这段时间，我们收集培训行业相关数据时，发现其中两条数据非常有意思：学员端用户年龄集中在30—45岁，大约占比75%，其中大部分是孩子父母，同时，对比另一条数据：培训学校接送孩子的主力、和老师打照面最多的人是孩子的爷爷奶奶，平均占比60%，甚至有校区比例达到80%！
我们经常面临着这样的场景：体验课程的是孩子，接送孩子的是爷爷奶奶，付费课程的是孩子爸爸妈妈（更多的是孩子妈妈）。
当学校举办比赛时，我们询问爷爷奶奶，孩子是否参与比赛时，他们都会说，先回家问问孩子的妈妈！
因此，父母和老师之间的沟通并不直接，中间还有孩子的爷爷奶奶，这也是家校沟通工具家兴起的重要原因之一。
家校沟通小程序正是因此而兴起，随着使用【艺步学员端】小程序的家长越来越多，校区家校沟通的频次在增加，沟通质量飞升，和家长的关系更加密切。
【艺步--学员端】从以下三个方面，全面拉近家校沟通，从根本上提升了家校沟通的亲密度。
一、家校信息随时查看
在小程序之前，大家最常用的家校沟通工具是：微信群。
作为最常用的家校沟通工具，提高消息传达、作品展示、家长反馈的沟通效率。
但它有个致命的缺点，在大家长时间使用之后，逐渐显现。
- 老师发条信息，家长回“收到”，信息分分钟被淹没，其余家长查信息还要一直往前翻；
- 老师发了孩子们上课的视频、图片，家长没保存，七天后过期了，老师手机里的也删除了；
- 某家长质疑老师，引起其他家长的询问；
- 老师发了小A的作品，其他家长觉得老师太偏心……
各种情况不胜枚举
试想，当你打开微信群，上百条信息，你想一条条仔细看吗？
不想，但又怕错过老师发布的关键信息，只能忍着烦躁一点点往上翻。
上面也说了，父母做决定，他们是校区产品的付费者。
但他们没有时间、精力来校区和老师沟通，所以，更简单便捷的家校沟通才是当代家长更想要的。
就像查看消息通知，用最简单的方式，直接放到家长眼前：通过【艺步--学员端】小程序，上课信息、续费信息、调课信息随时查看。
关键是会在最显眼的地方告诉家长：您有信息还没读！
未读信息
当家长阅读信息之后，后台会显示家长已读，这样老师能快速的筛选出那些尚未看到信息的家长，再次发送，保证每个家长都能阅读信息。
信息传达
除开小程序，还能通过关注微信公众号，绑定学员，及时了解学员动态。
【艺步学员端】，对家长来讲，除了拥有微信群、电话、短信一样“传达“消息的功能，还做到真正的“传到”消息。
二、进行真正的双向沟通
在【学员端】还未真正投入使用时，老师只是“传达”消息，家长只是“听”消息，双方并没有做到真正的双向沟通。
在教学过程中老师及时告知家长孩子的学习情况、上课状态，让家长和学校共同促进孩子进步。同时，家长对老师课程、教学方式、沟通方式进行有效评价，有效反馈能促进老师专业提升和校区教学质量进步。
家校互评
三、让家长参与孩子考勤监督
核算课时引起的冲突，相信大家或多或少遇见过。
正是因为接送孩子的更多是爷爷奶奶，父母有时并不清楚孩子到底上了多少节课，两方信息不对等，非常容易引起家长不满。
要避免这样的冲突，除了双方的及时沟通，还有一个更实用的技巧：让家长参与到孩子的考勤监督中来，从源头解决。
【艺步--学员端】，两大板块，能方便家长查看孩子的课时、学习计划。做到课程信息和家长同步，家长实时监督孩子的课消情况。
查看课时
当然，【艺步--学员端】以上功能，还能通过小艺勋章、成长记录满足家长分享晒娃，展示孩子的教学成果的想法。
同时，这类分享还可以有效帮助校区进行招生哦！
可以说，【艺步--学员端】始于家校沟通，不止于家校。一定程度上，能满足学员、家长、校区多方需求，让家校沟通更上一层楼。
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