如今国内智能手机厂家也越来越多,智能手机厂家比拼的不仅仅是手机的硬件配置和外形设计,用户购买手机以后的每一项服务用户都非常关注。手机日常怎么使用,不小心摔坏了怎么维修,都是购机用户比较关心的话题。而在国内众多智能手机厂家中,vivo手机的售后服务就备受用户的一致好评!

vivo售后服务态度(700服务中心让用户售后无忧)(1)

人性化服务,用户纷纷点赞

之前有过其他品牌手机售后经历的小伙伴应该能够注意到,在保修期内的手机如果有故障需要保修,去售后第一件事就是问你要发票,没有发票基本就不会给你保修,就算会保修也有很多麻烦的步骤等着你。

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而根据vivo手机的用户反馈,vivo手机售后不仅有专门的人员对接经销商,售后还不用排队,处理问题也干净利落,此外只要在保修卡上盖个章就能够享受保修服务,发票带没带关系其实都并不大,而在换机过程中不仅速度快,还可以享受换机过程中手机降价补差价等服务,这样的操作也获得用户点赞。

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除了服务周到不为难用户以外,vivo售后整体的维修速度也是快人一步,用户手机的充电排线故障和屏幕不小心摔碎,送到售后都只需半个小时左右就能够成功修好。无需用户长时间等待,这样的维修速度也备受用户一致好!

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不仅如此,还有用户表示,其在vivo售后维修手机以后,售后还会送其一些手机外壳和手机贴膜等配件,更加值得一提的是,整个过程工程师和客服的态度都非常热情友好,而这样的售后体验也的确值得点赞!

众多贴心服务,让你爱上售后

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此外,不仅售后服务给力,其整体的服务也会给人人性化的感觉。只要是购买了vivo手机并开机激活注册账号使用的小伙伴,就能够享受vivo售后的会员服务,成为vivo会员以后,我们每年就可以享受至少4次免费原装贴膜的服务,这也使得我们使用vivo手机之后,再也不用自己花钱购买贴膜了,想想都会很开心!

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不仅如此,vivo全国还拥有700 官方自建服务中心以及600 服务站,这也使得其覆盖范围也更广,就算在一些偏远的城市,我们都可以轻轻松松享受到vivo售后的贴心服务,让我们日常使用vivo也会更加安心,从此再也不用担心找不到售后服务了!

最后,总结一波

综合以上所述,经过这么多年的发展,vivo手机不仅硬件本身会给人高品质的使用体验,其售后服务也会给用户带来不一样的使用感受。始终站在用户角度替用户解决问题,让每一位用户都享受到更人性化贴心的服务也是vivo获得用户一致好评的重要原因。我想正是得益于这个原因,才使得vivo能够成为站稳市场的重要原因之一。

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