去年进博会期间，一款来自欧莱雅旗下圣罗兰的“口红打印机”智能调色仪完成亚洲首秀。它能根据个性需求调配出上千种唇色，“永不撞色”的新概念让无数消费者为之倾心，一举成了断货“爆款”。在美国、中国香港的修丽可门店里，“Custom D.O.S.E个性化皮肤学配方仪”能现场检测消费者肤质，并在10分钟内调配出最合适的个性化护肤产品，广受高端客群喜爱。
成功的市场表现让企业和监管部门都意识到：“个性化消费”新业态正在兴起。这是个极具潜力的市场，而新业态需要新的监管模式，才能促生更多产品开发落地。按原先的相关规定，修丽可皮肤学配方仪及配套服务很难落地。
但在浦东新区法规《浦东新区化妆品产业创新发展若干规定》8月1日正式实施后，欧莱雅已开始筹备这一高端产品在大陆的首发上市。消费者很快就能在国金中心等商场门店里，享受高科技加持下的个性化美妆服务。
个性化消费成为新潮流
《若干规定》鼓励化妆品企业探索小批量、多品种、高灵活度的生产模式，精准研发适合消费者个性化需求的化妆品；还明确本市化妆品备案人、境内责任人在取得化妆品生产许可证后，可以在浦东新区设立的经营场所，根据消费者个性化需求，现场对其备案的普通化妆品提供分装、包装等服务。
在浦东的一些化妆品门店，个性化服务的大门已经敞开。圣罗兰“口红打印机”已进入国金中心化妆品柜台，吸引了众多消费者的目光。路威酩轩集团下的娇兰香水现能根据消费者的个性化需求开展包装服务，并能根据消费者需求，在香水瓶上镌刻名字。娇兰品牌还在着手筹备在店铺内提供个性化分装服务，届时消费者从试香到选瓶到外包装，能够全过程按照自己的个性化喜好，当场拿到“独一无二”的专属商品。
在不久的将来，像修丽可皮肤学配方仪等等定制化程度更高的产品和服务也会落地。“我们正全力配合市药监局制定相关管理措施和条件，并与相关重点企业开展面对面的指导座谈，加快培育个性化服务这一新模式。”浦东新区市场监管局副局长苏国平表示，在经营环境、操作规程、售后服务等各个环节，监管部门也会做进一步的研判，保证消费者享受个性化产品的同时能确保安全。
消费者对个性化消费的兴趣很足。一名男性消费者告诉记者，七夕节在娇兰门店买了瓶香水送给妻子，“瓶身上刻了她的姓名缩写，她就特别喜欢。”而在“小红书”等社交平台上，在国外门店探店体验个性化定制的帖子往往能吸引眼球。一篇帖子写道：“体验了皮肤检测的高科技。原来我脸上80%的区域都泛红，是典型的大干皮。”下面就有人留言：“希望在国内也能体验到。”
“找到完全符合自己肌肤需求的产品，而非随大流购买化妆品，这可能是一种更先进的趋势。”资生堂中国高级总监傅晓说，“《若干规定》的出台也鼓励我们更多试点这类产品和服务，以提升企业竞争力。”她透露，资生堂未来或将在浦东设置一个“为消费者量身定制”的站点。
外企投资信心更坚定
此外，《若干规定》在畅通进口渠道、培育国内品牌等方面也有诸多亮点。记者了解到，今年5月1日起实施的《化妆品标签管理办法》规定，直接接触内容物的包装容器上需标注产品中文名称和使用期限。这也意味着，境外生产企业要专门为中国市场开辟包装线，在内包装加贴中文标签，对于大部分企业而言较为困难。
《若干规定》明确，进口化妆品企业可以在浦东新区符合相关监管要求的区域内，自行或者委托其他企业，在直接接触内容物的包装上标注中文名称和使用期限，并按照国家化妆品标签的相关规定进行包装和加贴中文标签。这对众多化妆品企业而言无疑是极大的进出口贸易便利，路威酩轩集团娇兰品牌负责人说：“中国已成为法国化妆品的第一出口市场，我们品牌一直以来都很重视中国市场。这部浦东化妆品法规帮我们打通了进口环节的诸多渠道，进一步坚定了我们在中国投资的信心。”
近年来，消费者对国内品牌化妆品的认可度持续提升，《若干规定》也鼓励浦东加强培育国内品牌示范引领作用。根据《若干规定》，浦东新区在支持免税店设立国产化妆品销售专区的同时，还支持在外高桥保税区“国别（地区）中心集中展示基地”推出化妆品专业展厅——“美妆馆”。该馆除国际知名化妆品集团进驻展厅外，还将为国产品牌设置展示及销售专区，力推国产化妆品全球化、高端化。该集中展示平台预计8月底将正式对外开放。
记者了解到，浦东新区作为本市化妆品产业发展的核心区之一，在化妆品产业研发创新、进出口贸易等方面具有先发优势。浦东进口普通化妆品备案量约占全市的50%，占全国的25%，化妆品境内责任人占全市的33%，聚集了化妆品研发、原料制造、生产经营企业以及丰富的医疗和科研资源。2017年，浦东率先在全国开展进口非特殊用途化妆品备案试点，大幅缩短了进口化妆品在中国上市的时间，成功经验在全国复制推广。苏国平表示，《若干规定》正式实施是一个新的起点，通过推动浦东新区化妆品产业高质量发展，培育化妆品领域新模式新业态，协同促进全市、带动全国化妆品产业升级，助力引领区化妆品产业发展和国际消费中心城市建设。
栏目主编：徐敏 题图来源：欧莱雅
来源：作者：胡幸阳
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