学习第一时间启动了“天空之城计划”，通过将直播工具与在线教研、在线教学、在线辅导全面融合，帮助1万多家合作机构顺利实现OMO转型，让400多万机构学员“停课不停学”。
尽管疫情期间，线上与线下的界限被打破，融合逐渐加深，但由于行业数据积累不足，K12行业的OMO升级仍处于在线化阶段，在数据化、智能化层面还有巨大的探索空间。OMO从理念提出到落地执行比较长，目前还处在一个循序渐进的发展阶段。
●OMO模式未来发展如何●
从发展阶段来说，OMO 模式转型有在线化、数据化、智能化三个阶段，从在线化到数据化再到智能化，最终实现消解线上线下学习场景的边界，形成以科技驱动的新的学习场景。
所谓新的学习场景，即通过学情数据与业务数据实现流程标准化与服务个性化的协调。
在 OMO 模式下，学情数据可促进学习体验的个性化。系统将记录学生线上线下学习轨迹，生成个性化学习档案，据此为学生提供针对性的学习方案，包括老师的教学方案以及个性化题库。
同时，在OMO模式下，业务数据可打造管理流程的标准化。一方面是教学的标准化，即使学生的学习是个性化的，但是学习的内容及其生成都是基于同一的逻辑和共通的内容库，根据学生的情况进行个性化匹配。另一方面是运营的标准化，从前端投放、转化和获客，到后端服务、留存和续费，所有的环节都将基于标准化的程序。
最终，依托数据，机构内部形成标准化的流程，实现降低成本和提高效率，而机构输出的内容则为学员提供个性化的内容，优化服务体验并提高学习效果。
但不同赛道或不同机构的OMO模式不一而同，因而教育机构需根据自身实力与需求选择合适的转型方式。
对大机构来说，由于拥有较强的资金储备和人才吸引力，具有独立开发OMO模式的技术研发能力和创新能力，更适合以自研完成OMO模式转型。
尽管自研 OMO模式具有重重困难，不过一旦搭建完成，能够极大地提供机构的竞争力，无论是内部的管理效果，还是向外输出的教学成果。
对中小机构来说，更适合与第三方机构合作完成OMO模式转型。一是因为成本适合。自研 OMO需要从底层技术、系统开发和模式设计出发，耗费大量的资金与时间，远超中小机构的能力范围。但采购现成的第三方解决方案，既节省了资金与人力成本，又能较快完成OMO模式，在本地市场竞争中拔得头筹；二来时间节点适合，至少在未来 3 年内，OMO模式仍将处于探索阶段。探索意味着较大的试错成本，中小机构未必能够承担。因此，等待头部机构的OMO模式初显成效，再参考头部机构的做法以及现有的第三方解决方案进行转型，是更加稳妥的方案。
并且，对于一二线城市的中小机构而言，本身就在与大机构的竞争中处于弱势地位。一旦大机构完成OMO转型，教学效果与运营效率取得巨大提升，中小机构则更加困难。因此，中小机构需要选择适合的时间点进入，实现成本最小化与收益最大化，这是中小机构获得竞争优势的关键。
对于三四线城市的中小机构而言，不会面对大机构的直接竞争，可以在OMO模式在一二线城市成功验证后，再采购相关方案进行转型。
而看向更远的未来，从线下教育到在线教育，再到OMO模式，本质上都是场景迁移驱动模式更新。当OMO模式成为教育行业的常态后，下一阶段的基本模式将跳出场景迁移的逻辑，转向角色变革（如教师角色的改变）或效果变革（如应试标准的改变）。
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