简单来说PDCA的内涵就是：
- 凡事有记录，目的是将来追溯或者总结；
- 凡事有计划，有目标、有方案、有风险应对；
- 凡事有执行，计划实施和数据收集；
- 凡事有检查，结果如何、计划如何、实施如何；
- 凡事有改进，好的成为标准推广、差的补救改进.....
计划（A）
- 确定问题
- 制定标准
- 确定当前实际情况
- 确定差异
- 选择可衡量的目标
- 以综述的形式罗列问题，用头脑风暴法寻找可能的原因
计划（B）
- 用头脑风暴法寻找可能的原因
- 收集和分析与问题有关的数据
- 用事实检验数据
- 根据团队的讨论选择最可能的原因
- 建立因果关系
- 确定根本原因
计划（C）
- 用头脑风暴法寻找根本原因的解决办法
- 根据标准选择适当的对策
- 协调并获得领导的批准来实施对策
执行：
- 制定一个计划，来实施选定的对策
- 分配任务
- 沟通计划
- 根据时间表执行试点计划，并建立跟踪方法
检查：
- 监测试点实施方案的进展
- 如果有必要，收集并分析更多的数据
- 如有必要，根据结果修改执行计划
处理：
- 评估结果
- 规范化有效的对策防止问题重现
- 与其他受利益相关者分享你的成功方法
- 解决方案的持续监测
- 再次开始PDCA过程，持续改进
