铜川人社
每日一课
十一假期如遇社保卡丢失、密码忘记等，可以通过“铜川人社”微信小程序线上办理。同时，铜川人社云智能客服将持续为您提供不间断的人社咨询服务。
社保卡密码忘记了怎么办？
01 社保账户密码重置
如果您买药时忘记了社保卡社保账户密码，可以通过下面方式修改密码。
渠道：通过“铜川人社”微信小程序查询。方法：长按或扫描下方二维码获取“铜川人社”小程序。
点击小程序首页“社保卡服务”栏目，进入点击“社保卡密码重置”功能，按照步骤完成重置。
02 金融账户密码重置
如果您忘记了社保卡金融账户密码，需要您携带身份证和社保卡到您社保卡发卡行任一网点办理社保卡金融账户密码重置业务。
社保卡丢失了怎么办？
挂失
社会保障卡丢失后，可分别对社保账户和金融账户进行口头挂失。口头挂失有效时间7天，超过有效时限自动解挂。
1、社保账户口头挂失。进入“铜川人社”微信小程序首页，点击“社会保障卡”－“社保卡挂失”，即可自助办理口头挂失。
2、金融账户口头挂失。拨打社会保障卡发卡银行客服热线。
各发卡行客服热线为：工行95588，农行95599，中行95566，建行95533，邮储95580，陕西信合96262。
补卡
持卡人确认社保卡遗失的，需要您及时携带身份证件到银行网点（见上图）办理正式挂失，同时办理补卡。正式挂失办理成功后，社保功能和金融功能将同时挂失，原社保卡作废。
2022年居民医保缴费标准是多少？在哪里缴费？
据相关部门近日公开的缴费公告，2022年城乡居民医疗保险缴费工作已经启动，集中缴费时间为2022年9月1日至2022年12月20日，缴费后居民医保待遇享受期为2023年1月1日至2023年12月31日。
缴费渠道一：“铜川人社”微信公众号。
微信关注“铜川人社”公众号，点击底部“社保缴费”菜单，按页面提示完成缴费。
缴费渠道二：“铜川人社”微信小程序。
扫码进入“铜川人社”微信小程序，点击小程序首页“社保云缴费”栏目进入到缴费页面。选择“陕西省城乡居民医疗保险”，进入之后输入需要缴费人员的信息，选择缴费年限，然后点击“下一步”。
我的养老金到账了吗？哪里查？
查询方法：进入“铜川人社”小程序，点击小程序底部“服务”菜单－“职工养老”－“养老金发放查询”，选择起始时间与结束时间，点击查询按钮即可查询养老金到账情况。
同时，订阅“铜川人社”微信小程序社保动账提醒服务后，每月的养老金等社保待遇到账了会自动给您微信推送消息，方便您查看。
方法：点击“铜川人社”小程序-“我的”页面的“消息中心”服务，选择“社保账户变动提醒”订阅服务。
养老认证结果在哪里查询？
职工养老保险和居民养老保险待遇资格认证采用非自然年度认证周期，一年认证一次即可，两次认证间隔的时间不超过12个月（365天），就可以正常领取待遇。超过12个月未认证的养老经办机构会暂停发放养老金，完成认证后次月会补发。
认证结果查询：通过“铜川人社”微信小程序底部“服务”页，选择对应险种，点击“更多”选项，点击认证记录查询功能，输入要查询的姓名、身份证号，点击立即查询，即可查看历年认证记录。
铜川人社云客服咨询服务渠道
“铜川人社”云客服的四个咨询渠道：
1.微信公众号咨询。进入“铜川人社”微信公众号，点击公众号左下角小键盘图标，在输入框内留言，即可进入会话。
2.微信小程序咨询。微信搜索“铜川人社”小程序，点击小程序首页右下角“小客服”图标即可进入咨询页面。
3.“铜川人社”手机APP咨询。“铜川人社”手机APP注册用户，可点击APP底部“咨询”菜单，即可进入咨询页面。
4.网站咨询。进入市人社局网站（http://rs.tongchuan.gov.cn），点击首页右侧浮窗“云客服”即可进入智能客服。
1、“铜川人社”微信公众号底部菜单栏，点击“微人社”中的子菜单“政策解读”。
