民政部发布8项养老机构服务行业标准,已于2022年1月1日正式实施。

养老机构服务的目的(养老机构服务礼仪的重要性)(1)

养老服务礼仪

《养老机构服务礼仪规范》规定了服务人员礼仪的基本要求、岗位人员服务礼仪、服务评价与改进等内容。养老服务中的服务礼仪,有助于全面贯彻尊老敬老理念要求,树立良好的服务意识,展现良好的服务形象,培养良好的养老服务文化,有效提高老年人及其家属的用户满意度。

养老机构服务的目的(养老机构服务礼仪的重要性)(2)

现场互动,解疑答惑

服佑健康服务(苏州)有限公司作为养老职业教育公司,专注于养老服务礼仪、养老技能、养老人力资源的培训和咨询。致力于提升养老职业形象和职业素养,以促进客户关系和品牌形象。

养老机构服务的目的(养老机构服务礼仪的重要性)(3)

提升养老机构品牌和形象

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